Vuonna 2014 perustimme Vignette & Peage Application Services B.V:n, tullen yhdeksi ensimmäisistä Euroopan laajuisten vinjettien tarjoajista. Tarkoituksenamme on tehdä Euroopan maksullisilla teillä ajamisesta niin helppoa kuin mahdollista.
Autamme asiakkaitamme löytämään oikeat e-vinjetit ja ympäristötarrat Euroopan matkoilleen.
Euroopan tienkäyttömaksujen maailma on äärimmäisen monimuotoinen ja lukemattomat eri palveluntarjoajat, ajoneuvoluokat ja vinjettien voimassaolotyyppien epäsäännönmukaisuudet takaavat sen, että virheitä sattuu helposti. Niiden välttämisessä auttaa Tollwayr.
Olemme sitoutuneet tarjoamaan luotettavaa tietoa ja palveluita. Olemme ylpeitä voidessamme tarjota erinomaisen asiakaskokemuksen, ja 96 % asiakkaistamme suositteleekin meitä Trustpilot.comissa.
01
Toimintamme on läpinäkyvää
Toimintamme ytimessä on avoimuus liittyen yritykseemme sekä sen sijaintiin, työntekijöihin ja perustajiin. Noudatamme Euroopan unionin tietosuojasäännöksiä, jotka asettavat asiakkaidemme tietojen käsittelyä ja prosessointia koskevat säännöt ja lainsäädännön. Tiedotamme avoimesti liiketoimintamallistamme ja ilmoitamme aina palveluita koskevat palvelumaksumme. Näin voimme taata, että asiakkaamme saavat helposti ymmärrettävää tietoa ja tuotteita, heidän tarpeensa täyttäviä palveluita sekä välttämätöntä tukea heidän sitä tarvitessaan. Käsittelemme valitukset asiaankuuluvasti ja pyrimme aina parantamaan palveluitamme.
02
Olemme reiluja
Olemme reilu ja puolueeton palveluntarjoaja. Emme koskaan myy tuotteita, joita asiakas ei tarvitse, emmekä peri palveluistamme ylihintaa. Mainitsemme aina virallisen myyntikanavan palvelumaksumme yhteydessä, kun asiakkaamme haluavat meidän hoitavan vinjettitilauksensa heidän puolestaan. Tavoitteemme on tarjota asiakkaillemme tarvittavat tiedot, tuotteet ja palvelut, joiden pohjalta he kykenevät tekemään ostopäätöksensä.
03
Olemme asiantuntijoita
Matkustus- ja lakiasiantuntijoista koostuva tiimimme hyödyntää kokemustaan Euroopan tieliikennealasta tarjotakseen asiakkaillemme kaiken tarvittavan tiedon, jonka pohjalta he voivat tehdä harkittuja päätöksiä. Etsitpä sitten tiettyä e-vinjettiä tai tiemaksuhinnastoja tai halusit vain lukea aiheesta artikkelin, on kaikki sivustollamme oleva tieto alan asiantuntijoiden kirjoittamaa ja tarkistamaa. Olemme yksi pitkäaikaisimmista Euroopan laajuisia vinjettejä myyvistä yrityksistä. Sopeudumme asiakkaidemme tarpeisiin alati muuttuvilla markkinoilla.
Olemme pitkäaikaisin e-vinjettejä tarjoava yritys ja syystäkin – sopeudumme asiakkaidemme tarpeisiin alati muuttuvilla markkinoilla.
Palveluitamme käyttäneet asiakkaamme ovat antaneet arvosanaksemme 4,6/5 Trustpilot.comissa. Lue asiakkaidemme kirjoittamia arvosteluja.
Tollwayr.com on osa Vignette & Peage Application Service B.V:tä, joka on Alankomaihin rekisteröity yritys. Muihin verkossa toimiviin ja tämän yrityksen hallinnoimiin yrityksiin lukeutuvat AVignetteswitzerland.com sekä Tollwayrin lokalisoidut versiot.
Kathy liittyi tiimiimme vuonna 2020 tuoden mukanaan yli 14 vuoden kokemuksensa matkailualan sisällöntuotannosta. Hän on matkustanut kaikissa Euroopan maissa. Ollessaan vastuussa e-vinjettisisällöstämme, vakiinnutti Kathy nopeasti asemansa tiimimme korvaamattomana jäsenenä, hyödyntäen kokemustaan luodakseen ja tarkistaakseen parasta mahdollista sisältöä asiakkaillemme.
Auttaaksemme asiakkaitamme saamaan tietoa Euroopan tiemaksusäännöksistä, e-vinjettiprosesseista ja muista asiaan liittyvistä tuotteista, olemme luoneet laajan valikoiman tietosivuja, artikkeleita ja maa-/kohdeoppaita. Sekä toimitusjohtajamme että tiesäännösasiantuntijamme ovat molemmat ajaneet kaikkien Euroopan maiden läpi sekä vierailleet sen kaikilla ympäristövyöhykkeillä kokeakseen omakätisesti, kuinka asiat toimivat käytännössä.
Tollwayrin sisällöntuottajat luovat toimituksellista sisältöä käyttäen hyödykseen vuosien automatkailukokemustaan. Tähän tiimiin lukeutuvat myös kääntäjämme, jotka ovat vastuussa sisällön lokalisoinnista kotimaan markkinoilleen.
Ylläpitääksemme korkeimpia mahdollisia standardeja, olemme ottaneet käyttöön joukon periaatteita, joita toimituksemme on noudatettava:
Tollwayrin päämaja sijaitsee Alankomaiden Amersfoortissa. Ympäri Eurooppaa sijaitsevat toimistomme tarjoavat paikallista tukea. Meillä on rekisteröidyt toimistot Frankfurtissa, Genevessä, Brysselissä ja Roomassa.
Tollwayr on Vignette & Peage Application Service B.V:n kaupallinen yritys, joka on rekisteröity Alankomaissa rekisterinumerolla 86211749. Tutustu yrityksemme tietosivuun saadaksesi lisätietoja.
