V roce 2014 jsme spustili společnost Vignette & Peage Application Services B.V., která se stala jedním z prvních poskytovatelů elektronických dálničních známek v celé Evropě. Náš cíl? Co nejvíce usnadnit proces jízdy po všech evropských zpoplatněných cestách.
Jsme tu, abychom vám pomohli najít tu správnou elektronickou dálniční známku nebo ekologickou plaketu pro vaši cestu.
Přiznejme si to - evropské mýtné prostředí je tak rozmanité a plné různých prodejců, kategorií vozidel a typů platnosti, že se člověk snadno dopustí chyby. A právě v tom vám pomůže služba Tollwayr.
Snažíme se poskytovat důvěryhodné informace a služby. Ale nemusíte nás brát za slovo. 96 % našich zákazníků nás doporučuje na webu Trustpilot.com.
01
Jsme transparentní
Rádi vám poskytneme všechny informace o naší společnosti, jejím sídle, zaměstnancích a zakladatelích. Dodržujeme nařízení EU o ochraně osobních údajů, která stanovují pravidla a legislativu pro nakládání s údaji zákazníků a jejich zpracování. Otevřeně mluvíme o našem obchodním modelu a vždy zveřejňujeme poplatek za naše služby. Díky tomu zákazníci dostávají informace a produkty, kterým rozumí, služby, které odpovídají jejich potřebám, a podporu vždy, když ji potřebují. Stížnosti bereme vážně a neustále se snažíme naše služby zlepšovat.
02
Jsme nestranní
Ve své podstatě jsme absolutně nestranní. Nikdy vám nebudeme prodávat produkty, které nepotřebujete, ani vám nebudeme účtovat příliš vysoké poplatky. Pokud si přejete, abychom se za vás postarali o vaši objednávku dálniční známky, u objednávky vždy uvádíme oficiální prodejní kanál spolu s naším servisním poplatkem. Naším cílem je poskytnout vám informace, produkty a služby, které vám umožní učinit kvalifikované rozhodnutí.
03
Jsme odborníci
Náš tým odborníků na cestování a právo využívá své zkušenosti s cestováním po Evropě, aby vám poskytl informace, které potřebujete k informovanému rozhodování. Ať už hledáte konkrétní e-známku, sazby mýtného nebo čtete článek, informace byly napsány a zkontrolovány naším týmem odborníků v této oblasti. Ne nadarmo jsme jednou z nejdéle fungujících společností prodávajících celoevropské dálniční známky. Přizpůsobujeme se tomu, co potřebujete na neustále se měnícím trhu.
Ne nadarmo jsme nejdéle fungujícím webem s elektronickými dálniční známkami - přizpůsobujeme se vašim potřebám na neustále se měnícím trhu.
Po využití našich služeb nás zákazníci na webu Trustpilot.com hodnotí známkou 4,6 z 5. Přečtěte si recenze naší služby.
Tollwayr.com je součástí společnosti Vignette & Peage Application Service B.V., která je registrovaná v Nizozemsku. Mezi další online podniky spravované touto společností patří Vignetteswitzerland.com a místní verze Tollwayr.
Kathy se k nám připojila v roce 2020 a přinesla s sebou více než 14 let zkušeností s psaním článků o cestování. Procestovala všechny evropské země. Jako majitelka produktu e-známky se Kathy rychle etablovala jako neocenitelný člen týmu, který využívá své odborné znalosti k vytváření a recenzování kvalitního obsahu pro naše zákazníky.
Abychom našim zákazníkům pomohli seznámit se s evropskými předpisy pro výběr mýtného, postupy pro elektronické dálniční známky a souvisejícími produkty, vytvořili jsme na toto téma celou řadu informačních stránek, článků a průvodců po jednotlivých zemích a lokalitách. Náš generální ředitel a odborníci na mýtné předpisy projeli všechny evropské země a byly ve všech evropských nízkoemisních zónách, aby si jejich fungování vyzkoušeli z první ruky.
Autoři Tollwayr vytvářejí redakční obsah na základě svých dlouholetých zkušeností s cestováním autem. Patří sem také naši překladatelé, kteří jsou zodpovědní za lokalizaci obsahu pro příslušné domácí trhy.
Abychom si udrželi ty nejvyšší možné standardy, stanovili jsme soubor zásad, kterými se musí při tvorbě obsahu řídit všichni naši pracovníci:
Společnost Tollwayr sídlí v nizozemském Amersfoortu. Pro poskytování podpory máme místní pobočky po celé Evropě. Registrované zastoupení máme ve Frankfurtu, Ženevě, Bruselu a Římě.
Tollwayr je obchodní značka společnosti Vignette & Peage Application Service B.V., registrovaná v Nizozemsku pod reg. č. 86211749. Další podrobnosti naleznete na stránce s informacemi o naší společnosti.
