Käyttöehdot

Yleiset ehdot: Tollwayr.com

I Määritelmät:

Artikla 1 - Määritelmät

Alla olevassa johdannossa, jossa kuvataan palvelun pääominaisuuksia ja yleisiä ehtoja, käytetään seuraavia määriteltyjä termejä:

  1. Yleiset ehdot: yleiset ehtomme.
  2. Käyttäjä: „Vignette & Peage Application Service B.V.”, yritys, joka käyttää näitä yleisiä ehtoja tehdessään ja toteuttaessaan sopimuksia asiakkaiden kanssa.
  3. Asiakas: henkilö, joka solmii tai on solminut sopimuksen Käyttäjän kanssa.
  4. Kuluttaja: luonnollinen henkilö, joka toimii tarkoituksessa, joka ei liity hänen liiketoimintaansa tai ammattiinsa.
  5. Palvelu: yksi tai useampi Käyttäjän verkkosivustolla (Tollwayr.com) tarjottu palvelu, jossa toimimme suoraan puolestasi vinjetin ostossa.
  6. Palvelumaksu: summa, jonka Asiakas on velkaa Käyttäjälle (sisältäen ALV:n) Käyttäjän Asiakkaan puolesta suorittamasta palvelusta.
  7. Sopimus: etäsopimus (Hollannin siviililain artikla 7:414), jossa Asiakas antaa Käyttäjälle toimeksiannon ja valtakirjan hankkia digitaalinen vinjetti Asfinagilta Asiakkaan nimissä ja lukuun sekä toimittaa se (tai järjestää sen toimituksen) Asiakkaalle digitaalisesti.
  8. Asfinag: Itävallan Autobahnen-und Schnellstrassen-Finanzierungs-Aktiengesellschaft, Asfinag, joka vastaa muun muassa tiettyjen teiden käytöstä Itävallassa perittävien maksujen kantamisesta. Jäljempänä „Tieviranomainen”.
  9. Vinjetti: joko digitaalisessa muodossa („Digitaalinen vinjetti”) tai tarra-vinjettinä („Tarra-vinjetti”) Tieviranomaisen myöntämä todiste tietyn rekisteröidyn ajoneuvon tietylle ajanjaksolle maksamasta tiemaksusta.
  10. Peruuttamisaika: lain määräämä aika, jonka kuluessa Kuluttaja voi käyttää peruutusoikeuttaan.
  11. Peruutus: Kuluttajan kirjallinen, lain mukainen peruuttamisoikeuden käyttö etäsopimuksesta Peruuttamisajan sisällä. Peruuttamislomake on liitettynä yleisiin ehtoihin liitteenä I.
  12. Päivä: kalenteripäivä.
  13. Tietosuojaseloste: Käyttäjän (Tollwayr.com) tietosuojaseloste, joka on julkaistu Käyttäjän verkkosivustolla ja on yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen.

II Johdanto:

Itävaltalaisiin vinjetteihin liittyvän palvelun luonne:

  1. Tarjoamamme palvelu verkkosivustollamme: www.Tollwayr.com on suunnattu Ison-Britannian markkinoille sekä kuluttajille ja yrityksille, jotka yleensä asuvat tai ovat sijoittuneet Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja Alankomaissa. Jos haluat käyttää palveluamme, mutta asut tai yrityksesi sijaitsee toisessa maassa, suosittelemme käyttämään palveluntarjoajaa, joka tarjoaa vastaavia palveluita kotimarkkinoillasi. Jos olet itävaltalainen kuluttaja, ohjaamme sinut kotimaasi Tieviranomaisen palveluihin.
  2. Palvelumme kautta valtuutat meidät – itävaltalaisen vinjetin hankintaa varten – ostamaan valitun vinjetin Tieviranomaiselta puolestasi ja nimissäsi. Tämä tarkoittaa myös, että voimme hyväksyä Tieviranomaisen ehdot puolestasi. Valtuutuksen ja toimeksiannon perusteella edustamme sinua suoraan valitsemasi vinjetin hankinnassa. Pyydämme, että luet Tieviranomaisen yleiset ehdot huolellisesti ja vahvistat, että olet ne lukenut. Ehdot ovat helposti saatavilla Tieviranomaisen verkkosivustolla. Linkki löytyy myös sivultamme, jossa viitataan eri Tieviranomaisten ehtoihin: https://Tollwayr.com/en/third-party-terms/
  3. Valitsemasi vinjetti toimitetaan suoraan sinulle Tieviranomaisen toimesta digitaalisessa muodossa (yleensä sähköpostitse), kun olet antanut meille toimeksiannon ja suorittanut maksun – toisin sanoen, kun olet suorittanut koko tilausprosessin.
  4. Solmimme kanssasi toimeksiantosopimuksen antamasi valtuutuksen perusteella. Emme ole Tieviranomainen emmekä ole sen kanssa yhteydessä. Itse asiassa solmit kanssamme sopimuksen palvelustamme, ja lisäksi, palvelumme avulla, solmit suoraan sopimuksen Tieviranomaisen kanssa vinjetin hankinnasta (ja siihen liittyvästä oikeudesta käyttää moottoritietä).
  5. Perimme palvelustamme Palvelumaksun. Maksat (1) Tieviranomaisen perimän tavanomaisen hinnan. Tämä hinta löytyy verkkosivultamme ja Tieviranomaisen sivustolta, ja hinta sisältää yleensä paikallisen ALV:n. Lisäksi maksat (2) Palvelumaksun palvelustamme. Nämä palvelumaksut on kuvattu verkkosivullamme ja ne ilmoitetaan uudelleen tilausprosessin aikana ennen kuin viimeistelet Sopimuksen kanssamme. Palvelumaksun määrä sisältää ALV:n.
  6. Maksat vinjetin hinnan ja palvelumaksumme meille, ja takaamme maksavamme vinjetin tavanomaisen hinnan Tieviranomaiselle. Kaupallinen riski liiketoimesta on sinun vastuullasi – aivan kuten jos ostaisit tuotteen suoraan itse. Toisaalta Tieviranomainen on vastuussa sinulle velvoitteidensa täyttämisestä ja haluamasi vinjetin toimittamisesta maksun jälkeen – meidän kauttamme. Emme ota vastuuta Tieviranomaisen suorittaman sopimuksen laadusta tai oikeellisuudesta. On myös tärkeää, että annat meille oikeat tiedot, jotta Tieviranomainen voi toimittaa haluamasi vinjetin oikeaan (sähköposti)osoitteeseen. Jos kohtaat ongelmia Tieviranomaisen kanssa, olemme luonnollisesti valmiita neuvomaan sinua.
  7. Sopimus on täysin toteutettu, kun haluamasi sopimus sinun ja Tieviranomaisen välillä on saavutettu. Käsittelyaika vaihtelee yleensä muutamasta minuutista muutamaan tuntiin.

    Kaksi sopimusta, eri oikeudet ja kuluttajille tarjoamamme Peruuttamisajan takuu:
     
  8. Kuluttajana sinulla on lakisääteiset oikeudet. Nämä oikeudet sisältävät velvollisuutemme harjoittaa liiketoimintaa läpinäkyvästi ja velvollisuutemme tiedottaa sinulle asiakkaana siten, että voit tehdä tietoon perustuvan päätöksen. Lisäksi kuluttajilla on etäsopimuksissa pääsääntöisesti 14 päivän lakisääteinen peruutusoikeus („Peruuttamisaika”).

    Sopimuksesi kanssamme
     
  9. Sinun tulee olla tietoinen siitä, että solmiessasi sopimuksen kanssamme (vinjetin ostamisesta puolestasi ja laskuusi), peruutusoikeus on poissuljettu, mutta sopimuksessa, jonka solmit Tieviranomaisen kanssa, voit käyttää Peruuttamisaikaa.

    Miksi palveluillamme ei ole peruutusoikeutta?

    Selvitämme.
     
  10.  Suorittamalla tilausprosessimme, teemme sopimuksen suoraan puolestasi ja laskuusi, ja palvelumme katsotaan suoritetuksi, kun sopimus sinun ja Tieviranomaisen välillä on hyväksytty ja toteutettu. Olemme täyttäneet velvoitteemme, kun Tieviranomainen toimittaa tarvitsemasi vinjetin sinulle digitaalisessa muodossa. Käsittelyaika on lähes välitön. Peruuttamisaika päättyy, kun olemme täyttäneet Sopimuksen, mikä tapahtuu yleensä lähes heti (yleensä muutaman minuutin tai tunnin sisällä).
  11. Tämä tarkoittaa, että tilausprosessin aikana (a) pyydät meitä nimenomaisesti suorittamaan palvelun välittömästi ja nopeasti Peruuttamisajan aikana ja (b) vahvistat myös, että luovut peruutusoikeudesta, jos olemme täyttäneet sopimuksen. Heti kun painat „tilaa sitoudut maksamaan” -painiketta, et voi pääsääntöisesti peruuttaa tapahtumaa, johon sisältyy valtuutus ostaa haluamasi vinjetti puolestasi, koska Sopimus täyttyy heti, kun Tieviranomainen tekee haluamasi vinjetin sinulle saataville digitaalisessa muodossa, mikä tapahtuu yleensä lähes välittömästi.

    Tässä on kaksi poikkeusta:

    (a) jos muutat mielesi ja peruutat valtuutuksen ennen kuin Tieviranomainen toimittaa vinjetin digitaalisesti sinulle, palautamme rahasi – vinjetin tavanomaisen hinnan ja palvelumaksun. Huomaa, että jos tätä käytetään väärin (toistuvasti tai muuten), pidätämme oikeuden evätä sinulta asiakkuuden.

  12. (b) Jos käytät Peruuttamisaikaa suhteessa Tieviranomaiseen ja peruutat ostoksesi Tieviranomaiselta ajoissa ja tämä johtaa ostamasi vinjetin hinnan (tai osan siitä) palautukseen, palautamme sinulle palvelumaksun ja, siinä määrin kuin palautus siirretään tilillemme Tieviranomaisen toimesta, palvelumaksun plus tämä Tieviranomaiselta saatu palautus. Huomaa: Jos osoittautuu, että sinulla ei ole oikeutta saada Tieviranomaiselta takaisin (osan) vinjetin hinnasta, emme palauta palvelumaksuamme.

    - Palautuksen ehtona on, että täytät tähän tarkoitukseen liitetyn vakiolomakkeen ja liität todisteen (yleensä Tieviranomaiselta saatu sähköposti, joka vahvistaa peruutuksen ja mahdollisen palautuksen), joka osoittaa, että käytit Peruuttamisoikeutta ajoissa ja että tämä johti (osan) maksamasi vinjetin hinnan palautukseen.
    Tämä on palvelumme sinulle.
  13.  Molemmissa tapauksissa (a) ja (b) voit käyttää verkkolomakettamme.
  14.  Palautukset siirretään 14 päivän kuluessa täytetyn lomakkeen vastaanottamisesta. Siirto tehdään maksutavalle, jota käytit tilausprosessissa.

    Sopimus Tieviranomaisen kanssa
     
  15.  On tärkeää ymmärtää, että osa palveluamme on hyväksyä Tieviranomaisen ehdot puolestasi. Lähtökohta on, että sinulla on oikeus ja saat muuttaa mielesi.
  16.  Peruuttamisoikeus on voimassa jokaisessa tapauksessa 14 päivää ostopäivästä. Jos peruutat vinjetin hankinnan alle Peruuttamisajan, eli jos ostat 1 päivän tai 10 päivän vinjetin, periaatteena on, että saat Tieviranomaiselta täyden hyvityksen vinjetin tavanomaisesta hinnasta, jos peruutat tapahtuman ennen valitun vinjetin alkupäivää.
  17. Jos haluat peruuttaa tapahtuman alkupäivän jälkeen, mutta 10 päivän vinjettisi ei ole vielä osittain käytetty, olet periaatteessa oikeutettu osittaiseen palautukseen Tieviranomaiselta. Huomaa, että jokaisesta käytetystä päivästä vähennetään palautettavasta summasta 1 päivän vinjetin hinta, ja siinä määrin kuin tämä johtaa suurempaan vähennykseen (olet käyttänyt suhteellisen suuren osan jäljellä olevasta vinjetin ajasta), palautusta ei tehdä Tieviranomaisen toimesta. Jos peruutus tapahtuu alkupäivän jälkeen ja moottoriteiden käyttöaika (1 päivän vinjetin alkamispäivä tai 10 päivän vinjetin viimeinen päivä) on kulunut, Tieviranomainen ei anna palautusta.
  18. Erityisesti viitataan Tieviranomaisen yleisten ehtojen artikloihin 3 ja 4. Reittimaksullisen vinjetin hankintaan sovelletaan samankaltaisia sääntöjä kuin yllä kuvattuja. Katso Tieviranomaisen yleisten ehtojen artiklat 7 ja seuraavat.
  19. Sinun tulee myös olla tietoinen siitä, että Tieviranomainen toimii Itävallan lain mukaisesti, kuitenkin noudattaen asuinmaasi pakollisia kuluttajansuojasäännöksiä.
  20. Yllä oleva on lyhyt selitys, eikä otamme vastuuta esitetyn yhteenvedon mahdollisista puutteista. Emme ole Tieviranomainen emmekä osa sitä, joten sinun tulisi itse varmistaa sen tapahtuman yksityiskohdat, jonka solmimme puolestasi suorana edustajanasi. Oletamme myös ja voimme olettaa, että olet lukenut Tieviranomaisen yleiset ehdot. Valtuutat meidät hyväksymään ne puolestasi tilausprosessissa.

 

III Yleiset ehdot

jotka koskevat tarjoamiamme palveluja sinulle

Artikla 1 - Käyttäjän tiedot

 

„Vignette & Peage Application Service B.V.”, joka toimii nimellä: Tollwayr.com

Amersfoortsestraat 29A

3769 AD Soesterberg

Alankomaat

www.Tollwayr.com

Puhelinnumero: 0853033923

Saatavilla: 7 päivää viikossa klo 9:30–17:30.

Sähköposti: [email protected]

 

Kaupparekisterinumero: 86211749

ALV-numero: NL863896583B01

 

Artikla 2 - Soveltaminen

  1. Nämä yleiset ehdot koskevat kaikkia Käyttäjän tekemiä tarjouksia ja jokaista Käyttäjän ja Asiakkaan välistä sopimusta.
  2. Ennen sopimuksen solmimista asiakkaalle annetaan johdantoteksti palveluidemme keskeisistä ominaisuuksista ja näistä yleisistä ehdoista niin, että asiakas voi helposti tallentaa ne pysyvälle tietovälineelle. Jos tämä ei ole kohtuudella mahdollista, ennen etäsopimuksen solmimista ilmoitetaan, mistä yleiset ehdot voi tarkistaa sähköisesti ja että ne lähetetään ilmaiseksi pyynnöstä asiakkaalle sähköisesti tai muulla tavoin.

Artikla 3 - Palvelu

  1. Käyttäjän ylläpitämällä Tollwayr.com-verkkosivustolla Asiakas valtuuttaa Käyttäjän ostamaan digitaalisen vinjetin hänen nimissään ja puolestaan.
  2. Käyttäjä toimii tässä yhteydessä asiakkaan ja Tieviranomaisen välisenä välittäjänä, jolloin Asiakkaan ja Tieviranomaisen välinen sopimus solmitaan. Käyttäjä ei ole osapuolena asiakkaan ja Tieviranomaisen välisessä sopimuksessa.
  3. Asiakkaan ostama vinjetti toimitetaan suoraan asiakkaalle Tieviranomaisen toimesta, kun Tieviranomainen toimittaa vinjetin digitaalisesti asiakkaalle.
  4. Sopimuksen suorittamisesta Käyttäjä saa maksun. Tietoja palvelumaksun määrästä löytyy osoitteesta Tollwayr.com, ja ennen sopimuksen tekemistä palvelumaksut, jotka Käyttäjä perii, ilmoitetaan asiakkaalle uudelleen.
  5. Solmimamme sopimus puolestasi on Tieviranomaisen ehtojen ja tietosuojakäytännön alainen. Hyväksyt, että hyväksymme nämä puolestasi ja että olet lukenut ne.

Artikla 4 - Asiakas

  1. Asiakas vakuuttaa olevansa valtuutettu tekemään sopimuksen ja antamaan Käyttäjälle toimeksiannon ja valtuutuksen ostaa Asiakkaan haluama vinjetti hänen nimissään ja puolestaan.
  2. Asiakas takaa, että hänen antamansa tiedot, mukaan lukien asuin- tai vakituinen asuinpaikka, ovat oikein.
  3. Koska keskitymme tarjoamaan palveluita kuluttajille, jotka asuvat vakituisesti tai asuvat Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Sloveniassa, Tanskassa, Serbiassa, Alankomaissa, Bulgariassa, Romaniassa, Unkarissa, Tšekissä, Slovakiassa, Saksassa, Venäjällä, Kroatiassa, Italiassa, Ranskassa ja Puolassa, ja olemme Alankomaiden rekisteröity yritys, palvelumme kuuluvat Alankomaiden lain piiriin. Käyttämällä palveluamme hyväksyt, että Alankomaiden lakia sovelletaan kaikkiin ehtoihimme.

Artikla 5 - Toimeksiantosopimus

  1. Toimeksiantosopimus (artikla 7:414, Civil Code) tulee voimaan, kun Asiakas hyväksyy tarjouksen ja täyttää siinä mainitut ehdot.
  2. Jos Asiakas on hyväksynyt tarjouksen sähköisesti, Käyttäjä vahvistaa tarjouksen hyväksynnän vastaanoton välittömästi sähköisesti. Jos sopimus solmitaan sähköisesti, Käyttäjä ryhtyy asianmukaisiin teknisiin ja organisatorisiin toimiin suojaamaan sähköistä tietojen siirtoa ja varmistamaan turvallisen verkkoympäristön. Tarjotun sähköisen maksuvaihtoehdon osalta Käyttäjä noudattaa asianmukaisia turvallisuustoimenpiteitä.
  3. Käyttäjä sisältää seuraavat tiedot kirjallisesti tai siten, että asiakas voi säilyttää ne pysyvällä tietovälineellä viimeistään palvelun toimittamisen yhteydessä:
    • Palvelun pääominaisuuksien ja keskinäisten oikeuksien ja velvoitteiden kuvaus;
    • Käyttäjän toimiston osoite, josta Asiakas voi esittää kysymyksiä, pyyntöjä tai valituksia;
    • tieto siitä, että Kuluttajalla ei ole peruutusoikeutta ja niistä olosuhteista, joissa Kuluttaja luopuu peruutusoikeudestaan;
    • tiedot mahdollisista takuista ja olemassa olevista palveluista palvelun toimittamisen jälkeen;
    • palvelun hinta, joka sisältää kaikki verot; soveltuvin osin toimituskustannukset ja sopimuksen maksutapa, toimitus tai täyttäminen;
  4. Sopimus on valmis tai toteutettu, kun Tieviranomainen on tehnyt vinjetin Asiakkaan saataville sähköisesti (yleensä sähköpostitse).

Artikla 6 - Kuluttajan peruutusoikeuden poissulkeminen

Peruutusoikeus on poissuljettu, jos Käyttäjä on selvästi ilmoittanut tämän tarjouksen yhteydessä tai ainakin hyvissä ajoin ennen sopimuksen solmimista:

Ja sopimuksen täysimääräisen täyttämisen jälkeen, mutta vain jos:

  • täytäntöönpano on aloitettu Asiakkaan nimenomaisella ennakkosuostumuksella; ja
  • Asiakas on ilmoittanut luopuvansa peruutusoikeudestaan, kun Käyttäjä on täysin suorittanut sopimuksen;

Artikla 7 - Peruutusoikeuden poissulkemisen poikkeus

Artiklassa 6 mainitulla peruutusoikeuden poissulkemisella on kaksi poikkeusta, jotka koskevat vain Itävallan vinjettejä:

(a) Jos muutat mielesi ja peruutat toimeksiannon ennen kuin Tieviranomainen on toimittanut sinulle vinjetin digitaalisesti, palautamme rahasi, joka sisältää vinjetin tavanomaisen hinnan ja palvelumaksun. Huomaa, että jos tätä väärinkäytetään (toistuvasti tai muuten), pidätämme oikeuden evätä sinulta asiakkaan pääsyn palveluumme. Artikla 9 kohta 3 yleisistä ehdoista ei ole voimassa.

(b) Jos käytät Peruuttamisaikaa suhteessa Tieviranomaiseen ja peruutat ostoksesi Tieviranomaiselta ajoissa, ja tämä johtaa vinjetin hinnan (tai osan siitä) palautukseen, palautamme sinulle palvelumaksun ja siinä määrin kuin Tieviranomainen maksaa palautuksen tilillemme, myös tämän palautussumman Tieviranomaiselta. Huomaa: Jos osoittautuu, että sinulla ei ole oikeutta Tieviranomaisen palautukseen (tai osaan vinjetin tavanomaisesta hinnasta), emme palauta palvelumaksuamme.

 

  • Palautuksen ehtona on, että täytät standardimuodon, joka on liitteenä näissä ehdoissa, ja liität mukaan todisteen (yleensä Tieviranomaisen lähettämä sähköposti, jossa vahvistetaan peruuttaminen ja mahdollinen palautus), joka osoittaa, että käytit Peruuttamisoikeutta ajoissa ja että tämä johti vinjetistä maksamasi hinnan (tai osan siitä) palautukseen.

Artikla 8 - Kuluttajan peruutusoikeus

Siinä määrin kuin ei ole palvelua, johon sovelletaan artikloita 6 (peruutusoikeuden poissulkeminen) ja 7 (poikkeukset peruutusoikeuden poissulkemisesta):

  1. Asiakas voi peruuttaa sopimuksen 14 päivän kuluessa ilman syytä.
  2. Kohdassa 1 mainittu peruuttamisaika alkaa päivästä, jona palvelusopimus tehdään.

Artikla 9 - Kuluttajan peruutusoikeuden käyttö

  1. Jos Asiakas käyttää peruutusoikeuttaan, hänen tulee ilmoittaa siitä Käyttäjälle peruuttamisajan kuluessa käyttäen peruuttamislomaketta tai muuta yksiselitteistä menetelmää.
  2. Oikean ja oikea-aikaisen peruuttamisoikeuden käytön riski ja todistustaakka on Asiakkaalla.
  3. Jos Asiakas peruuttaa sen jälkeen, kun hän on ensin nimenomaisesti pyytänyt, että sopimuksen täytäntöönpano alkaa peruuttamisajan aikana, Asiakas on velvollinen maksamaan Käyttäjälle summan, joka on suhteutettu siihen osaan sitoumusta, jonka Käyttäjä on täyttänyt peruuttamishetkellä, verrattuna sitoumuksen täysimääräiseen täyttämiseen.
  4. Asiakas ei kata sopimuksen täytäntöönpanon kustannuksia, jos:
    • Käyttäjä ei ole toimittanut asiakkaalle lakisääteistä tietoa peruutusoikeudesta, korvauksesta peruuttamisen yhteydessä tai peruuttamislomaketta, tai;
    • Asiakas ei ole nimenomaisesti pyytänyt sopimuksen täytäntöönpanon aloittamista peruuttamisajan aikana.

Artikla 10 - Käyttäjän velvollisuudet kuluttajan peruutuksen tapauksessa

  1. Jos Käyttäjä mahdollistaa asiakkaan peruuttamisilmoituksen sähköisesti, Käyttäjä lähettää välittömästi vastaanottovahvistuksen tämän ilmoituksen vastaanottamisen jälkeen.

Artikla 11 - Palautus, jos artikloja 7 (peruutusoikeuden poissulkemisen poikkeukset) tai 8 ja 9 (peruutusoikeuden käyttö) sovelletaan.

  1. Käyttäjä palauttaa kaikki asiakkaan suorittamat maksut, mukaan lukien mahdolliset toimituskustannukset, ilman aiheetonta viivytystä, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jolloin Asiakas ilmoittaa Käyttäjälle peruuttamisesta.
  2. Käyttäjä käyttää samaa maksutapaa, jota Asiakas, joka on kuluttaja, on käyttänyt takaisinmaksua varten, ellei Asiakas ole sopinut toista menetelmää. Palautus on maksuton.

Artikla 12 - Hinta

  1. Palvelutarjouksessa mainitut hinnat sisältävät mahdollisen ALV:n.
  2. Verkkosivustolla, tilausyhteenvedossa ja laskussa palvelumme palvelumaksut ja tavalliset vinjetin hinnat ilmoitetaan aina selkeästi ja erikseen, jotta ymmärrät maksettavan hinnan ja sen rakenteen, mukaan lukien sovellettavat verolajit, ennen ja jälkeen sopimuksen tekemistä.

Artikla 13 - Sopimuksen toteuttaminen

  1. Käyttäjä takaa, että hän ostaa Asiakkaan haluaman vinjetin Asiakkaan nimissä ja puolesta heti, kun Asiakas on suorittanut tilausprosessin kokonaisuudessaan ja klikannut „tilaa sitoutuen maksamaan” -painiketta ja Asiakas on täyttänyt maksuvelvoitteensa. Käyttäjä maksaa Tieviranomaiselle alkuperäisen vinjetin hinnan. Tämä on palvelumme, jonka tarjoamme. Tieviranomaisen toimittama digitaalinen vinjetti Asiakkaalle täyttää Sopimuksen.

Artikla 14 - Sopimuksesta kieltäytyminen ja sopimuksen irtisanominen

  1. Käyttäjä on aina oikeutettu, ilman syytä, olemaan solmimatta sopimusta asiakkaan kanssa ja kieltäytymään sopimusanomuksesta, ilman että Käyttäjä on vastuussa mistään siitä aiheutuvasta vahingosta.
  2. Käyttäjällä on oikeus irtisanoa Sopimus tärkeistä syistä, esimerkiksi jos Asiakkaan syystä johtuva olosuhde tekee Sopimuksen oikean täyttämisen mahdottomaksi – esimerkiksi koska Asiakas toistuvasti antaa vääriä tietoja (jotka ovat välttämättömiä Palvelun suorittamiseksi) ja/tai suorittaa toimia, joilla pyritään vahingoittamaan Käyttäjän liiketoimintaa.

Artikla 15 - Toimitus ja suorittaminen

  1. Käyttäjä osoittaa suurinta mahdollista huolellisuutta Sopimuksen suorittamisessa. Tämä sisältää vinjetin hankinnan puolestasi ja nimissäsi ja oikean täyttämisen ohjeidesi ja tilauksesi mukaisesti, sekä maksun suorittamisen puolestasi Tieviranomaiselle. Toimituspaikka on Asiakkaan Käyttäjälle ilmoittama osoite.
  2. Käyttäjä toteuttaa sopimuksen ennalta määritellyn ajanjakson kuluessa ja, ellei muuta ole määritetty, huolellisesti ja nopeasti, yleensä muutamassa minuutissa tai tunnissa.

Artikla 16 - Maksu

  1. Ellei Sopimuksessa toisin mainita, Asiakkaan velkasummat on maksettava heti Sopimuksen solmimisen yhteydessä.
  2. Asiakkaalla on velvollisuus ilmoittaa Käyttäjälle välittömästi virheistä maksutiedoissa, jotka on annettu tai mainittu Käyttäjälle.
  3. Niiden maksujen suorittamiseen asti, jotka Asiakas on velkaa palvelusta, Käyttäjällä ei ole velvollisuutta täyttää Sopimusta, johon Asiakas tähtää.

Artikla 17 - Maksutavat

Maksu on mahdollista seuraavilla tavoilla:

  1. iDEAL / Visa / Mastercard / American Express / PayPal / Sofort / Bancontact / Apple Pay / P24 / KBC/CBC Payment Button / Belfius Direct / EPS.

Artikla 18 - Vastuu ja korvausvelvollisuus

  1. Käyttäjän vastuu Sopimuksen suorittamisesta rajoittuu aina palvelumaksuun ja tavallisen vinjetin hintaan yhdessä, kerrottuna viidellä (5).

    Esimerkki: jos tavallinen vinjetin hinta on 15 € ja palvelumaksu on 7,50 €, Käyttäjän enimmäisvastuu Sopimuksen tai palvelun suorittamisesta on 22,50 € kertaa viisi (5), mikä tekee tässä tapauksessa yhteensä 112,50 €.
     
  2. Käyttäjä ei ole vastuussa vahingoista, jotka aiheutuvat siitä, että Asiakas antaa vääriä tietoja tai laiminlyö tiettyjen Sopimuksen suorittamiseksi tarvittavien tietojen antamisen.
  3. Asiakas sitoutuu suojelemaan Käyttäjää kolmansien osapuolten vaatimuksilta, jotka johtuvat Asiakkaan antamista vääristä tiedoista tai lausunnoista.
  4. Käyttäjä ei ole vastuussa Tieviranomaisen Asiakkaalle suorittamien Sopimusten puutteellisesta suorittamisesta.

Artikla 19 - Valitusmenettely

  1. Käyttäjällä tulee olla riittävästi julkistettu valitusmenettely ja hänen tulee käsitellä valituksia tämän valitusmenettelyn mukaisesti.
  2. Valitukset Sopimuksen suorittamisesta on toimitettava Käyttäjälle kohtuullisen ajan kuluessa sen jälkeen, kun Asiakas on havainnut puutteet, täydellisesti ja selkeästi kuvattuna.
  3. Käyttäjälle jätetyt valitukset käsitellään 14 päivän kuluessa vastaanottopäivästä. Jos valituksen käsittely kestää pidempään, Käyttäjä vastaa 14 päivän kuluessa vastaanottotodistuksella ja ilmoittaa, milloin Asiakas voi odottaa tarkempaa vastausta.
  4. Asiakkaan on joka tapauksessa annettava Käyttäjälle neljä (4) viikkoa aikaa ratkaista valitus yhteisymmärryksessä.

Artikla 20 - Riita-asiat

Käyttäjän ja Asiakkaan väliset Sopimukset, joihin näitä ehtoja sovelletaan, ovat Alankomaiden lain alaisia. Tämä lainvalinta ei rajoita Kuluttajan pakottavia oikeuksia hänen kotimaassaan.

 

Tilausprosessin lyhyt kuvaus

 

Asiakkaan tekemä digitaalisen vinjetin osto

 

  1. Digitaalisen vinjetin ostamisen helpottamiseksi Asiakas solmii sopimuksen Käyttäjän kanssa. Tämän sopimuksen tekemiseen sovelletaan Käyttäjän yleisiä ehtoja. Yleiset ehdot määrittelevät myös käsitteet.
  2. Digitaalisen vinjetin ostamiseksi Asiakkaan tulee seurata vaihe vaiheelta Käyttäjän tätä tarkoitusta varten verkkosivustolleen toimittamaa sähköistä tilauslomaketta. Täytettyään sen Asiakas lähettää tilauksen elektronisesti.
  3. Sähköisessä tilauslomakkeessa Asiakas täyttää oikein pakolliset tiedot (esim. nimi, kotipaikka ja postinumero, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja auton rekisterinumero).
  4. Asiakas valitsee haluamansa digitaalisen vinjetin tyypin ja sen voimassaoloajan, jonka Asiakas haluaa meidän ostavan hänen puolestaan, hänen nimissään ja hänen lukuunsa.
  5. Kun tilausprosessi on suoritettu yllä kuvatulla tavalla ja tilatun digitaalisen vinjetin ja palvelumaksun maksu on vastaanotettu, Käyttäjä tilaa välittömästi digitaalisen vinjetin sähköisesti ja Asiakkaan puolesta Asfinagilta, liikkeellelaskijalta. Tämä tehdään Asiakkaan nimissä ja hänen lukuunsa. Annetaan meille nimenomainen valtuutus ostaa haluamasi vinjetti puolestasi nimissäsi ja lukuusi. Tämä osio sisältää suoran edustuksen, jota pyydät meiltä nimenomaisesti.
  6. Käyttäjän suorittama velvoite Asiakkaalle täyttyy, kun Tieviranomainen on toimittanut digitaalisesti vinjetin Asiakkaalle. Tilaussopimus on näin ollen valmis.
  7. Tämä toimitus tapahtuu Asfinagin toimesta suoraan Asiakkaalle rekisteröimällä ja liittämällä oikeus, joka koskee Asiakkaan antamaa rekisterinumeroa digitaalista vinjettiä varten, järjestelmiinsä.

 

LIITE 1: Vakioperuuttamislomake

Vakioperuuttamislomake

(täytä ja palauta tämä lomake vain, jos haluat peruuttaa sopimuksen)

- - Vastaanottaja: [yrittäjän nimi]

[yrittäjän maantieteellinen osoite]

[yrittäjän faksinumero, jos saatavilla]

[yrittäjän sähköpostiosoite tai muu sähköinen osoite]

- - Ilmoitan/Ilmoitamme* tällä, että haluan/haluamme* peruuttaa sopimuksemme seuraavien tuotteiden myynnistä: [tuotteen nimi]*

seuraavan digitaalisen sisällön toimittamisesta: [digitaalisen sisällön nimi]*

seuraavan palvelun tarjoamisesta: [palvelun nimi]*, peruttu/peruttu*

- - Tilattu päivänä*/vastaanotettu päivänä* [tilauksen tai vastaanoton päivämäärä]

- [Kuluttajan nimi(t)]

- [Kuluttajan osoite(t)]

- - [Kuluttajan allekirjoitus(t)] (vain kun tämä lomake lähetetään paperilla)

* Poista, mikä ei sovellu, tai täytä mikä soveltuu.

Nämä käyttöehdot on automaattisesti käännetty englanninkielisestä versiostamme. Vignette & Peage Application Service ja kaikki sen omistajat ja työntekijät eivät voi olla vastuussa virheistä tai virheellisistä tulkinnoista väärin käännettyjen kohtien vuoksi.