Termeni de utilizare

Termeni și Condiții Generale: Tollwayr.com

I Definiții:

Articolul 1 - Definiții

În Introducerea de mai jos, care descrie principalele caracteristici ale serviciului și Termenii și Condițiile Generale, sunt utilizați următorii termeni definiți:

Termeni și Condiții Generale: termenii și condițiile noastre generale.
Utilizator: Vignette & Peage Application Service B.V., antreprenorul care utilizează acești Termeni și Condiții Generale în cadrul încheierii și executării acestui Acord cu un Client.
Client: persoana care încheie sau a încheiat un Acord cu Utilizatorul.
Consumator(i): orice persoană fizică care acționează în scopuri în afara activității sale comerciale sau profesionale.
Serviciu: unul sau mai multe dintre serviciile oferite pe Website-ul Utilizatorului (Tollwayr.com), prin care acționăm pentru tine ca reprezentant direct la achiziționarea unei Vignete.
Taxă de Serviciu: suma datorată de Client Utilizatorului (inclusiv TVA) pentru un Serviciu oferit de Utilizator, în numele Clientului.
Acord: acordul de mandat (Art. 7:414 ff. Codul Civil Olandez) la distanță, prin care Clientul acordă mandat și împuternicire Utilizatorului să achiziționeze o vignetă digitală de la Asfinag în numele și pe contul Clientului și să o livreze (sau să o aibă livrată) digital Clientului.
Asfinag: aceasta este denumirea în vorbirea uzuală pentru societatea austriacă Autobahnen-und Schnellstrassen-Finanzierungs-Aktiengesellschaft, Asfinag, responsabilă, printre altele, de colectarea taxelor pentru utilizarea anumitor drumuri din Austria. În continuare, este denumită „Autoritatea de Taxare”.
Vigneta: aceasta este denumirea pentru un mijloc de probă emis fie digital („Vigneta Digitală”), fie sub formă de autocolant („Vigneta Autocolant”) de către Autoritatea de Taxare pentru a servi ca dovadă de plată a taxei pentru un anumit vehicul înregistrat, pentru o perioadă specificată de timp pentru acel vehicul individualizat.
Perioada de Reflecție: perioada legală în care Clientul, care este Consumator, poate exercita dreptul său de retragere.
Revocare: exercitarea în scris de către Client, care este Consumator, a dreptului legal, în termenul Perioadei de Reflecție, de a se retrage dintr-un contract la distanță. Formularul model de retragere este inclus ca Anexa I la Termenii și Condițiile Generale.
Zi: zi calendaristică.
Declarație de Confidențialitate: declarația de confidențialitate — așa cum este prevăzut în Regulamentul General privind Protecția Datelor — al Utilizatorului (Tollwayr.com), publicată pe Website-ul Utilizatorului.

II Introducere:

Natura Serviciului pentru Vignete Austriece:

Cu Serviciul oferit pe website-ul nostru: www.Tollwayr.com ne adresăm pieței britanice și Consumatorului sau afacerii care rezidă sau este stabilită de obicei în Regatul Unit și Olanda. Dacă doriți să folosiți Serviciul nostru în timp ce rezidați, locuiți sau aveți afacerea stabilită într-o altă țară, vă rugăm să folosiți serviciul unui coleg care oferă astfel de servicii în piața dvs. de origine. Dacă sunteți un Consumator austriac, vă recomandăm să vă adresați Autorității de Taxare din țara dvs. de origine.
Prin serviciul nostru, ne autorizați - pentru achiziția unei Vignete austriece - să achiziționăm în numele dvs. și pe contul dvs. o Vignetă de la Autoritatea de Taxare. Aceasta înseamnă și că putem accepta în numele dvs. termenii și condițiile aplicate de Autoritatea de Taxare. De fapt, putem să vă reprezentăm direct pe baza mandatului și împuternicirii pe care ni le acordați pentru achiziționarea Vignetei dorite. Vă rugăm să citiți explicit termenii și condițiile generale ale Autorității de Taxare și să indicați că le-ați luat la cunoștință. Acestea sunt ușor disponibile și pe website-ul Autorității de Taxare. Un link poate fi găsit și pe pagina noastră care face referire la termenii și condițiile diverselor Autorități de Taxare https://Tollwayr.com/en/third-party-terms/
Vigneta pe care ați selectat-o vă va fi emisă direct de Autoritatea de Taxare în format digital (în general, prin e-mail) după ce ne-ați instruit să procedăm astfel și ați efectuat plata corespunzătoare — pe scurt, după ce ați finalizat întregul proces de comandă.
Prin acordarea mandatului și împuternicirii dvs., încheiem un contract de mandat cu dvs. Nu suntem Autoritatea de Taxare și nici afiliați cu aceasta. De fapt, încheiați un acord cu noi pentru serviciul nostru și, cu ajutorul Serviciului nostru, încheiați direct un acord cu Autoritatea de Taxare pentru achiziționarea unei Vignete (și dreptul corespunzător de a utiliza autostrada).
Pentru Serviciul nostru, vă percepem o Taxă de Serviciu. Prin urmare, plătiți (1) prețul regulat perceput de Autoritatea de Taxare. Acest preț poate fi găsit pe website-ul nostru și pe website-ul Autorității de Taxare, și aceste prețuri includ în general TVA locală (USt). În plus, plătiți (2) taxe de serviciu pentru serviciul nostru. Aceste taxe de serviciu sunt descrise pe website-ul nostru și comunicate din nou în procesul nostru de comandă, înainte de a finaliza Acordul cu noi. Suma Taxei de Serviciu include TVA.
Plătiți prețul Vignetei și Taxa noastră de Serviciu către noi, și vă garantăm că vom plăti prețul regulat al Vignetei către Autoritatea de Taxare. Riscul economic al tranzacției aparține dvs. Autoritatea de Taxare este responsabilă pentru îndeplinirea obligațiilor sale, furnizându-vă vignetă dorită după ce ați plătit prețul — prin noi. Așadar, nu acceptăm responsabilitatea pentru modul sau corectitudinea execuției acordului relevant de către Autoritatea de Taxare. De asemenea, este important să ne furnizați date corecte, astfel încât Autoritatea de Taxare să poată livra vignetă solicitată către adresa corectă (de e-mail). Dacă întâmpinați probleme cu Autoritatea de Taxare, suntem, desigur, dispuși să vă oferim consiliere.
Acordul este pe deplin executat de îndată ce acordul relevant între dvs. și Autoritatea de Taxare a fost încheiat. Timpul de răspuns este, în general, de la câteva minute la câteva ore.

Două acorduri, drepturi diferite și garanția noastră a Perioadei de Reflecție pentru Consumatori:
În calitate de Consumator, aveți drepturi legale. Aceste drepturi includ obligația noastră de a desfășura activitatea într-un mod transparent și obligația de a vă informa, ca și Client, astfel încât să puteți lua o decizie informată. În plus, în mod normal, Consumatorii în contractele la distanță au dreptul legal de retragere de 14 zile („Perioada de Reflecție”).

Acordul dvs. cu noi
Ar trebui să fiți conștienți că pentru Acordul pe care îl încheiați cu noi (pentru achiziționarea Vignetei în numele dvs. și pe contul dvs.), dreptul de retragere este exclus, dar pentru acordul încheiat cu Autoritatea de Taxare, puteți beneficia de Perioada de Reflecție.

De ce nu există drept de retragere pentru serviciile noastre?

Explicăm.
Prin finalizarea procesului nostru de comandă, încheiem un contract direct în numele dvs. și pe contul dvs., iar Serviciul nostru este considerat a fi finalizat odată ce acordul între dvs. și Autoritatea de Taxare a fost acceptat și executat. Ne-am îndeplinit obligațiile atunci când Autoritatea de Taxare vă furnizează Vigneta dorită în format digital. Timpul de răspuns este aproape imediat. Perioada de Reflecție se încheie atunci când am îndeplinit Acordul, ceea ce este aproape instantaneu (de obicei, câteva minute până la câteva ore).
Aceasta înseamnă că, în cadrul procesului de comandă, (a) ne veți cere în mod expres să efectuăm Serviciul imediat și rapid în cadrul Perioadei de Reflecție și (b) ne veți confirma că renunțați la dreptul de revocare dacă Acordul a fost îndeplinit de noi. Prin urmare, odată ce ați apăsat butonul „comandă cu obligație de plată”, nu puteți apoi, în general, să revocați tranzacția care implică mandatul și împuternicirea pentru achiziționarea Vignetei dorite de dvs., deoarece Acordul se finalizează de îndată ce Autoritatea de Taxare vă pune la dispoziție Vigneta dorită în format digital, care este, în general, aproape imediat.

Există două excepții de la aceasta:

(a) dacă vă răzgândiți și revocați mandatul și împuternicirea înainte ca Vigneta să fie emisă digital de Autoritatea de Taxare, vă vom returna banii — prețul Vignetei obișnuite și Taxa de Serviciu. Vă rugăm să rețineți că, în cazul unui abuz (repetat sau altfel), ne rezervăm dreptul de a vă refuza, în calitate de Client, accesul ulterior la serviciul nostru.

(b) Dacă faceți uz de perioada de răcire în raport cu Autoritatea de Taxare și revocați achiziția de la Autoritatea de Taxare în timp util, iar aceasta conduce, de asemenea, la returnarea unei părți sau a întregului preț al Vignetei achiziționate de dvs. de către Autoritatea de Taxare, vă vom rambursa Taxa noastră de Serviciu și, în măsura în care suma de rambursare este plătită de Autoritatea de Taxare în contul nostru, Taxa noastră de Serviciu plus această sumă de rambursare de la Autoritatea de Taxare. Vă rugăm să rețineți: Dacă se constată că nu aveți dreptul la rambursarea (oricărei părți din) prețul regulat al Vignetei de către Autoritatea de Taxare, nu vom rambursa Taxa noastră de Serviciu.

- O condiție pentru o rambursare este să completați formularul online standard prevăzut în acest scop și să atașați dovada (de obicei, un e-mail de la Furnizorul de Taxe care confirmă retragerea dvs. și orice rambursare pentru dvs.), care arată că ați utilizat în timp util perioada de răcire și că aceasta a dus, de asemenea, la rambursarea (unei părți din) prețul plătit de dvs. pentru Vigneta.
Acesta este serviciul nostru pentru dvs.
Pentru ambele cazuri (a) și (b), puteți utiliza formularul nostru online.
Rambursările vor fi transferate în termen de 14 zile de la primirea formularului completat integral. Transferul se va face către metoda de plată pe care ați utilizat-o în procesul de comandă.

Acordul cu Autoritatea de Taxare
Este important să înțelegeți că parte din Serviciul nostru este să acceptăm termenii și condițiile Autorității de Taxare în numele dvs. Premisa aici este că puteți și aveți dreptul să vă schimbați opinia.
Dreptul de retragere se aplică, în fiecare caz, timp de 14 zile de la începutul zilei achiziției dvs. Dacă și în măsura în care vă retrageți de la achiziționarea unei Vignete mai scurte decât perioada de retragere, adică dacă achiziționați o Vignetă de 1 zi sau de 10 zile, principiul este că veți primi o rambursare completă a prețului regulat al Vignetei de la Autoritatea de Taxare dacă vă retrageți din tranzacție înainte de data de început a Vignetei alese.
Dacă doriți să vă retrageți din tranzacție după data de începere aleasă, dar Vigneta dvs. de 10 zile nu a fost încă utilizată parțial, sunteți, în principiu, îndreptățit la o rambursare parțială de la Autoritatea de Taxare. Rețineți că pentru fiecare zi consumată, prețul de achiziție al unei Vignete de 1 zi va fi dedus din suma rambursabilă și, în măsura în care acest exercițiu duce la o sumă deductibilă mai mare (ați consumat un număr relativ mare de zile în comparație cu perioada rămasă a Vignetei), nu se va efectua rambursarea de către Autoritatea de Taxare. Dacă Revocarea are loc după data de început și limita de timp pentru utilizarea autostrăzilor (începutul zilei Vignetei de 1 zi sau începutul ultimei zile a Vignetei de 10 zile) a expirat, nu se va face nicio rambursare de către Autoritatea de Taxare.
Se face referire în mod special la articolele 3 și 4 din Termenii și Condițiile Generale ale Autorității de Taxare. Achiziționarea vignetei de taxare pe rută este supusă unor reguli similare descrise mai sus. Vă rugăm să consultați articolele 7 și următoarele din Termenii și Condițiile Generale ale Autorităților de Taxare.
De asemenea, ar trebui să fiți conștienți că Autoritatea de Taxare acționează în conformitate cu legislația austriacă, fără a exclude dispozițiile obligatorii de protecție a consumatorilor din țara dvs. de origine.
Mai sus este o scurtă explicație și nu suntem responsabili pentru eventualele omisiuni din acest rezumat. La urma urmei, nu suntem nici Autoritatea de Taxare, nici parte a acesteia, așa că ar trebui să verificați pentru dvs. detaliile tranzacției pe care o încheiem în numele dvs., ca reprezentant direct. De asemenea, presupunem și putem presupune că ați citit Termenii și Condițiile Generale ale Autorității de Taxare. La urma urmei, ne autorizați să le acceptăm în numele dvs. în procesul de comandă.

III Termeni și Condiții Generale

care se aplică serviciilor pe care vi le oferim

Articolul 1 - Detalii despre Utilizator

Vignette & Peage Application Service B.V. cunoscut sub numele: Tollwayr.com

Amersfoortsestraat 29A

3769 AD Soesterberg

Olanda

www.Tollwayr.com

Număr de telefon: 0853033923

Disponibil: 7 zile pe săptămână, de la 09:30 a.m. la 5:30 p.m.

E-mail: [email protected]

Număr de înregistrare la Camera de Comerț: 86211749

TVA: NL863896583B01

Articolul 2 - Aplicabilitate

Acești Termeni și Condiții Generale se aplică fiecărei oferte făcute de Utilizator și fiecărui Acord încheiat între Utilizator și Client.
Înainte de încheierea Acordului, textul introductiv privind caracteristicile principale ale serviciilor noastre și acești Termeni și Condiții Generale va fi pus la dispoziția Clientului astfel încât acesta să îl poată stoca cu ușurință pe un suport de date durabil. Dacă acest lucru nu este posibil în mod rezonabil, înainte de încheierea Acordului la distanță, va fi indicat unde pot fi inspectați Termenii și Condițiile în format electronic și că vor fi trimiși electronic sau în alt mod gratuit la cererea Clientului.

Articolul 3 - Serviciul

Pe website-ul Tollwayr.com operat de Utilizator, Clientul împuternicește Utilizatorul să achiziționeze o Vignetă Digitală în numele și pe seama sa.
Utilizatorul acționează în mod expres ca un agent între Client și Emitentul de Taxe, astfel încât un contract este încheiat între Client și Emitentul de Taxe. Utilizatorul nu este, în mod expres, parte la acordul între Client și Emitentul de Taxe.
Vigneta achiziționată de Client este livrată direct Clientului de către Emitentul de Taxe, prin livrarea vignetei în format digital către Client.
Pentru executarea Acordului, Utilizatorul primește o taxă. Informații despre cuantumul Taxelor de Serviciu pot fi găsite la Tollwayr.com și, înainte de încheierea Acordului, Taxele de Serviciu percepute de Utilizator sunt din nou comunicate Clientului.
Acordul pe care îl încheiem în numele dvs. este supus Termenilor și Condițiilor și Politicii de Confidențialitate ale autorității de taxare relevante. Sunteți de acord ca noi să le acceptăm în numele dvs. și, de asemenea, că le-ați citit.

Articolul 4 - Clientul

Clientul declară că este autorizat să încheie acordul și să acorde un mandat și o împuternicire Utilizatorului pentru a achiziționa, în numele și pe seama Clientului, Vigneta dorită de acesta.
Clientul garantează că informațiile furnizate de acesta, inclusiv declarația de domiciliu sau de reședință obișnuită, sunt corecte.
Deoarece ne concentrăm serviciile asupra Consumatorului care locuiește sau trăiește în Regatul Unit, Slovenia, Danemarca, Serbia, Olanda, Bulgaria, România, Ungaria, Republica Cehă, Slovacia, Germania, Rusia, Croația, Italia, Franța și Polonia, și suntem o companie înregistrată în Olanda, acest lucru înseamnă că serviciile noastre sunt guvernate de legislația olandeză. Prin utilizarea serviciului nostru, sunteți de acord ca legislația olandeză să se aplice tuturor termenilor noștri.

Articolul 5 - Acordul de Mandat

Contractul de Mandat (Art. 7:414 ff. Codul Civil) intră în vigoare în momentul acceptării de către Client a ofertei și îndeplinirii condițiilor prevăzute în aceasta.
Dacă Clientul a acceptat oferta electronic, Utilizatorul va confirma imediat primirea acceptării ofertei electronic. Dacă Acordul este încheiat electronic, Utilizatorul va lua măsuri tehnice și organizatorice corespunzătoare pentru a proteja transferul electronic de date și va asigura un mediu web securizat. În ceea ce privește opțiunea de plată electronică oferită, Utilizatorul va respecta măsurile de securitate corespunzătoare.
Utilizatorul va include următoarele informații, în scris sau într-un mod care poate fi stocat de Client într-un mod accesibil pe un suport de date durabil, cel târziu la livrarea Serviciului către Client:
- O descriere a caracteristicilor principale ale Serviciului și a drepturilor și obligațiilor reciproce;
- adresa de vizitare a sucursalei Utilizatorului unde Clientul poate merge pentru întrebări, solicitări sau reclamații;
- informația că Consumatorul nu are drept de revocare și circumstanțele în care Consumatorul renunță la dreptul său de revocare;
- informațiile privind orice garanții și servicii existente după livrarea Serviciului;
- prețul, inclusiv toate taxele Serviciului; acolo unde este aplicabil, costul livrării; și metoda de plată, livrare sau executare a Acordului;
Acordul este completat sau îndeplinit odată ce Emitentul de Taxe a pus la dispoziția Clientului Vigneta prin mijloace electronice (de obicei, prin e-mail).

Articolul 6 - Excluderea dreptului de retragere al Consumatorului

Dreptul de retragere este exclus dacă Utilizatorul a menționat clar acest lucru la formularea ofertei, sau cel puțin în timp util înainte de încheierea Acordului:

Și după executarea completă a Acordului, dar numai dacă:

executarea a început cu consimțământul prealabil expres al Clientului; și
Clientul a declarat că renunță la dreptul său de retragere odată ce Utilizatorul a executat complet Acordul;

Articolul 7 - Excepție de la excluderea dreptului de retragere

Excluderea dreptului de retragere menționată la Articolul 6 are două excepții, aplicabile numai Vignetei pentru Austria:

(a) dacă vă răzgândiți și revocați mandatul și împuternicirea înainte ca Vigneta să fie emisă digital de Emitentul de Taxe, vă vom rambursa banii, compuși din prețul Vignetei obișnuite și Taxa de Serviciu. Vă rugăm să rețineți că, în cazul unui abuz (fie repetat, fie nu), ne rezervăm dreptul de a vă refuza, ca Client, accesul ulterior la serviciul nostru. Articolul 9 alineatul 3 din Termenii și Condițiile Generale nu se aplică.

(b) Dacă faceți uz de Perioada de Reflecție în raport cu Autoritatea de Emitere a Taxei și revocați achiziția de la Autoritatea de Emitere a Taxei în timp util, iar aceasta duce la rambursarea (oricărei părți din) prețul Vignetei achiziționate de dvs. de către Autoritatea de Taxare, vă vom rambursa Taxa noastră de Serviciu și, în măsura în care suma de rambursare este plătită de Autoritatea de Taxare în contul nostru, Taxa noastră de Serviciu plus această sumă de rambursare de la Autoritatea de Taxare. Vă rugăm să rețineți: Dacă se constată că nu aveți dreptul la rambursarea (oricărei părți din) prețul regulat al Vignetei, nu vom rambursa Taxa noastră de Serviciu.

Pentru a fi eligibil pentru o rambursare, trebuie să completați formularul standard atașat la acești Termeni și Condiții și să atașați dovada (de obicei, un e-mail de la Furnizorul de Taxe care confirmă revocarea dvs. și orice rambursare pentru dvs.), care arată că ați utilizat în timp util perioada de răcire și că aceasta a dus, de asemenea, la rambursarea (unei părți din) prețul plătit de dvs. pentru Vignetă.

Articolul 8 - Dreptul de retragere pentru Consumator

În măsura în care nu există un Serviciu la care se aplică Articolele 6 (excluderea dreptului de retragere) și 7 (excepție de la excluderea dreptului de retragere):

Clientul poate dizolva Acordul în termen de 14 zile fără a oferi motive.
Perioada de răcire menționată la alineatul 1 începe în ziua în care se încheie un acord de servicii.

Articolul 9 - Exercitarea dreptului de retragere de către Consumator

Dacă Clientul își exercită dreptul de retragere, acesta va notifica Utilizatorul în perioada de retragere prin intermediul formularului de retragere standard sau într-un alt mod neechivoc.
Riscul și sarcina probei pentru exercitarea corectă și în timp util a dreptului de retragere revine Clientului.
Dacă Clientul revocă după ce a solicitat în mod expres ca executarea Acordului să înceapă în perioada de răcire, Clientul va datora Utilizatorului o sumă proporțională cu acea parte a angajamentului îndeplinit de Utilizator la momentul Revocării, în comparație cu îndeplinirea completă a angajamentului.
Clientul nu suportă niciun cost pentru executarea Acordului dacă:
- Utilizatorul nu a furnizat Clientului informațiile necesare privind dreptul de retragere, rambursarea costurilor la retragere sau formularul standard de retragere; sau
- Clientul nu a solicitat în mod expres începerea executării Acordului în perioada de răcire.

Articolul 10 - Obligațiile Utilizatorului în cazul retragerii de către Consumator

Dacă Utilizatorul permite notificarea retragerii de către Client prin mijloace electronice, acesta va trimite o confirmare de primire fără întârziere după primirea acestei notificări.

Articolul 11 - Rambursare în cazul aplicabilității ambelor Art. 7 (excepție de la excluderea dreptului de retragere) sau Art. 8 și 9 (exercitarea dreptului de retragere).

Utilizatorul va rambursa toate plățile efectuate de Client, inclusiv eventualele costuri de livrare, fără întârziere, dar în termen de 14 zile de la ziua în care Clientul notifică Utilizatorul despre retragere.
Utilizatorul va folosi același mijloc de plată utilizat de Clientul care este Consumator pentru rambursare, cu excepția cazului în care acesta a fost de acord cu o altă metodă. Rambursarea este gratuită.

Articolul 12 - Prețul

Prețurile menționate în oferta unui Serviciu includ TVA, acolo unde este aplicabil.
Pe website, în rezumatul comenzii și pe factură, costurile Serviciului pentru Serviciul nostru și prețul regulat al Vignetei sunt întotdeauna clar și separat indicate, astfel încât să aveți o înțelegere clară a prețului de plătit și a compoziției acestuia, inclusiv tipurile corespunzătoare de taxe de vânzare, înainte și după încheierea Acordului.

Articolul 13 - Îndeplinirea Acordului

Utilizatorul garantează că va achiziționa Vigneta dorită de Client în numele și pentru contul Clientului de îndată ce Clientul a finalizat procedura de comandă în întregime și a încheiat cu „comandă cu obligație de plată”, iar Clientul și-a îndeplinit obligația de plată. Utilizatorul va plăti prețul original al Vignetei către Emitentul de Taxe. Acesta este, de fapt, Serviciul care trebuie oferit de noi. Livrarea vignetei digitale de către Emitentul de Taxe către Client completează Acordul.

Articolul 14 - Refuzul și încetarea

Utilizatorul este autorizat în orice moment, fără a oferi motive, să nu încheie Acordul cu Clientul și să refuze o cerere de contract, fără ca Utilizatorul să fie responsabil pentru eventualele daune care ar putea apărea ca rezultat.
Utilizatorul are dreptul de a rezilia Acordul pentru motive importante, de exemplu, dacă apare o circumstanță imputabilă Clientului care face imposibilă executarea corectă a Acordului — de exemplu, deoarece Clientul furnizează în mod repetat informații incorecte (necesare pentru executarea Serviciului) și/sau desfășoară acțiuni care pretind să cauzeze daune activităților comerciale ale Utilizatorului.

Articolul 15 - Livrarea și executarea

Utilizatorul va acorda cea mai mare atenție posibilă în executarea Acordului. Aceasta include achiziționarea Vignetei dorite de dvs. în numele dvs. și în numele dvs., și, astfel, executarea corectă în conformitate cu instrucțiunile și comanda dvs., precum și plata în numele dvs. către Autoritatea de Taxare. Locul de livrare este adresa pe care Clientul a făcut-o cunoscută Utilizatorului.
Utilizatorul va executa Acordul în termenul specificat în prealabil și, în lipsa acestuia, cu rapiditate diligentă, de obicei în câteva minute până la câteva ore.

Articolul 16 - Plata

Dacă nu se prevede altfel în Acord, sumele datorate de Client trebuie plătite imediat la încheierea Acordului.
Clientul are obligația de a raporta imediat inexactitățile din detaliile de plată furnizate sau menționate Utilizatorului.
Atât timp cât Clientul nu a plătit pentru Serviciu, Utilizatorul nu este obligat să execute Acordul corespunzător intenționat de Client.

Articolul 17 - Metode de plată

Plata este posibilă prin:

iDEAL / Visa / Mastercard / American Express / PayPal / Sofort / Bancontact / Apple Pay / P24 / KBC/CBC Payment Button / Belfius Direct / EPS.

Articolul 18 - Răspunderea și despăgubirea

Răspunderea Utilizatorului în legătură cu executarea Acordului este, în orice moment, limitată la taxa de Serviciu și prețul obișnuit al Vignetei înmulțite cu cinci (5).

Exemplu: dacă prețul obișnuit al Vignetei este de 15 € și Taxa de Serviciu este de 7,50 €, răspunderea maximă a Utilizatorului în legătură cu executarea Acordului sau Serviciului este de 22,50 € înmulțit cu cinci (5), în acest exemplu, care totalizează 112,50 €.
Utilizatorul nu este responsabil pentru daunele cauzate de furnizarea de date incorecte de către Client sau din cauza neprezentării anumitor date necesare pentru executarea Acordului de către Client.
Clientul va despăgubi Utilizatorul împotriva tuturor revendicărilor terților ca urmare a declarațiilor incorecte făcute sau a informațiilor furnizate de Client.
Utilizatorul nu este responsabil pentru o executare defectuoasă a Acordului cu Emitentul de Taxe, efectuată de Emitentul de Taxe către Client.

Articolul 19 - Procedura de soluționare a reclamațiilor

Utilizatorul va avea o procedură de reclamații suficient de mediatizată și va trata reclamația în conformitate cu această procedură de reclamații.
Reclamațiile privind executarea Acordului trebuie depuse la Utilizator într-un termen rezonabil după ce Clientul a constatat defectele, complet și clar descrise.
Reclamațiile depuse la Utilizator vor fi răspunse în termen de 14 zile de la data primirii. Dacă o reclamație necesită un timp de procesare previzibil mai lung, Utilizatorul va răspunde în termenul de 14 zile cu o notificare de primire și o indicație a momentului în care Clientul se poate aștepta la un răspuns mai detaliat.
În orice caz, Clientul trebuie să ofere Utilizatorului patru (4) săptămâni pentru a rezolva reclamația prin acord reciproc.

Articolul 20 - Dispute

Acordurile între Utilizator și Client la care se aplică acești termeni și condiții sunt supuse legislației olandeze. Această alegere a legii nu restricționează Clientul, care este Consumator, în drepturile sale obligatorii din țara sa de origine.

Scurtă descriere a procesului de comandă

Achiziționarea unei Vignete Digitale de către Client

Pentru a facilita achiziționarea unei Vignete Digitale, Clientul încheie un Acord cu Utilizatorul. Încheierea acelui Acord este supusă Termenilor și Condițiilor Generale ale Utilizatorului. Termenii și Condițiile Generale definesc, de asemenea, termenii.
Pentru a achiziționa Vigneta Digitală, Clientul va urma, pas cu pas, formularul de comandă electronic furnizat de Utilizator în acest scop pe acest website. După completare, Clientul va folosi trimiterea electronică furnizată a acelui formular de comandă completat pentru a finaliza acea comandă.
În formularul de comandă electronic, Clientul va introduce corect datele obligatorii (de exemplu, numele, locul de reședință și codul poștal, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail și numărul de înmatriculare al mașinii).
Clientul va alege tipul de Vignetă Digitală și perioada de valabilitate a Vignetei Digitale pe care dorește să o achiziționăm pentru el/ea, în numele său și pe contul său.
După finalizarea procesului de comandă descris mai sus și primirea plății costului Vignetei Digitale comandate și a Taxei de Serviciu, Utilizatorul va comanda imediat Vigneta Digitală electronic, în numele și pe seama Clientului, de la Asfinag, autoritatea emitentă. Acest lucru este făcut în numele și în contul Clientului. Ne oferiți o împuternicire specifică și un mandat pentru a achiziționa Vigneta selectată de dvs. în numele dvs., pe numele dvs. și pe contul dvs. Această parte implică reprezentare directă, pe care o solicitați în mod expres de la noi.
Prin livrarea electronică a Vignetei Digitale către Client de către Emitentul de Taxe, Utilizatorul și-a îndeplinit obligația față de Client, iar acordul de mandat a fost completat.
Această furnizare este efectuată de Asfinag direct către Client, prin acordarea și înregistrarea de către Asfinag în sistemele sale a dreptului asociat cu numărul de înmatriculare specificat de Client pentru Vigneta Digitală.

ANEXA 1: Formular de retragere model

Formular de retragere model

(completați și returnați acest formular doar dacă doriți să vă retrageți din contract)

- - Către: [numele antreprenorului]

[adresa geografică a antreprenorului]

[numărul de fax al antreprenorului, dacă este disponibil]

[adresa de e-mail sau adresa electronică a antreprenorului]

- - Eu/Noi* vă informăm/simplificăm* că eu/noi* am revocat/acordul nostru privind vânzarea următoarelor produse: [denumirea produsului]*

furnizarea următorului conținut digital: [denumirea conținutului digital]*

furnizarea următorului serviciu: [denumirea serviciului]*, revocat/revocare*

- - Comandat la*/primit la* [data comandării la servicii sau data primirii la produse]

- [Numele Consumatorului/Consumatorilor]

- [Adresa Consumatorului/Consumatorilor]

- - [Semnătura Consumatorului/Consumatorilor] (doar atunci când acest formular este trimis pe hârtie)

* Ștergeți ce nu se aplică sau completați ceea ce este aplicabil.

Acești termeni de utilizare sunt traduse automat din versiunea noastră în limba engleză. Vignette & Peage Application Service și toți proprietarii și angajații săi nu pot fi trași la răspundere pentru erori sau interpretări greșite din cauza unor puncte traduse incorect.