Warunki korzystania z usługi

Ogólne Warunki: Tollwayr.com

I Definicje:

Artykuł 1 - Definicje

W poniższym wprowadzeniu, opisującym główne cechy usługi oraz Ogólne Warunki, używane są następujące zdefiniowane pojęcia:

  1. Ogólne Warunki: nasze ogólne warunki.
  2. Użytkownik: „Vignette & Peage Application Service B.V.”, przedsiębiorca, który stosuje te Ogólne Warunki w ramach zawierania i wykonywania niniejszej Umowy z Klientem.
  3. Klient: osoba, która zawiera lub zawarła Umowę z Użytkownikiem.
  4. Konsument: każda osoba fizyczna działająca w celach niezwiązanych z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Usługa: jedna lub więcej usług oferowanych na Stronie internetowej Użytkownika (Tollwayr.com), gdzie działamy jako bezpośredni przedstawiciel przy zakupie winiety.
  6. Opłata za Usługę: kwota należna od Klienta Użytkownikowi (w tym VAT) za Usługę, którą ma wykonać Użytkownik, na zlecenie Klienta.
  7. Umowa: umowa o pełnomocnictwo (Art. 7:414 i nast. holenderskiego Kodeksu Cywilnego) na odległość, na mocy której Klient udziela pełnomocnictwa Użytkownikowi do nabycia cyfrowej winiety od Asfinagu w imieniu i na rachunek Klienta oraz jej cyfrowego dostarczenia Klientowi.
  8. Asfinag: jest to zwyczajowe określenie na „Austriacką Spółkę Akcyjną ds. Finansowania Autostrad i Dróg Ekspresowych”, Asfinag, która zajmuje się m.in. pobieraniem i ściąganiem opłat za korzystanie z niektórych dróg w Austrii. Poniżej określane również jako „Organ Poboru Opłat”.
  9. Winieta: to oznaczenie dowodu opłaty wydanego cyfrowo („Cyfrowa Winieta”) lub w formie naklejki („Winieta Naklejkowa”) przez Organ Poboru Opłat, będącego dowodem zapłaty za przejazd konkretnym pojazdem zarejestrowanym przez określony czas.
  10. Okres refleksji: ustawowy okres, w którym Klient będący Konsumentem może skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy.
  11. Odstąpienie: pisemne skorzystanie przez Klienta będącego Konsumentem z prawa ustawowego do odstąpienia od umowy na odległość w Okresie refleksji. Wzór formularza odstąpienia jest załączony jako Załącznik I do Ogólnych Warunków.
  12. Dzień: dzień kalendarzowy.
  13. Polityka Prywatności: polityka prywatności – zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych – Użytkownika (Tollwayr.com), opublikowana na Stronie internetowej Użytkownika.

II Wprowadzenie:

Charakter usługi dotyczącej winiet austriackich:

  1. Usługa oferowana na naszej stronie internetowej: www.Tollwayr.com jest skierowana na rynek brytyjski oraz Konsumentów lub firmy zwykle zamieszkałe lub mające siedzibę w Wielkiej Brytanii i Niderlandach. Jeśli chcesz skorzystać z naszej Usługi, ale zwykle przebywasz, mieszkasz lub masz firmę w innym kraju, prosimy o skorzystanie z usług naszego kolegi oferującego takie usługi na twoim rodzimym rynku. Jeśli jesteś austriackim Konsumentem, odsyłamy Cię do Organ Poboru Opłat w Twoim kraju.
  2. Za pośrednictwem naszej usługi upoważniasz nas – w celu nabycia austriackiej winiety – do zakupu w Twoim imieniu i na Twój rachunek wybranej przez Ciebie winiety od Organ Poboru Opłat. To oznacza, że możemy w Twoim imieniu zaakceptować warunki stosowane przez Organ Poboru Opłat. Rzeczywiście, możemy bezpośrednio Cię reprezentować na podstawie pełnomocnictwa i zlecenia, jakie nam dajesz w celu nabycia wybranej winiety. Prosimy o uważne zapoznanie się z Ogólnymi Warunkami Organ Poboru Opłat i zaznaczenie, że zapoznałeś się z nimi. Są one również łatwo dostępne na stronie internetowej Organu Poboru Opłat. Na naszej stronie znajdziesz link do ogólnych warunków różnych Organów Poboru Opłat: https://Tollwayr.com/en/third-party-terms/.
  3. Wybrana przez Ciebie winieta zostanie następnie wydana Ci bezpośrednio przez Organ Poboru Opłat w formie cyfrowej (zazwyczaj e-mailem) po tym, jak nas do tego upoważnisz i dokonasz odpowiedniej płatności – po prostu po zakończeniu całego procesu zamówienia.
  4. Zawieramy z Tobą umowę zlecenia na podstawie udzielonego pełnomocnictwa. Nie jesteśmy Organem Poboru Opłat ani z nim powiązani. W rzeczywistości zawierasz z nami umowę na nasze usługi, a także zawierasz, z pomocą naszej Usługi, bezpośrednią umowę z Organem Poboru Opłat w celu nabycia winiety (i związane z tym prawo do korzystania z autostrady).
  5. Za naszą Usługę pobieramy Opłatę za Usługę. Zatem płacisz (1) standardową cenę pobieraną przez Organ Poboru Opłat. Ta cena jest dostępna na naszej stronie internetowej i na stronie internetowej Organu Poboru Opłat, a te ceny zwykle zawierają podatek VAT. Dodatkowo płacisz (2) Opłaty za Usługę za naszą usługę. Te Opłaty za Usługę są opisane na naszej stronie internetowej i komunikowane ponownie w procesie zamówienia, przed zakończeniem Umowy z nami. Kwota Opłaty za Usługę jest podana wraz z podatkiem VAT.
  6. Płacisz nam za cenę winiety i naszą Opłatę za Usługę, a my gwarantujemy, że zapłacimy standardową cenę winiety Organowi Poboru Opłat. Ekonomiczne ryzyko transakcji leży – jakbyś sam kupował produkt – po Twojej stronie. W zamian Organ Poboru Opłat odpowiada przed Tobą za realizację swoich zobowiązań, za dostarczenie Ci żądanej winiety po dokonaniu przez Ciebie płatności – za naszym pośrednictwem. W związku z tym nie ponosimy odpowiedzialności za sposób ani rzetelność wykonania odpowiedniej umowy przez Organ Poboru Opłat. Ważne jest również, abyś podał nam poprawne dane, aby Organ Poboru Opłat mógł dostarczyć wymaganą winietę na właściwy adres (e-mail). W przypadku problemów z Organem Poboru Opłat, oczywiście chętnie doradzimy.
  7. Umowa jest całkowicie zrealizowana, gdy osiągnięta zostanie odpowiednia żądana umowa między Tobą a Organem Poboru Opłat. Standardowy czas realizacji wynosi od kilku minut do kilku godzin.

    Dwie umowy, różne prawa i gwarancja Okresu refleksji dla Konsumentów:
     
  8. Jako Konsument posiadasz prawa ustawowe. Prawa te obejmują nasz obowiązek prowadzenia działalności w sposób przejrzysty oraz obowiązek poinformowania Cię jako Klienta, abyś mógł dokonać świadomego wyboru. Ponadto Konsumenci w umowach na odległość mają zazwyczaj ustawowe prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni („Okres refleksji”).

    Twoja Umowa z nami
     
  9. Powinieneś wiedzieć, że w przypadku Umowy, którą zawierasz z nami (w celu zakupu winiety w Twoim imieniu i na Twój rachunek), prawo do odstąpienia jest wyłączone, ale w przypadku umowy zawieranej z Organem Poboru Opłat możesz skorzystać z Okresu refleksji.

    Dlaczego nie ma prawa do odstąpienia od naszych usług?

    To wyjaśniamy.
     
  10.  Po zakończeniu naszego procesu zamówienia zawieramy umowę bezpośrednio w Twoim imieniu i na Twój rachunek, a nasza Usługa jest uznawana za zakończoną po zawarciu umowy między Tobą a Organem Poboru Opłat wraz z przyjęciem i realizacją zamówienia. Wypełniliśmy nasze obowiązki, gdy Organ Poboru Opłat dostarczył Ci wymaganą winietę w formie cyfrowej. Czas realizacji jest niemal natychmiastowy. Okres refleksji kończy się, gdy wypełniamy Umowę, co jest zatem niemal natychmiastowe (zazwyczaj kilka minut do kilku godzin).
  11. Oznacza to, że w procesie zamówienia (a) wyraźnie poprosisz nas o natychmiastowe i szybkie wykonanie Usługi w Okresie refleksji, a także (b) potwierdzisz nam, że zrzekasz się prawa do odstąpienia, jeśli Umowa została przez nas wykonana. Dlatego gdy naciśniesz przycisk „zamówienie z obowiązkiem zapłaty”, zwykle nie możesz wtedy anulować transakcji obejmującej pełnomocnictwo i zlecenie zakupu wybranej winiety w Twoim imieniu, ponieważ Umowa jest zakończona, gdy Organ Poboru Opłat udostępnia wybraną winietę w formie cyfrowej, co zazwyczaj odbywa się niemal natychmiast.

    Istnieją dwa wyjątki od tej zasady:

    (a) jeśli zmienisz zdanie i wycofasz swoje zlecenie i pełnomocnictwo przed cyfrowym wystawieniem winiety przez Organ Poboru Opłat, zwrócimy Ci pieniądze – standardową cenę winiety i Opłatę za Usługę. Uwaga: w przypadku nadużycia tego prawa (wielokrotnego lub innego) zastrzegamy sobie prawo do odmowy dostępu do naszych usług jako Klienta.

    (b) Jeśli skorzystasz z Okresu refleksji w stosunku do Organu Poboru Opłat i w terminie wycofasz swój zakup od Organu Poboru Opłat, a to również prowadzi do zwrotu (części) ceny winiety zakupionej przez Ciebie od Organu Poboru Opłat, zwrócimy Ci naszą Opłatę za Usługę oraz, w zakresie, w jakim kwota zwrotu zostanie wpłacona na nasze konto przez Organ Poboru Opłat, naszą Opłatę za Usługę wraz z tą kwotą zwrotu od Organu Poboru Opłat. Uwaga: Jeśli okaże się, że nie masz prawa do zwrotu (żadnej części) standardowej ceny winiety przez Organ Poboru Opłat, nie zwrócimy naszej Opłaty za Usługę.

    - Warunkiem zwrotu jest wypełnienie standardowego formularza online dostarczonego do tego celu oraz dołączenie dowodu (zazwyczaj e-mail od dostawcy opłat potwierdzający Twoje odstąpienie i ewentualny zwrot pieniędzy), który pokazuje, że w terminie skorzystałeś z Okresu refleksji i że to również doprowadziło do zwrotu (części) ceny, którą zapłaciłeś za winietę.
    To jest nasza usługa dla Ciebie.
  12.  W obu przypadkach (a) i (b) możesz skorzystać z naszego formularza online.
  13.  Zwroty zostaną przelane w ciągu 14 dni od otrzymania w pełni wypełnionego formularza. Przelew zostanie dokonany na metodę płatności, której użyłeś w procesie zamówienia.

    Umowa z Organem Poboru Opłat
     
  14.  Ważne jest, aby zrozumieć, że częścią naszej Usługi jest przyjęcie warunków Organu Poboru Opłat w Twoim imieniu. Założenie jest takie, że możesz i możesz zmienić zdanie.
  15.  Prawo do odstąpienia obowiązuje w każdym przypadku przez 14 dni od rozpoczęcia dnia Twojego zakupu. Jeśli i w zakresie, w jakim odstąpisz od zakupu winiety krótszej niż Okres refleksji, tj. jeśli zakupisz winietę 1-dniową lub 10-dniową, obowiązuje zasada, że otrzymasz pełny zwrot standardowej ceny winiety od Organu Poboru Opłat, jeśli odstąpisz od transakcji przed datą rozpoczęcia wybranej winiety.
  16. Jeśli chcesz odstąpić od transakcji po wybranej dacie rozpoczęcia, ale Twoja 10-dniowa winieta nie została jeszcze częściowo wykorzystana, masz zasadniczo prawo do częściowego zwrotu od Organu Poboru Opłat. Należy pamiętać, że za każdy zużyty dzień od zwrotu będzie odejmowana cena jednodniowej winiety i w zakresie, w jakim to działanie prowadzi do wyższej kwoty do odliczenia (zużyłeś stosunkowo dużą liczbę dni w porównaniu do pozostałego okresu winiety), Organ Poboru Opłat nie dokona zwrotu. Jeśli odstąpienie nastąpi po dacie rozpoczęcia i termin korzystania z autostrad (początek dnia winiety jednodniowej lub początek ostatniego dnia winiety 10-dniowej) upłynął, Organ Poboru Opłat nie dokona zwrotu.
  17. Odnosi się to w szczególności do artykułów 3 i 4 Ogólnych Warunków Organu Poboru Opłat. Zakup winiety za opłatą podlega podobnym zasadom, jak opisano powyżej. Prosimy zapoznać się z artykułami 7 i nast. Ogólnych Warunków Dostawców Opłat.
  18. Należy również wiedzieć, że Organ Poboru Opłat działa zgodnie z prawem austriackim, nie uchylając obowiązkowych przepisów dotyczących ochrony konsumenta w Twoim kraju.
  19. Powyższe jest krótkim wyjaśnieniem i nie ponosimy odpowiedzialności za pominięcia w podanym streszczeniu. W końcu nie jesteśmy Organem Poboru Opłat ani jego częścią, dlatego sam powinieneś sprawdzić szczegóły transakcji, które dokonujemy w Twoim imieniu jako Twój bezpośredni przedstawiciel. Zakładamy również, że przeczytałeś Ogólne Warunki Organu Poboru Opłat. W końcu upoważniasz nas do ich akceptacji w procesie zamówienia.

 

III Ogólne Warunki

stosowane do usług, które świadczymy na Twoją rzecz

Artykuł 1 - Dane Użytkownika

 

"Vignette & Peage Application Service B.V." działające jako: Tollwayr.com

Amersfoortsestraat 29A

3769 AD Soesterberg

Holandia

www.Tollwayr.com

Numer telefonu: 0853033923

Dostępne: 7 dni w tygodniu od 09:30 do 17:30

E-mail: [email protected]

 

Numer KRS: 86211749

VAT: NL863896583B01

 

Artykuł 2 - Stosowanie

  1. Niniejsze Ogólne Warunki mają zastosowanie do każdej oferty złożonej przez Użytkownika oraz do każdej Umowy zawartej między Użytkownikiem a Klientem.
  2. Przed zawarciem Umowy wstępny tekst o głównych cechach naszych usług oraz niniejsze Ogólne Warunki zostaną udostępnione Klientowi w taki sposób, aby mógł je łatwo zapisać na trwałym nośniku danych. Jeśli nie jest to rozsądnie możliwe, przed zawarciem Umowy na odległość zostanie wskazane, gdzie Ogólne Warunki można przeglądać elektronicznie oraz że zostaną one przesłane elektronicznie lub w inny sposób bezpłatnie na żądanie Klienta.

Artykuł 3 - Usługa

  1. Na stronie internetowej Tollwayr.com, prowadzonej przez Użytkownika, Klient zleca Użytkownikowi zakup Cyfrowej Winiety w swoim imieniu i na swój rachunek.
  2. Użytkownik działa tu wyraźnie jako agent między Klientem a Organem Poboru Opłat, tak aby powstała umowa między Klientem a Organem Poboru Opłat. Użytkownik wyraźnie nie jest stroną umowy między Klientem a Organem Poboru Opłat.
  3. Winieta zakupiona przez Klienta jest dostarczana bezpośrednio Klientowi przez Organ Poboru Opłat, dostarczający winietę cyfrowo Klientowi.
  4. Za wykonanie Umowy Użytkownik otrzymuje wynagrodzenie. Informacje o wysokości Opłat za Usługę można znaleźć na Tollwayr.com, a przed zawarciem Umowy Opłaty za Usługę, jakie pobiera Użytkownik, są ponownie podawane do wiadomości Klienta.
  5. Umowa, którą zawieramy w Twoim imieniu, podlega Warunkom i Polityce Prywatności odpowiedniego Organu Poboru Opłat. Zgadzasz się, że zaakceptujemy je w Twoim imieniu i że również je przeczytałeś.

Artykuł 4 - Klient

  1. Klient oświadcza, że jest upoważniony do zawarcia umowy oraz do udzielenia pełnomocnictwa Użytkownikowi do zakupu w imieniu i na rzecz Klienta wybranej winiety przez Użytkownika.
  2. Klient gwarantuje, że informacje podane przez niego, w tym oświadczenie o miejscu zamieszkania lub zwykłym miejscu pobytu, są prawdziwe.
  3. Skupiamy nasze usługi na Konsumentach zamieszkałych lub przebywających zwykle w Wielkiej Brytanii, Słowenii, Danii, Serbii, Holandii, Bułgarii, Rumunii, Węgrzech, Czechach, Słowacji, Niemczech, Rosji, Chorwacji, Włoszech, Francji i Polsce, a ponieważ jesteśmy zarejestrowaną firmą holenderską, oznacza to, że nasze usługi podlegają prawu holenderskiemu. Korzystając z naszej usługi, zgadzasz się, że stosowane jest prawo holenderskie we wszystkich naszych warunkach.

Artykuł 5 - Umowa Zlecenia

  1. Umowa Zlecenia (Art. 7:414 i nast. Kodeksu Cywilnego) wchodzi w życie z chwilą przyjęcia przez Klienta oferty i spełnienia zawartych w niej warunków.
  2. Jeśli Klient przyjął ofertę elektronicznie, Użytkownik niezwłocznie potwierdzi przyjęcie oferty drogą elektroniczną. W przypadku zawarcia Umowy elektronicznie, Użytkownik podejmie odpowiednie techniczne i organizacyjne środki mające na celu ochronę elektronicznego przesyłu danych oraz zapewnienie bezpiecznego środowiska internetowego. W odniesieniu do oferowanej opcji płatności elektronicznej Użytkownik podejmie odpowiednie środki bezpieczeństwa.
  3. Użytkownik przekaże następujące informacje, pisemnie lub w sposób umożliwiający ich przechowanie przez Klienta na trwałym nośniku danych, najpóźniej w chwili dostarczenia Usługi Klientowi:
    • Opis głównych cech Usługi oraz wzajemnych praw i obowiązków;
    • adres kontaktowy filii Użytkownika, do której Klient może zgłaszać pytania, wnioski lub reklamacje;
    • informację o tym, że Konsument nie ma prawa do odstąpienia od umowy oraz okoliczności, w których Konsument zrzeka się swojego prawa do odstąpienia;
    • informację o wszelkich gwarancjach oraz istniejącej obsłudze posprzedażowej Usługi;
    • cenę Usługi, w tym wszystkie podatki; w razie potrzeby koszty dostawy; oraz sposób płatności, dostawy lub wykonania Umowy;
  4. Umowa jest zakończona lub wykonana, gdy Organ Poboru Opłat udostępni Klientowi winietę drogą elektroniczną (zazwyczaj e-mailem).

Artykuł 6 - Wyłączenie prawa Konsumenta do odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy jest wyłączone, jeśli Użytkownik wyraźnie to stwierdził podczas składania oferty, lub co najmniej na czas przed zawarciem Umowy:

Oraz po pełnym wykonaniu Umowy, ale tylko wtedy, gdy:

  • wykonanie rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta; i
  • Klient oświadczył, że zrzeka się prawa do odstąpienia, gdy tylko Użytkownik w pełni wykona Umowę;

Artykuł 7 - Wyjątek od wyłączenia prawa do odstąpienia

Wyłączenie prawa do odstąpienia wymienione w Artykule 6 ma dwa wyjątki, które mają zastosowanie wyłącznie do winiety dla Austrii:

(a) jeśli zmienisz zdanie i odwołasz swoje zlecenie i pełnomocnictwo przed wydaniem cyfrowej winiety przez Organ Poboru Opłat, zwrócimy Ci pieniądze, które obejmują cenę standardową winiety i Opłatę za Usługę. Uwaga: jeśli prawo to zostanie nadużyte (wielokrotnie lub inaczej), zastrzegamy sobie prawo do odmowy dalszego dostępu do naszej usługi jako Klientowi. Artykuł 9 ustęp 3 Ogólnych Warunków nie ma zastosowania.

(b) Jeśli skorzystasz z Okresu refleksji wobec Organu Poboru Opłat i w odpowiednim czasie odstąpisz od zakupu od Organu Poboru Opłat, a to również prowadzi do zwrotu (części) ceny winiety zakupionej przez Ciebie od Organu Poboru Opłat, zwrócimy Ci naszą Opłatę za Usługę i, w zakresie, w jakim kwota zwrotu zostanie wpłacona na nasze konto przez Organ Poboru Opłat, naszą Opłatę za Usługę wraz z tą kwotą zwrotu od Organu Poboru Opłat. Uwaga: jeśli okaże się, że nie masz prawa do zwrotu (żadnej części) ceny standardowej winiety przez Organ Poboru Opłat, nie zwrócimy naszej Opłaty za Usługę.

 

  • Aby być uprawnionym do zwrotu, należy wypełnić załączony standardowy formularz online i dołączyć dowód (zazwyczaj e-mail od dostawcy opłat potwierdzający Twoje odstąpienie i ewentualny zwrot pieniędzy), który pokazuje, że skorzystałeś z Okresu refleksji w terminie i że doprowadziło to również do zwrotu (części) ceny, którą zapłaciłeś za winietę.

Artykuł 8 - Prawo Konsumenta do odstąpienia od umowy

W zakresie, w jakim nie ma Usługi, do której mają zastosowanie artykuły 6 (wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy) i 7 (wyjątek od wyłączenia prawa do odstąpienia):

  1. Klient może rozwiązać Umowę w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Okres refleksji, o którym mowa w ustępie 1, rozpoczyna się w dniu zawarcia umowy o świadczenie usług.

Artykuł 9 - Wykonanie prawa Konsumenta do odstąpienia od umowy

  1. Jeśli Klient korzysta ze swojego prawa do odstąpienia, powiadomi o tym Użytkownika w Okresie refleksji za pomocą wzoru formularza odstąpienia lub w inny jednoznaczny sposób.
  2. Ryzyko i ciężar dowodu prawidłowego i terminowego wykonania prawa do odstąpienia spoczywa na Kliencie.
  3. Jeśli Klient odstąpił od umowy po wyraźnym zażądaniu rozpoczęcia wykonania Umowy podczas Okresu refleksji, Klient jest winien Użytkownikowi kwotę proporcjonalną do części zobowiązania wykonanego przez Użytkownika w momencie odstąpienia, w porównaniu z pełnym wykonaniem zobowiązania.
  4. Klient nie ponosi kosztów wykonania Umowy, jeśli:
    • Użytkownik nie dostarczył Klientowi wymaganych prawem informacji o prawie do odstąpienia, zwrocie kosztów po odstąpieniu lub wzoru formularza odstąpienia, lub;
    • Klient wyraźnie nie zażądał rozpoczęcia wykonania Umowy podczas Okresu refleksji.

Artykuł 10 - Obowiązki Użytkownika w przypadku odstąpienia przez Konsumenta

  1. Jeśli Użytkownik umożliwia Klientowi powiadomienie o odstąpieniu drogą elektroniczną, niezwłocznie po otrzymaniu tego powiadomienia wyśle potwierdzenie jego otrzymania.

Artykuł 11 - Zwrot w przypadku stosowania zarówno Art. 7 (wyjątek od wyłączenia prawa do odstąpienia) lub Art. 8 i 9 (wykonanie prawa do odstąpienia).

  1. Użytkownik zwróci wszystkie płatności dokonane przez Klienta, w tym wszelkie koszty dostawy, bez zbędnej zwłoki, ale nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym Klient poinformuje Użytkownika o odstąpieniu.
  2. Użytkownik dokona zwrotu tą samą metodą płatności, którą użył Klient będący Konsumentem, chyba że ten zgodził się na inną metodę. Zwrot jest bezpłatny.

Artykuł 12 - Cena

  1. Ceny wymienione w ofercie Usługi zawierają podatek VAT.
  2. Na stronie internetowej, w podsumowaniu zamówienia oraz na fakturze koszty Usługi oraz standardowa cena winiety są zawsze wyraźnie i osobno wskazane, abyś miał jasne pojęcie o kwocie do zapłaty oraz jej składzie, w tym odpowiednich rodzajach podatku od sprzedaży, przed i po zawarciu Umowy.

Artykuł 13 - Wykonanie Umowy

  1. Użytkownik gwarantuje, że zakupi żądaną winietę przez Klienta w imieniu i na rzecz Klienta, gdy Klient zakończy proces zamówienia w całości, kliknie „zamówienie z obowiązkiem zapłaty” i Klient wywiąże się ze swojego zobowiązania płatniczego. Użytkownik zapłaci oryginalną cenę winiety Organowi Poboru Opłat. Dotyczy to faktycznie Usługi, którą świadczymy. Dostarczenie cyfrowej winiety przez Organ Poboru Opłat do Klienta kończy Umowę.

Artykuł 14 - Odmowa i rozwiązanie

  1. Użytkownik jest upoważniony w każdej chwili, bez podania przyczyny, do odmowy zawarcia Umowy z Klientem i odmowy przyjęcia wniosku o zawarcie umowy, bez ponoszenia odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z tego tytułu.
  2. Użytkownik ma prawo rozwiązać Umowę z ważnych powodów, na przykład jeśli wystąpi okoliczność przypisana Klientowi, która uniemożliwia prawidłowe wykonanie Umowy – na przykład dlatego, że Klient wielokrotnie podaje nieprawidłowe informacje (niezbędne do wykonania Usługi) i/lub wykonuje działania mające na celu wyrządzenie szkody działalności operacyjnej Użytkownika.

Artykuł 15 - Dostawa i wykonanie

  1. Użytkownik dołoży wszelkich starań, aby z największą starannością wykonać Umowę. Obejmuje to zakup żądanej przez Ciebie winiety w Twoim imieniu i na Twój rachunek, a także poprawne wykonanie zgodnie z Twoimi instrukcjami i zamówieniem, jak również płatność w Twoim imieniu dla Organu Poboru Opłat. Miejsce dostawy to adres, który Klient podał Użytkownikowi.
  2. Użytkownik wykona Umowę w określonym terminie, a w razie jego braku z należytą starannością, zwykle w ciągu kilku minut do kilku godzin.

Artykuł 16 - Płatność

  1. O ile Umowa nie stanowi inaczej, kwoty należne Klientowi muszą być natychmiast opłacone przy zawarciu Umowy.
  2. Klient ma obowiązek niezwłocznie zgłosić Użytkownikowi wszelkie nieścisłości w podanych lub wymienionych danych dotyczących płatności.
  3. Dopóki Klient nie zapłaci za Usługę, Użytkownik nie jest zobowiązany do wykonania odpowiedniej Umowy zamierzonej przez Klienta.

Artykuł 17 - Metody płatności

Płatność jest możliwa za pośrednictwem:

  1. iDEAL / Visa / Mastercard / American Express / PayPal / Sofort / Bancontact / Apple Pay / P24 / KBC/CBC Payment Button / Belfius Direct / EPS.

Artykuł 18 - Odpowiedzialność i odszkodowanie

  1. Odpowiedzialność Użytkownika w związku z wykonaniem Umowy jest zawsze ograniczona do Opłaty za Usługę i standardowej ceny winiety, łącznie pomnożonych przez pięć (5).

    Przykład: jeśli standardowa cena winiety wynosi 15 €, a Opłata za Usługę wynosi 7,50 €, maksymalna odpowiedzialność Użytkownika za wykonanie Umowy lub Usługi wynosi 22,50 € pomnożone przez pięć (5), co w tym przykładzie daje łącznie 112,50 €.
     
  2. Użytkownik nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane przez Klienta podanie nieprawidłowych danych lub przez Klienta niepodanie określonych danych niezbędnych do wykonania Umowy.
  3. Klient zwalnia Użytkownika od wszelkich roszczeń osób trzecich wynikających z nieprawdziwych oświadczeń lub informacji podanych przez Klienta.
  4. Użytkownik nie ponosi odpowiedzialności za wadliwe wykonanie Umowy z Organem Poboru Opłat, które Organ Poboru Opłat wykonuje w stosunku do Klienta.

Artykuł 19 - Procedura reklamacyjna

  1. Użytkownik powinien posiadać odpowiednio ogłoszoną procedurę reklamacyjną i rozpatrywać reklamacje zgodnie z tą procedurą reklamacyjną.
  2. Reklamacje dotyczące wykonania Umowy muszą być zgłaszane Użytkownikowi w rozsądnym czasie po tym, jak Klient stwierdzi wady, w pełni i jasno opisane.
  3. Reklamacje zgłoszone Użytkownikowi zostaną rozpatrzone w terminie 14 dni od daty ich otrzymania. Jeśli reklamacja wymaga dłuższego czasu przetwarzania, Użytkownik odpowie w terminie 14 dni powiadomieniem o otrzymaniu i informacją, kiedy Klient może oczekiwać bardziej szczegółowej odpowiedzi.
  4. W każdym przypadku Klient musi dać Użytkownikowi cztery (4) tygodnie na rozwiązanie reklamacji w drodze wzajemnego porozumienia.

Artykuł 20 - Spory

Umowy między Użytkownikiem a Klientem, do których mają zastosowanie te warunki, podlegają prawu holenderskiemu. Wybór prawa nie ogranicza Klienta, będącego Konsumentem, w jego obowiązkowych prawach wynikających z przepisów prawa ojczystego.

 

Krótki opis procesu zamówienia

 

Zakup Cyfrowej Winiety przez Klienta

 

  1. W celu ułatwienia zakupu Cyfrowej Winiety, Klient zawiera Umowę z Użytkownikiem. Zawarcie tej Umowy podlega Ogólnym Warunkom Użytkownika. Ogólne Warunki również definiują pojęcia.
  2. Aby zakupić Cyfrową Winietę, Klient krok po kroku wypełnia elektroniczny formularz zamówienia udostępniony przez Użytkownika w tym celu na tej stronie internetowej. Po jego wypełnieniu Klient wykorzystuje elektroniczne przesłanie tego wypełnionego formularza zamówienia do złożenia tego zamówienia.
  3. W elektronicznym formularzu zamówienia Klient poprawnie wprowadza obowiązkowe dane (np. imię, miejsce zamieszkania i kod pocztowy, adres, numer telefonu, adres e-mail oraz numer rejestracyjny samochodu).
  4. Klient wybiera rodzaj Cyfrowej Winiety oraz okres ważności Cyfrowej Winiety, którą chce, abyśmy zakupili w jego imieniu i na jego rzecz.
  5. Po zakończeniu opisanego powyżej procesu zamówienia oraz otrzymaniu płatności za koszty zamówionej Cyfrowej Winiety i Opłaty za Usługę, Użytkownik natychmiast zamawia Cyfrową Winietę elektronicznie dla i w imieniu Klienta od Asfinagu, organu wydającego. Odbywa się to w imieniu i na rachunek Klienta. Udzielasz nam specjalnego pełnomocnictwa i zlecenia na zakup wybranej przez Ciebie winiety w Twoim imieniu i na Twój rachunek. Część ta obejmuje bezpośrednie przedstawicielstwo, o które nas wyraźnie prosisz.
  6. Dostarczając cyfrową winietę przez Organ Poboru Opłat do Klienta, Użytkownik spełnił swoje obowiązki wobec Klienta i umowa zlecenia została zakończona.
  7. Taka dostawa odbywa się bezpośrednio przez Asfinag do Klienta poprzez przyznanie i zarejestrowanie w swoich systemach prawa związanego z numerem rejestracyjnym wskazanym przez Klienta dla Cyfrowej Winiety.

 

ZAŁĄCZNIK 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(wypełnij i zwróć ten formularz tylko wtedy, jeśli chcesz odstąpić od umowy)

- - Do: [nazwa przedsiębiorcy]

[adres geograficzny przedsiębiorcy]

[numer faksu przedsiębiorcy, jeśli jest dostępny]

[adres e-mail lub adres elektroniczny przedsiębiorcy]

- - Ja/My* niniejszym informuję/informujemy, że odstępuję/odstępujemy od naszej umowy dotyczącej sprzedaży następujących produktów: [oznaczenie produktu]*

świadczenia następujących treści cyfrowych: [oznaczenie treści cyfrowych]*

świadczenia następującej usługi: [oznaczenie usługi]*, wycofania/anulowania*

- - Zamówione dnia*/otrzymane dnia* [data zamówienia przy usługach lub otrzymania przy produktach]

- [Imię (imiona) Konsumenta]

- [Adres Konsumenta]

- - [Podpis Konsumenta] (tylko jeśli formularz ten jest składany na papierze)

* Usuń, co nie dotyczy, lub wypełnij, co dotyczy.

Niniejsze warunki użytkowania zostały automatycznie przetłumaczone z naszej angielskiej wersji. „Vignette & Peage Application Service” i wszyscy jej właściciele i pracownicy nie ponoszą odpowiedzialności za błędy ani błędne interpretacje wynikające z nieprawidłowo przetłumaczonych punktów.