Uvjeti korištenja

Opći uvjeti i odredbe: Tollwayr.com

I Definicije:

Članak 1 - Definicije

U donjem uvodu, koji opisuje glavne značajke usluge i Opće uvjete i odredbe, koriste se sljedeći definirani pojmovi:

  1. Opći uvjeti i odredbe: naši opći uvjeti i odredbe.
  2. Korisnik: „Vignette & Peage Application Service B.V.”, poduzetnik koji koristi ove Opće uvjete i odredbe u okviru sklapanja i izvršenja ovog Ugovora s Kupcem.
  3. Kupac: osoba koja sklapa ili je sklopila Ugovor s Korisnikom.
  4. Konzument: svaka fizička osoba koja posluje za svrhe izvan svojih poslovnih ili profesionalnih aktivnosti.
  5. Usluga: jedna ili više usluga ponuđenih na Korisnikovoj web stranici (Tollwayr.com), pri čemu djelujemo kao vaš izravni zastupnik pri kupnji Vinjete.
  6. Naknada za uslugu: iznos koji Kupac duguje Korisniku (uključujući PDV) za Uslugu koju Korisnik pruža u ime Kupca.
  7. Ugovor: ugovor o punomoći (Čl. 7:414 i dalje nizozemskog Građanskog zakonika) na daljinu, prema kojem Kupac daje Korisniku punomoć za nabavu digitalne vinjete od Asfinaga u ime i za račun Kupca i dostavlja je digitalno Kupcu.
  8. Asfinag: registrirani naziv za Austrijsku kompaniju za financiranje autocesta i brzih cesta (Autobahnen-und Schnellstrassen-Finanzierungs-Aktiengesellschaft), koja je odgovorna za naplatu cestarina za korištenje određenih cesta u Austriji. Nadalje će biti nazvana „Nadležno tijelo za cestarine”.
  9. Vinjeta: dokaz, izdan digitalno („Digitalna vinjeta”) ili kao naljepnica („Naljepnica vinjeta”) od strane Nadležnog tijela za cestarine, koji služi kao dokaz plaćanja cestarine za određeno registrirano vozilo u određenom vremenskom razdoblju.
  10. Razdoblje za razmišljanje: zakonski period unutar kojeg Kupac koji je Konzument može iskoristiti svoje pravo na povlačenje.
  11. Opoziv: pisano korištenje zakonskog prava Kupca koji je Konzument na povlačenje iz ugovora na daljinu unutar razdoblja za razmišljanje. Standardni obrazac za povlačenje priložen je kao Dodatak I Općim uvjetima i odredbama.
  12. Dan: kalendarski dan.
  13. Izjava o privatnosti: Izjava o privatnosti Korisnika (Tollwayr.com) u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka, objavljena na Korisnikovoj web stranici.

II Uvod:

Priroda usluge za austrijske vinjete:

  1. S uslugom koju nudimo na našoj web stranici: www.Tollwayr.com ciljamo tržište Ujedinjenog Kraljevstva i Konzumente ili tvrtke koje obično borave ili su osnovane u Ujedinjenom Kraljevstvu i Nizozemskoj. Ako želite koristiti našu uslugu, a inače boravite, živite ili imate poslovanje u drugoj zemlji, koristite uslugu ponuđenu od strane kolega koji nude takve usluge na vašem domaćem tržištu. Ako ste austrijski Konzument, upućujemo vas na Nadležno tijelo za cestarine u vašoj zemlji.
  2. Putem naše usluge ovlašćujete nas – za nabavu austrijske vinjete – da u vaše ime i za vaš račun kupimo vinjetu po vašem izboru od Nadležnog tijela za cestarine. To također znači da možemo u vaše ime prihvatiti uvjete koje primjenjuje Nadležno tijelo za cestarine. Na temelju punomoći koju nam dajete, zastupamo vas izravno pri nabavi vinjete po vašem izboru. Tražimo da pažljivo pročitate Opće uvjete i odredbe Nadležnog tijela za cestarine i potvrdite da ste ih pročitali. Oni su također lako dostupni na web stranici Nadležnog tijela za cestarine. Link također možete pronaći na našoj stranici koja upućuje na opće uvjete različitih Nadležnih tijela za cestarine https://Tollwayr.com/en/third-party-terms/
  3. Odabrana vinjeta tada će vam biti izdana izravno od strane Nadležnog tijela za cestarine u digitalnom obliku (obično putem e-pošte) nakon što nas ovlastite za to i izvršite odgovarajuću uplatu – drugim riječima, nakon što dovršite cijeli proces narudžbe.
  4. S vama sklapamo ugovor o punomoći putem ovlasti koju ste nam dali. Nismo Nadležno tijelo za cestarine niti smo s njim povezani. U stvari, sklapate ugovor s nama za našu uslugu i također, uz pomoć naše usluge, izravno sklapate ugovor s Nadležnim tijelom za cestarine za nabavu vinjete (i odgovarajuće pravo na korištenje autoceste).
  5. Za našu uslugu naplaćujemo vam Naknadu za uslugu. Dakle, plaćate (1) redovnu cijenu koju naplaćuje Nadležno tijelo za cestarine. Ova cijena može se naći na našoj web stranici i na web stranici Nadležnog tijela za cestarine i uključuje lokalni PDV. Osim toga, plaćate (2) Naknadu za našu uslugu. Ove Naknade su opisane na našoj web stranici i ponovno ih navodimo u procesu narudžbe prije nego što dovršite Ugovor s nama. Iznos Naknade za uslugu uključuje PDV.
  6. Plaćate cijenu vinjete i našu Naknadu za uslugu nama, a mi garantiramo plaćanje redovne cijene vinjete Nadležnom tijelu za cestarine. Ekonomski rizik transakcije leži – kao što bi bio slučaj da sami kupujete proizvod – na vama. S druge strane, Nadležno tijelo za cestarine odgovorno je vama za ispunjenje svojih obveza, pružajući vam željenu vinjetu nakon što je izvršena vaša uplata – kroz nas. Stoga ne preuzimamo odgovornost za način ili ispravnost izvršenja relevantnog ugovora od strane Nadležnog tijela za cestarine. Također je važno da nam date točne podatke kako bi Nadležno tijelo za cestarine moglo isporučiti željenu vinjetu na točnu (e-mail) adresu. Ako imate problema s Nadležnim tijelom za cestarine, naravno, spremni smo vas savjetovati.
  7. Ugovor se smatra u potpunosti ispunjenim čim je postignut relevantan željeni ugovor između vas i Nadležnog tijela za cestarine. Uobičajeno, vrijeme obrade kreće se od nekoliko minuta do nekoliko sati.

    Dva ugovora, različita prava i naša garancija za Razdoblje za razmišljanje za Konzumente:
     
  8. Kao Konzument imate zakonska prava. Ta prava uključuju našu obvezu da poslujemo na transparentan način i obvezu da vas kao Kupca informiramo na način da možete donijeti informiranu odluku. Nadalje, Konzumenti u ugovorima na daljinu obično imaju zakonsko pravo na povlačenje od 14 dana („Razdoblje za razmišljanje”).

    Vaš ugovor s nama
     
  9. Trebate biti svjesni da za Ugovor koji sklapate s nama (za kupnju vinjete u vaše ime i za vaš račun) pravo na povlačenje je isključeno, ali za ugovor koji sklapate s Nadležnim tijelom za cestarine, možete iskoristiti Razdoblje za razmišljanje.

    Zašto nema prava na povlačenje za naše usluge?

    Objašnjavamo.
     
  10.  Dovršavanjem našeg procesa narudžbe, sklapamo ugovor izravno u vaše ime i za vaš račun, a naša se usluga smatra završenom kad je prihvaćanjem i izvršenjem narudžbe ugovor između vas i Nadležnog tijela za cestarine zaključen. Naše obveze su ispunjene kad vam Nadležno tijelo za cestarine dostavi traženu vinjetu u digitalnom obliku. Vrijeme obrade je gotovo trenutna. Razdoblje za razmišljanje završava kada smo ispunili Ugovor, što je stoga gotovo trenutno (obično nekoliko minuta do nekoliko sati).
  11. To znači da ćete unutar procesa narudžbe (a) izričito zatražiti da odmah i brzo izvršimo uslugu unutar Razdoblja za razmišljanje te da ćete također (b) potvrditi da se odričete prava na povlačenje ako smo ispunili Ugovor. Dakle, čim pritisnete tipku „naruči uz obvezu plaćanja”, ne možete, u pravilu, povući transakciju koja uključuje ovlaštenje za kupnju željene vinjete u vaše ime jer je Ugovor završen čim Nadležno tijelo za cestarine učini željenu vinjetu dostupnom u digitalnom obliku, što je, u pravilu, gotovo odmah.

    Postoje dva izuzetka:

    (a) ako promijenite mišljenje i povučete svoju punomoć prije nego što vam Nadležno tijelo za cestarine digitalno izda vinjetu, vratit ćemo vam novac – redovnu cijenu vinjete i Naknadu za uslugu. Imajte na umu da, ako se ovo zlorabi (više puta ili na drugi način), zadržavamo pravo odbiti vam daljnji pristup našoj usluzi kao Kupcu.

    (b) Ako koristite Razdoblje za razmišljanje u odnosu na Nadležno tijelo za cestarine i pravodobno povučete svoju kupnju od Nadležnog tijela za cestarine i to također dovede do povrata (dijela) cijene vinjete koju ste kupili, vratit ćemo vam našu Naknadu za uslugu i, u mjeri u kojoj povrat iznos uplati Nadležno tijelo za cestarine na naš račun, našu Naknadu za uslugu uz ovaj povratni iznos od Nadležnog tijela za cestarine. Napomena: Ako se pokaže da nemate pravo na povrat (dijela) redovne cijene vinjete od Nadležnog tijela za cestarine, nećemo vratiti našu Naknadu za uslugu.

    - Uvjet za povrat je da ispunite standardni obrazac koji je priložen u tu svrhu i priložite dokaz (obično e-poštu od Nadležnog tijela za cestarine koja potvrđuje vaš opoziv i eventualni povrat), što pokazuje da ste pravovremeno iskoristili Razdoblje za razmišljanje i da je to također rezultiralo povratom (dijela) cijene koju ste platili za vinjetu.
    Ovo je naša usluga vama.
  12.  Za oba slučaja (a) i (b) možete koristiti naš online obrazac.
  13.  Povrati će se prenijeti unutar 14 dana od primitka potpuno ispunjenog obrasca. Prijenos će se izvršiti na način plaćanja koji ste koristili u procesu narudžbe.

    Ugovor s Nadležnim tijelom za cestarine
     
  14.  Važno je razumjeti da je dio naše usluge da ćemo prihvatiti uvjete Nadležnog tijela za cestarine u vaše ime. Pretpostavka ovdje je da imate pravo i možete promijeniti mišljenje.
  15.  Pravo na povlačenje primjenjuje se u svakom slučaju 14 dana od početka dana vaše kupnje. Ako i u mjeri u kojoj povučete kupnju vinjete kraće od razdoblja za povlačenje, tj. ako kupite 1-dnevnu ili 10-dnevnu vinjetu, načelo je da ćete dobiti puni povrat redovne cijene vinjete od Nadležnog tijela za cestarine ako povučete transakciju prije početnog datuma odabrane vinjete.
  16. Ako želite povući transakciju nakon odabranog datuma početka, ali vaša 10-dnevna vinjeta još nije djelomično korištena, načelno imate pravo na djelomični povrat od Nadležnog tijela za cestarine. Imajte na umu da će za svaki dan koji je korišten, iznos za povrat biti umanjen za cijenu 1-dnevne vinjete i u mjeri u kojoj ovo rezultira većim odbitkom (konzumirali ste relativno mnogo dana u usporedbi s preostalim vremenskim razdobljem vinjete), neće biti izvršen povrat od Nadležnog tijela za cestarine. Ako Opoziv nastupi nakon početnog datuma, a rok za korištenje autocesta (početak dana za 1-dnevnu vinjetu ili početak zadnjeg dana za 10-dnevnu vinjetu) je istekao, Nadležno tijelo za cestarine neće izvršiti povrat.
  17. Poziva se posebno na članke 3. i 4. Općih uvjeta i odredbi Nadležnog tijela za cestarine. Pravila kupnje vinjete za ceste s naplatom cestarine podliježu sličnim pravilima kao gore opisana. Pogledajte članke 7. i dalje u Općim uvjetima i odredbama Nadležnih tijela za cestarine.
  18. Također biste trebali biti svjesni da Nadležno tijelo za cestarine djeluje u skladu s austrijskim zakonodavstvom, bez zanemarivanja obveznih odredbi o zaštiti potrošača vaše zemlje.
  19. Gore navedeno je kratko objašnjenje, i ne preuzimamo odgovornost za eventualne propuste u danom sažetku. Uostalom, nismo Nadležno tijelo za cestarine niti dio njega, stoga biste sami trebali provjeriti pojedinosti transakcije koju sklapamo u vaše ime kao vaš izravni zastupnik. Također pretpostavljamo i možemo pretpostaviti da ste pročitali Opće uvjete i odredbe Nadležnog tijela za cestarine. Uostalom, ovlašćujete nas da ih prihvatimo u vaše ime u procesu narudžbe.

 

III Opći uvjeti i odredbe

koji se primjenjuju na usluge koje pružamo vama

Članak 1 - Podaci o korisniku

 

„Vignette & Peage Application Service B.V.”, pod nazivom: Tollwayr.com

Amersfoortsestraat 29A

3769 AD Soesterberg

Nizozemska

www.Tollwayr.com

Telefonski broj: 0853033923

Dostupno: 7 dana u tjednu od 09:30 do 17:30 sati.

E-mail: [email protected]

 

Broj u registru gospodarskih komora: 86211749

PDV broj: NL863896583B01

 

Članak 2 - Primjenjivost

  1. Ovi Opći uvjeti i odredbe primjenjuju se na svaku ponudu koju daje Korisnik i na svaki Ugovor sklopljen između Korisnika i Kupca.
  2. Prije sklapanja Ugovora, uvodni tekst o glavnim značajkama naših usluga i ovih Općih uvjeta i odredbi bit će dostupan Kupcu na način da ga može lako pohraniti na trajni podatkovni medij. Ako to nije razumno moguće, prije sklapanja ugovora na daljinu, bit će navedeno gdje se Opći uvjeti i odredbe mogu pregledati elektronički i da će biti poslani elektronički ili na drugi način besplatno na zahtjev Kupca.

Članak 3 - Usluga

  1. Na web stranici Tollwayr.com koju vodi Korisnik, Kupac ovlašćuje Korisnika da u svoje ime i za svoj račun kupi Digitalnu vinjetu.
  2. Korisnik ovdje izričito djeluje kao posrednik između Kupca i Nadležnog tijela za cestarine, tako da se sklopi ugovor između Kupca i Nadležnog tijela za cestarine. Korisnik nije strana u ugovoru između Kupca i Nadležnog tijela za cestarine.
  3. Vinjeta koju je Kupac kupio dostavlja se izravno Kupcu od strane Nadležnog tijela za cestarine, digitalnim dostavljanjem vinjete Kupcu.
  4. Za izvršenje Ugovora Korisnik prima naknadu. Informacije o visini Naknade za uslugu mogu se naći na Tollwayr.com i prije sklapanja Ugovora, Naknade za uslugu koje Korisnik naplaćuje ponovno se priopćavaju Kupcu.
  5. Ugovor koji sklapamo u vaše ime podliježe Općim uvjetima i Pravilima o privatnosti relevantnog Nadležnog tijela za cestarine. Prihvaćate da ih prihvaćamo u vaše ime te da ste ih pročitali.

Članak 4 - Kupac

  1. Kupac izjavljuje da je ovlašten sklopiti ugovor i dati Korisniku punomoć za kupnju vinjete koju želi, u ime i za račun Kupca.
  2. Kupac jamči da su pružene informacije, uključujući izjavu o prebivalištu ili uobičajenom boravištu, točne.
  3. Budući da svoje usluge usmjeravamo na Konzumente koji uobičajeno borave ili žive u Ujedinjenom Kraljevstvu, Sloveniji, Danskoj, Srbiji, Nizozemskoj, Bugarskoj, Rumunjskoj, Mađarskoj, Češkoj, Slovačkoj, Njemačkoj, Rusiji, Hrvatskoj, Italiji, Francuskoj i Poljskoj, i budući da smo nizozemska registrirana tvrtka, to znači da naše usluge podliježu nizozemskom pravu. Korištenjem naše usluge pristajete da se na sve naše uvjete primjenjuje nizozemsko pravo.

Članak 5 - Ugovor o punomoći

  1. Ugovor o punomoći (Čl. 7:414, Građanski zakonik) stupa na snagu u trenutku kada Kupac prihvati ponudu i ispuni uvjete navedene u ponudi.
  2. Ako je Kupac prihvatio ponudu elektroničkim putem, Korisnik će odmah potvrditi primitak prihvaćanja ponude elektroničkim putem. Ako se Ugovor sklapa elektroničkim putem, Korisnik će poduzeti odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu elektroničkog prijenosa podataka i osigurati sigurno mrežno okruženje. Što se tiče ponuđene opcije elektroničkog plaćanja, Korisnik će primijeniti odgovarajuće sigurnosne mjere.
  3. Korisnik će uključiti sljedeće informacije u pisanom obliku ili na način da ih Kupac može pohraniti na trajni podatkovni medij, najkasnije pri dostavi Usluge Kupcu:
    • Opis glavnih značajki usluge i uzajamnih prava i obveza;
    • poslovnu adresu Korisnika na kojoj Kupac može postavljati pitanja, zahtjeve ili pritužbe;
    • informacije o tome da Konzument nema pravo na povlačenje i okolnostima u kojima Konzument odustaje od prava na povlačenje;
    • informacije o eventualnim jamstvima i postojećim uslugama nakon pružanja Usluge;
    • cijenu, uključujući sve poreze za Uslugu; gdje je primjenjivo, troškove dostave; te način plaćanja, dostave ili izvršenja Ugovora;
  4. Ugovor je završen ili ispunjen čim Nadležno tijelo za cestarine učini vinjetu dostupnom Kupcu elektroničkim putem (obično putem e-pošte).

Članak 6 - Isključenje prava na povlačenje za Konzumenta

Pravo na povlačenje isključeno je ako je Korisnik to jasno naveo pri ponudi, ili barem pravovremeno prije sklapanja Ugovora:

I nakon potpune provedbe Ugovora, ali samo ako:

  • izvršenje je započeto uz izričitu prethodnu suglasnost Kupca; i
  • Kupac je izjavio da se odriče prava na povlačenje čim Korisnik u potpunosti ispuni Ugovor;

Članak 7 - Iznimka od isključenja prava na povlačenje

Isključenje prava na povlačenje navedeno u članku 6 ima dvije iznimke, primjenjive samo na vinjetu za Austriju:

(a) ako promijenite mišljenje i povučete svoju punomoć prije nego što vam Nadležno tijelo za cestarine digitalno izda vinjetu, vratit ćemo vam novac, koji se sastoji od redovne cijene vinjete i Naknade za uslugu. Napomena: Ako se ovo zlorabi (bilo više puta ili ne), zadržavamo pravo odbiti vam daljnji pristup našoj usluzi kao Kupcu. Članak 9, stavak 3 Općih uvjeta i odredbi nije primjenjiv.

(b) Ako koristite Razdoblje za razmišljanje u vezi s Nadležnim tijelom za cestarine i pravodobno povučete svoju kupnju od Nadležnog tijela za cestarine i to također rezultira povratom (dijela) cijene vinjete koju ste kupili od Nadležnog tijela za cestarine, vratit ćemo vam našu Naknadu za uslugu i, u mjeri u kojoj iznos povrata uplati Nadležno tijelo za cestarine na naš račun, našu Naknadu za uslugu uz ovaj iznos povrata od Nadležnog tijela za cestarine. Napomena: Ako se pokaže da nemate pravo na povrat (dijela) redovne cijene vinjete, nećemo vratiti našu Naknadu za uslugu.

 

  • Da biste ispunili uvjet za povrat, morate ispuniti standardni obrazac priložen ovim Uvjetima i priložiti dokaz (obično e-poštu od Nadležnog tijela za cestarine koja potvrđuje vaš Opoziv i eventualni povrat), koji pokazuje da ste pravodobno iskoristili Razdoblje za razmišljanje i da je to također rezultiralo povratom (dijela) iznosa koji ste platili za vinjetu.

Članak 8 - Pravo na povlačenje za Konzumenta

U mjeri u kojoj ne postoji Usluga na koju se primjenjuju Članak 6 (isključenje prava na povlačenje) i Članak 7 (iznimka od isključenja prava na povlačenje):

  1. Kupac može raskinuti Ugovor u roku od 14 dana bez navođenja razloga.
  2. Razdoblje za povlačenje navedeno u stavku 1 počinje na dan sklapanja ugovora o pružanju usluge.

Članak 9 - Korištenje prava na povlačenje od strane Konzumenta

  1. Ako Kupac koristi pravo na povlačenje, obavijestit će Korisnika unutar razdoblja za povlačenje putem standardnog obrasca za povlačenje ili na drugi nedvosmislen način.
  2. Rizik i teret dokaza za ispravno i pravovremeno korištenje prava na povlačenje leži na Kupcu.
  3. Ako Kupac opozove nakon što je izričito zatražio da se Ugovor počne izvršavati tijekom razdoblja za povlačenje, Kupac je dužan Korisniku platiti iznos razmjeran dijelu obveze koju je Korisnik ispunio u trenutku povlačenja, u odnosu na potpuno ispunjenje obveze.
  4. Kupac ne snosi nikakve troškove za izvršenje Ugovora ako:
    • Korisnik nije Kupcu dao zakonom propisane informacije o pravu na povlačenje, nadoknadi troškova po povlačenju ili standardnom obrascu za povlačenje, ili;
    • Kupac nije izričito zatražio početak izvršenja Ugovora tijekom razdoblja za povlačenje.

Članak 10 - Obveze Korisnika u slučaju povlačenja od strane Konzumenta

  1. Ako Korisnik omogući elektroničko obavještavanje o povlačenju od strane Kupca, odmah će poslati potvrdu o primitku nakon primitka ove obavijesti.

Članak 11 - Povrat sredstava u slučaju primjenjivosti Čl. 7 (iznimka od isključenja prava na povlačenje) ili Čl. 8 i 9 (korištenje prava na povlačenje).

  1. Korisnik će vratiti sve uplate Kupca, uključujući sve troškove dostave, bez odgađanja, ali unutar 14 dana od dana kada Kupac obavijesti Korisnika o povlačenju.
  2. Korisnik će koristiti isti način plaćanja koji je Kupac, koji je Konzument, koristio za povrat, osim ako Kupac nije pristao na drugi način. Povrat je besplatan.

Članak 12 - Cijena

  1. Cijene navedene u ponudi za Uslugu uključuju PDV.
  2. Na web stranici, u pregledu narudžbi i na računu, troškovi Usluge za našu Uslugu i redovna cijena vinjete uvijek su jasno i odvojeno navedeni, tako da imate jasan uvid u cijenu koju treba platiti i njezin sastav, uključujući odgovarajuće vrste poreza, prije i nakon sklapanja Ugovora.

Članak 13 - Ispunjenje Ugovora

  1. Korisnik jamči da će kupiti vinjetu koju Kupac želi u ime Kupca i za njegov račun čim Kupac dovrši postupak narudžbe u cijelosti i klikne „narudžba s obvezom plaćanja”, a Kupac ispuni svoju obvezu plaćanja. Korisnik će platiti izvornu cijenu vinjete Nadležnom tijelu za cestarine. Ovo je zapravo usluga koju pružamo. Dostava digitalne vinjete od strane Nadležnog tijela za cestarine Kupcu završava Ugovor.

Članak 14 - Odbijanje i raskid Ugovora

  1. Korisnik je ovlašten u svakom trenutku, bez navođenja razloga, ne sklopiti Ugovor s Kupcem i odbiti zahtjev za sklapanje ugovora, bez obveze Korisnika za bilo kakvu nastalu štetu.
  2. Korisnik je ovlašten raskinuti Ugovor iz važnih razloga, primjerice ako nastupi okolnost koja se može pripisati Kupcu, a koja onemogućava pravilno ispunjenje Ugovora – primjerice, zbog toga što Kupac ponavljano daje netočne informacije (potrebne za izvršenje Usluge) i/ili poduzima radnje kojima se nastoji nanijeti šteta poslovanju Korisnika.

Članak 15 - Dostava i izvršenje

  1. Korisnik će poduzeti najveću moguću pažnju u izvršavanju Ugovora. To uključuje kupnju vinjete koju želite u vaše ime i vaš račun te pravilno izvršenje u skladu s vašim uputama i narudžbom, kao i plaćanje Nadležnom tijelu za cestarine u vaše ime. Mjesto dostave je adresa koju je Kupac naveo Korisniku.
  2. Korisnik će izvršiti Ugovor u unaprijed određenom roku, a u protivnom, s dužnom brzinom, obično u nekoliko minuta do nekoliko sati.

Članak 16 - Plaćanje

  1. Osim ako Ugovorom nije drugačije predviđeno, iznosi koje Kupac duguje moraju se platiti odmah pri sklapanju Ugovora.
  2. Kupac je dužan odmah prijaviti netočnosti u podacima o plaćanju koje su dostavljene ili navedene Korisniku.
  3. Dok Kupac nije platio za Uslugu, Korisnik nije dužan izvršiti odgovarajući Ugovor koji Kupac namjerava.

Članak 17 - Načini plaćanja

Plaćanje je moguće putem:

  1. iDEAL / Visa / Mastercard / American Express / PayPal / Sofort / Bancontact / Apple Pay / P24 / KBC/CBC Payment Button / Belfius Direct / EPS.

Članak 18 - Odgovornost i odšteta

  1. Odgovornost Korisnika u vezi s izvršenjem Ugovora uvijek je ograničena na Naknadu za uslugu i redovnu cijenu vinjete zajedno, pomnoženo s pet (5).

    Primjer: ako je redovna cijena vinjete 15 € i Naknada za uslugu je 7,50 €, maksimalna odgovornost Korisnika u vezi s izvršenjem Ugovora ili Usluge je 22,50 € puta pet (5), što iznosi ukupno 112,50 € u ovom primjeru.
     
  2. Korisnik nije odgovoran za štetu koja nastane jer Kupac daje netočne podatke ili ne dostavi određene podatke potrebne za izvršenje Ugovora.
  3. Kupac će obeštetiti Korisnika protiv svih potraživanja trećih strana kao rezultat netočnih izjava ili informacija koje je dao Kupac.
  4. Korisnik nije odgovoran za bilo kakvo neispravno izvršenje Ugovora s Nadležnim tijelom za cestarine, koje Nadležno tijelo za cestarine izvrši prema Kupcu.

Članak 19 - Postupak pritužbi

  1. Korisnik će imati dovoljno objavljen postupak pritužbi i rješavati pritužbe u skladu s tim postupkom pritužbi.
  2. Pritužbe na izvršenje Ugovora moraju biti dostavljene Korisniku u razumnom roku nakon što Kupac uoči nedostatke, potpuno i jasno opisane.
  3. Pritužbe dostavljene Korisniku bit će odgovorene u roku od 14 dana od datuma primitka. Ako pritužba zahtijeva predvidljivo dulje vrijeme obrade, Korisnik će odgovoriti unutar 14-dnevnog razdoblja s obaviješću o primitku i naznakom kada Kupac može očekivati detaljniji odgovor.
  4. U svakom slučaju, Kupac mora dati Korisniku četiri (4) tjedna da riješi pritužbu uzajamnim dogovorom.

Članak 20 - Sporovi

Ugovori između Korisnika i Kupca na koje se ovi uvjeti i odredbe odnose podliježu nizozemskom zakonu. Ovaj izbor zakona ne ograničava Kupca, koji je Konzument, u njegovim obveznim pravima u njegovoj zemlji.

 

Kratak opis postupka naručivanja

 

Kupnja digitalne vinjete od strane Kupca

 

  1. Kako bi se olakšala kupnja digitalne vinjete, Kupac sklapa Ugovor s Korisnikom. Zaključivanje tog Ugovora podliježe Općim uvjetima i odredbama Korisnika. Opći uvjeti i odredbe također definiraju pojmove.
  2. Kako bi kupio digitalnu vinjetu, Kupac će korak po korak slijediti elektronički obrazac za narudžbu koji je Korisnik dostavio u tu svrhu na ovoj web stranici. Nakon dovršetka, Kupac će koristiti pruženu elektroničku dostavu dovršenog obrasca za narudžbu kako bi zaključio tu narudžbu.
  3. U elektroničkom obrascu za narudžbu, Kupac ispravno unosi obvezne podatke (npr. ime, mjesto prebivališta i poštanski broj, adresa, telefonski broj, e-mail adresa i registracijski broj automobila).
  4. Kupac će odabrati vrstu digitalne vinjete i razdoblje valjanosti digitalne vinjete koju želi da kupimo za njega/nju, u njegovo/njezino ime i za njegov/njezin račun.
  5. Nakon dovršetka gore opisanog postupka naručivanja i primitka uplate cijene naručene digitalne vinjete i Naknade za uslugu, Korisnik će odmah naručiti digitalnu vinjetu elektroničkim putem i u ime Kupca od Asfinaga, izdavatelja. Ovo se radi u ime i za račun Kupca. Dajete nam specifičnu punomoć i nalog za kupnju vinjete koju ste odabrali u vaše ime i za vaš račun. Ovaj dio uključuje izravno zastupanje, što izričito tražite od nas.
  6. Prilikom dostave digitalne vinjete Kupcu elektroničkim putem od strane Nadležnog tijela za cestarine, Korisnik je ispunio svoju obvezu prema Kupcu, a ugovor o punomoći je završen
  7. Ova dostava se vrši izravno Kupcu od strane Asfinaga, registracijom i unosom prava povezanog s registarskim brojem koji je Kupac naveo za digitalnu vinjetu u svoje sustave.

 

DODATAK 1: Standardni obrazac za povlačenje

Standardni obrazac za povlačenje

(ispunite i vratite ovaj obrazac samo ako želite povući se iz ugovora)

- - Za: [naziv poduzetnika]

[geografska adresa poduzetnika]

[fax broj poduzetnika, ako je dostupan]

[e-mail adresa ili elektronička adresa poduzetnika]

- - Ja/Mi* ovime obavještavamo da želim/želimo* povući se iz našeg ugovora o prodaji sljedećih proizvoda: [oznaka proizvoda]*

isporuka sljedećeg digitalnog sadržaja: [oznaka digitalnog sadržaja]*

pružanje sljedeće usluge: [oznaka usluge]*, povučeno/povučeno*

- - Naručeno dana*/primljeno dana* [datum narudžbe ili primitka usluga ili proizvoda]

- [Ime konzumenta (a)]

- [Adresa konzumenta (a)]

- - [Potpis konzumenta (a)] (samo kada se ovaj obrazac predaje na papiru)

* Izbrišite što nije primjenjivo ili unesite što jest primjenjivo.

Ovi uvjeti korištenja automatski su prevedeni s naše engleske verzije. Vignette & Peage Application Service i svi njezini vlasnici i zaposlenici ne mogu se smatrati odgovornima za greške ili pogrešne interpretacije zbog krivo prevedenih točaka.