Használati feltételek

Általános Szerződési Feltételek: Tollwayr.com

I Definíciók:

1. cikkely - Definíciók

Az alábbi Bevezetésben, amely a szolgáltatás fő jellemzőit és az Általános Szerződési Feltételeket írja le, a következő meghatározott fogalmakat használjuk:

  1. Általános Szerződési Feltételek: az általános szerződési feltételeink.
  2. Felhasználó: „Vignette & Peage Application Service B.V.”, az a vállalkozó, aki az Általános Szerződési Feltételeket alkalmazza a jelen Megállapodás megkötése és végrehajtása keretében az Ügyféllel.
  3. Ügyfél: az a személy, aki a Felhasználóval Megállapodást kötött vagy köt.
  4. Fogyasztó: minden olyan természetes személy, aki olyan célból cselekszik, amely kívül esik üzleti vagy szakmai tevékenységén.
  5. Szolgáltatás: egy vagy több szolgáltatás, amelyet a Felhasználó weboldalán (Tollwayr.com) kínálnak, amelyben közvetlen képviselőként járunk el Önnek Vignetta vásárlásakor.
  6. Szolgáltatási díj: az az összeg, amelyet az Ügyfél köteles megfizetni a Felhasználónak (beleértve az áfát), hogy a Felhasználó az Ügyfél nevében szolgáltatást nyújtson.
  7. Megállapodás: a távollévők között létrejött megbízási szerződés (a holland Polgári Törvénykönyv 7:414. és következő cikkei alapján), amelyben az Ügyfél megbízza és felhatalmazza a Felhasználót, hogy az Asfinagtól digitális vignettát vásároljon az Ügyfél nevében és számlájára, és digitálisan szállítsa az Ügyfélnek.
  8. Asfinag: az osztrák „Autobahnen-und Schnellstrassen-Finanzierungs-Aktiengesellschaft” hétköznapi megnevezése, amely többek között bizonyos osztrák utak használatáért járó díjak beszedéséért felelős. A továbbiakban „Útdíjfizetési Hatóság”-ként is említjük.
  9. Vignetta: egy olyan bizonylat, amelyet az Útdíjfizetési Hatóság digitálisan („Digitális Vignetta”) vagy matricaként („Matricás Vignetta”) állít ki, és amely egy adott időszakra szóló útdíjfizetést igazol egy meghatározott jármű számára.
  10. Elállási időszak: az a törvényes időszak, amely alatt a Fogyasztóként eljáró Ügyfél élhet az elállási jogával.
  11. Elállás: az a Fogyasztóként eljáró Ügyfél által írásban gyakorolt jog, amellyel a távollévők között kötött szerződéstől az elállási időszakon belül elállhat. A visszavonási nyilatkozat mintája az Általános Szerződési Feltételek I. mellékletében található.
  12. Nap: naptári nap.
  13. Adatvédelmi Nyilatkozat: a Felhasználó (Tollwayr.com) adatvédelmi nyilatkozata, amelyet az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) szerint a Felhasználó weboldalán tesz közzé.

II Bevezetés:

Az osztrák vignettákra vonatkozó szolgáltatás természete:

  1. A www.Tollwayr.com weboldalon kínált szolgáltatásunkkal a brit piacot célozzuk meg, illetve azon fogyasztókat vagy vállalkozásokat, akik rendszerint az Egyesült Királyságban vagy Hollandiában tartózkodnak vagy vannak bejegyezve. Ha más országból kívánja használni szolgáltatásunkat, kérjük, vegye igénybe egy olyan szolgáltatót, aki hazai piacon hasonló szolgáltatásokat kínál. Ha osztrák fogyasztó, kérjük, forduljon hazája Útdíjfizetési Hatóságához.
  2. Szolgáltatásunk révén Ön felhatalmaz bennünket — egy osztrák vignetta beszerzése céljából —, hogy az Ön nevében és számlájára az Ön által választott vignettát megvásároljuk az Útdíjfizetési Hatóságtól. Ez azt is jelenti, hogy elfogadhatjuk az Ön nevében az Útdíjfizetési Hatóság által alkalmazott feltételeket. Valójában az Ön közvetlen képviselőjeként járunk el, az Ön által adott meghatalmazás és megbízás alapján. Kérjük, figyelmesen olvassa el az Útdíjfizetési Hatóság általános szerződési feltételeit, és erősítse meg, hogy tudomásul vette azokat. Ezek az Útdíjfizetési Hatóság weboldalán is könnyen elérhetők, és egy hivatkozást is talál oldalunkon, amely az útdíjfizetési hatóságok általános szerződési feltételeire utal https://Tollwayr.com/en/third-party-terms/.
  3. Az Ön által kiválasztott vignettát az Útdíjfizetési Hatóság közvetlenül digitális formában (általában e-mailben) bocsátja rendelkezésre Önnek, miután minket erre megbízott és a megfelelő fizetést teljesítette – röviden, miután befejezte a teljes rendelési folyamatot.
  4. A megbízásával szerződést kötünk Önnel. Mi nem vagyunk az Útdíjfizetési Hatóság, és nem állunk kapcsolatban vele. Valójában Ön velünk köt szerződést szolgáltatásainkra, és közvetlenül az Útdíjfizetési Hatósággal is szerződést köt a vignetta megvásárlására (és az autópálya használati jog megszerzésére).
  5. Szolgáltatásunkért szolgáltatási díjat számítunk fel Önnek. Ezért (1) megfizeti az Útdíjfizetési Hatóság által alkalmazott árat. Az ár megtalálható weboldalunkon és az Útdíjfizetési Hatóság weboldalán, és általában tartalmazza a helyi áfát. Ezen felül (2) szolgáltatási díjat fizet nekünk. Ezek a díjak a weboldalunkon találhatók és újra megjelennek a rendelési folyamat során, mielőtt a Megállapodást véglegesítené velünk. A szolgáltatási díj áfával együtt van feltüntetve.
  6. A vignetta árát és szolgáltatási díjunkat nekünk fizeti, és garantáljuk, hogy a vignetta rendes árát megfizetjük az Útdíjfizetési Hatóságnak. A tranzakció gazdasági kockázata Önön van – ugyanúgy, mintha maga vásárolná a terméket. Cserébe az Útdíjfizetési Hatóság felelős Ön felé kötelezettségeinek teljesítéséért, a kívánt vignetta biztosításáért, miután Ön — rajtunk keresztül — teljesítette a fizetést. Ezért nem vállalunk felelősséget az Útdíjfizetési Hatóság által végrehajtott releváns megállapodás módjáért vagy megbízhatóságáért. Fontos továbbá, hogy helyes adatokat szolgáltasson számunkra, hogy az Útdíjfizetési Hatóság a kért vignettát a megfelelő (e-mail) címre küldje. Ha bármilyen problémája van az Útdíjfizetési Hatósággal, természetesen készek vagyunk tanácsot adni Önnek.
  7. A Megállapodás teljes mértékben teljesültnek tekintendő, amint a vonatkozó megállapodást elérték Ön és az Útdíjfizetési Hatóság között. Általában a feldolgozási idő néhány perctől néhány óráig terjed.

    Két megállapodás, különböző jogok és a Fogyasztóknak járó elállási időszak garanciája:
     
  8. Fogyasztóként jogai vannak. Ezek közé tartozik az üzleti átláthatóság iránti kötelezettségünk és az, hogy az Ügyfélként olyan módon tájékoztassuk Önt, hogy tájékozott döntést hozhasson. Ezen túlmenően, a távollevők között kötött szerződések esetében a fogyasztóknak általában 14 napos törvényes elállási joguk van („Elállási időszak”).

    Az Ön megállapodása velünk
     
  9. Tudnia kell, hogy a velünk kötött Megállapodásra (hogy az Ön nevében és számlájára megvásároljuk a vignetettát) az elállási jog kizárásra kerül, de az Útdíjfizetési Hatósággal kötött megállapodásra érvényes az elállási időszak.

    Miért nincs elállási jog a szolgáltatásainkra?

    Elmagyarázzuk.
     
  10.  Azáltal, hogy kitölti rendelési folyamatunkat, közvetlenül az Ön nevében és számlájára szerződést kötünk, és szolgáltatásunk befejezettnek tekintendő, amikor a megbízás elfogadásával és végrehajtásával a szerződés létrejön Ön és az Útdíjfizetési Hatóság között. Kötelezettségeink teljesítve vannak, amikor az Útdíjfizetési Hatóság digitális formában biztosítja Önnek a szükséges vignetettát. A válaszidő szinte azonnali. Az Elállási időszak véget ér, amikor teljesítettük a Megállapodást, ami tehát majdnem azonnali (általában néhány perc és néhány óra között).
  11. Ez azt jelenti, hogy a rendelési folyamat során Ön (a) kifejezetten megkéri tőlünk, hogy a Szolgáltatást azonnal és gyorsan teljesítsük az Elállási időszakon belül, és hogy (b) megerősíti, hogy lemond az elállási jogról, ha teljesítettük a Megállapodást. Ezért miután megnyomta a „megrendelés fizetési kötelezettséggel” gombot, általában nem tudja visszavonni azt a tranzakciót, amely magában foglalja a vignetta megvásárlására vonatkozó felhatalmazást és megbízást, mivel a Megállapodás teljesítettnek tekintendő, amint az Útdíjfizetési Hatóság digitális formában elérhetővé teszi az Ön által kért vignetettát, ami általában majdnem azonnal megtörténik.

    Két kivétel van erre:

    (a) ha meggondolja magát, és az Útdíjfizetési Hatóság által digitálisan kiállított vignetta előtt visszavonja megbízását, visszatérítjük az Ön pénzét, amely a vignetta rendes árából és a Szolgáltatási díjból áll. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha ez visszaélésszerűen történik (ismételten vagy más módon), fenntartjuk a jogot, hogy ügyfélként megtagadhassuk további hozzáférését szolgáltatásunkhoz.

    (b) Ha az Útdíjfizetési Hatósággal kapcsolatos Elállási időszakban él visszavonási jogával, és időben visszavonja vásárlását az Útdíjfizetési Hatóságtól, és ez a vignetta árának (vagy annak egy részének) visszatérítését is eredményezi az Útdíjfizetési Hatóság által, visszatérítjük a Szolgáltatási díjunkat, és az Útdíjfizetési Hatóságtól kapott visszatérítési összeg erejéig a Szolgáltatási díjunkat és ezt a visszatérítési összeget az Útdíjfizetési Hatóságtól. Megjegyzés: Ha kiderül, hogy az Útdíjfizetési Hatóságtól nem jogosult visszatérítésre (a vignetta árának bármely része), nem térítjük vissza Szolgáltatási díjunkat.

    - A visszatérítés feltétele, hogy töltse ki a jelen szerződési feltételekhez mellékelt standard online űrlapot, és csatolja a bizonyítékot (általában az Útdíjfizetési Hatóság visszaigazoló e-mailje), amely azt mutatja, hogy időben élt az Elállási időszakkal, és ez a vignetta árának visszatérítésével is járt.
    Ez a mi szolgáltatásunk az Ön számára.
  12.  Mindkét esetben (a) és (b) használhatja online űrlapunkat.
  13.  A visszatérítéseket az űrlap teljes kitöltésétől számított 14 napon belül átutaljuk. Az átutalás arra a fizetési módra történik, amelyet a rendelési folyamat során használt.

    Az Útdíjfizetési Hatósággal kötött megállapodás
     
  14.  Fontos megérteni, hogy szolgáltatásunk része, hogy az Ön nevében elfogadjuk az Útdíjfizetési Hatóság feltételeit. A feltételezés itt az, hogy Ön meggondolhatja magát.
  15.  Az elállási jog minden esetben az Ön vásárlási napjának kezdetétől számított 14 napig érvényes. Ha és amennyiben visszalép az adott elállási időszaknál rövidebb idejű vignetta vásárlásától, azaz ha 1 napos vagy 10 napos vignetta vásárol, az alapelv az, hogy a teljes vignetta árát visszatérítik Önnek, ha a tranzakciót a választott vignetta kezdőnapja előtt visszavonja.
  16. Ha a választott kezdési dátum után kíván visszalépni a tranzakcióból, de 10 napos vignettáját még nem használta fel részben, akkor elvileg jogosult részleges visszatérítésre az Útdíjfizetési Hatóságtól. Vegye figyelembe, hogy minden felhasznált napért a visszatérítendő összegből egy 1 napos vignetta ára kerül levonásra, és amennyiben ez az összeg meghaladja a visszatérítendő összeget, az Útdíjfizetési Hatóság nem térít vissza. Ha az elállás a kezdőnap után történik, és az autópálya-használati időkorlát lejárt (az 1 napos vignetta kezdőnapja vagy a 10 napos vignetta utolsó napjának kezdete), nem kerül sor visszatérítésre az Útdíjfizetési Hatóságtól.
  17. Különös tekintettel a 3. és 4. cikkelyre az Útdíjfizetési Hatóság Általános Szerződési Feltételeiben. Az útdíjas vignetta vásárlása hasonló szabályok alá tartozik, mint a fent leírtak. Kérjük, nézze meg az Útdíjfizetési Hatóság általános szerződési feltételeinek 7. és következő cikkelyeit.
  18. Tudnia kell azt is, hogy az Útdíjfizetési Hatóság az osztrák jog szerint jár el, figyelmen kívül hagyva az Ön hazájának kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezéseit.
  19. A fentiek egy rövid magyarázat, és nem vállalunk felelősséget a megadott összefoglaló esetleges hiányosságaiért. Végső soron mi nem vagyunk az Útdíjfizetési Hatóság és nem vagyunk annak része, ezért Önnek kell ellenőriznie azokat a tranzakciós részleteket, amelyeket az Ön nevében, közvetlen képviselőjeként kötünk. Feltételezzük és feltételezhetjük azt is, hogy elolvasta az Útdíjfizetési Hatóság Általános Szerződési Feltételeit. Végtére is, Ön felhatalmaz bennünket, hogy az Ön nevében elfogadjuk azokat a rendelési folyamat során.

 

III Általános Szerződési Feltételek

amelyek az Ön számára nyújtott szolgáltatásokra vonatkoznak

1. cikkely - Felhasználói adatok

 

"Vignette & Peage Application Service B.V." az alábbi néven működik: Tollwayr.com

Amersfoortsestraat 29A

3769 AD Soesterberg

Hollandia

www.Tollwayr.com

Telefonszám: 0853033923

Elérhető: heti 7 nap, 09:30-tól 17:30-ig

E-mail: [email protected]

 

Üzleti Kamara száma: 86211749

ÁFA: NL863896583B01

 

2. cikkely - Alkalmazhatóság

  1. Az Általános Szerződési Feltételek minden, a Felhasználó által tett ajánlatra és minden, a Felhasználó és az Ügyfél között létrejött Megállapodásra alkalmazandók.
  2. Az Ügyfél számára az Általános Szerződési Feltételek, valamint a szolgáltatás fő jellemzőit tartalmazó szöveg a Megállapodás megkötése előtt elérhetővé válik úgy, hogy az könnyen tárolható legyen az Ügyfél számára tartós adathordozón. Ha ez nem ésszerűen lehetséges, a távollevők között kötött szerződés megkötése előtt jelezzük, hogy az Általános Szerződési Feltételek elektronikusan megtekinthetők, és hogy azokat az Ügyfél kérésére díjmentesen elküldjük elektronikus vagy más módon.

3. cikkely - A Szolgáltatás

  1. A Felhasználó által működtetett Tollwayr.com weboldalon az Ügyfél megbízza a Felhasználót, hogy az ő nevében és számlájára digitális vignettát vásároljon.
  2. A Felhasználó itt kifejezetten a közvetítő szerepét tölti be az Ügyfél és az Útdíjfizetési Hatóság között, így szerződés jön létre az Ügyfél és az Útdíjfizetési Hatóság között. A Felhasználó nem részese az Ügyfél és az Útdíjfizetési Hatóság közötti megállapodásnak.
  3. Az Ügyfél által megvásárolt vignettát közvetlenül az Ügyfélnek szállítja az Útdíjfizetési Hatóság, az Útdíjfizetési Hatóság által digitálisan.
  4. A Megállapodás teljesítéséért a Felhasználó díjat kap. Az adott Szolgáltatási díj összege megtalálható a Tollwayr.com oldalon, és a Megállapodás megkötése előtt az Ügyfél számára ismét közöljük a Felhasználó által felszámított szolgáltatási díjakat.
  5. Az Ön nevében kötött megállapodásra az adott Útdíjfizetési Hatóság általános szerződési feltételei és adatvédelmi irányelvei vonatkoznak. Ön elfogadja, hogy az Ön nevében elfogadjuk ezeket, és azt is, hogy Ön elolvasta őket.

4. cikkely - Az Ügyfél

  1. Az Ügyfél kijelenti, hogy jogosult a megállapodás megkötésére, és hogy megbízást és felhatalmazást ad a Felhasználónak, hogy az Ügyfél nevében és számlájára megvásárolja a kívánt vignettát.
  2. Az Ügyfél garantálja, hogy az általa megadott adatok, beleértve a lakóhelyet vagy a szokásos tartózkodási helyet, helyesek.
  3. Mivel szolgáltatásainkat az Egyesült Királyságban, Szlovéniában, Dániában, Szerbiában, Hollandiában, Bulgáriában, Romániában, Magyarországon, Csehországban, Szlovákiában, Németországban, Oroszországban, Horvátországban, Olaszországban, Franciaországban és Lengyelországban rendszerint tartózkodó vagy élő fogyasztókra összpontosítjuk, és holland bejegyzésű vállalkozás vagyunk, ez azt jelenti, hogy szolgáltatásainkat a holland jog szabályozza. Szolgáltatásunk igénybevételével elfogadja, hogy minden feltételünkre a holland jog alkalmazandó.

5. cikkely - A Megbízási Szerződés

  1. A megbízási szerződés (a holland Polgári Törvénykönyv 7:414. cikke és következői alapján) akkor lép érvénybe, amikor az Ügyfél elfogadja az ajánlatot és teljesíti az abban foglalt feltételeket.
  2. Ha az Ügyfél elektronikusan elfogadta az ajánlatot, a Felhasználó azonnal visszaigazolja az ajánlat elfogadásának kézhezvételét elektronikusan. Ha a Megállapodás elektronikusan jön létre, a Felhasználó megfelelő technikai és szervezeti intézkedéseket hoz az elektronikus adatátvitel védelmére, és biztosítja a biztonságos webkörnyezetet. Az elektronikus fizetési lehetőség tekintetében a Felhasználó megfelelő biztonsági intézkedéseket alkalmaz.
  3. A Felhasználó a következő információkat foglalja írásban vagy olyan módon, hogy az Ügyfél könnyen tárolhassa egy tartós adathordozón, legkésőbb a Szolgáltatás Ügyfélnek történő átadásakor:
    • A Szolgáltatás fő jellemzőinek és a kölcsönös jogok és kötelezettségek leírása;
    • a Felhasználó telephelyének címe, ahol az Ügyfél kérdéseket, kéréseket vagy panaszokat tehet;
    • információ arról, hogy a fogyasztónak nincs visszavonási joga, valamint azokra az esetekre vonatkozó körülmények, amikor a fogyasztó lemond visszavonási jogáról;
    • információ a Szolgáltatás biztosítása utáni esetleges garanciákról és szolgáltatásokról;
    • az Szolgáltatás ára, beleértve minden adót; adott esetben a kézbesítési költségek; és a fizetési, kézbesítési vagy a Megállapodás teljesítésének módja;
  4. A Megállapodás akkor tekintendő teljesítettnek, amikor az Útdíjfizetési Hatóság az Ügyfél számára elektronikusan (általában e-mailben) hozzáférhetővé teszi a vignettát.

6. cikkely - A fogyasztói elállási jog kizárása

Az elállási jog kizárva, ha a Felhasználó ezt egyértelműen közölte az ajánlat megtételekor, vagy legalábbis a Megállapodás megkötése előtt:

És a Megállapodás teljes körű teljesítését követően, de csak ha:

  • a teljesítés az Ügyfél kifejezett előzetes hozzájárulásával kezdődött; és
  • az Ügyfél kijelentette, hogy lemond az elállási jogáról, ha a Felhasználó teljes körűen teljesíti a Megállapodást;

7. cikkely - Kivétel az elállási jog kizárására

A 6. cikkelyben említett elállási jog kizárása két kivételt tartalmaz, amelyek csak az osztrák vignettára vonatkoznak:

(a) ha meggondolja magát, és visszavonja megbízását és felhatalmazását, mielőtt az Útdíjfizetési Hatóság digitálisan kiállítaná Önnek a vignettát, visszatérítjük Önnek a pénzét, amely a vignetta árát és a Szolgáltatási díjat tartalmazza. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha ezt visszaélésszerűen (többször vagy más módon) teszi, fenntartjuk a jogot, hogy ügyfélként megtagadhassuk további hozzáférését szolgáltatásunkhoz. A 9. cikkely 3. bekezdése az Általános Szerződési Feltételekben nem alkalmazandó.

(b) Ha él az Útdíjfizetési Hatósággal kapcsolatos Elállási időszakkal, és időben visszavonja vásárlását az Útdíjfizetési Hatóságtól, és ez a vignetta árának (vagy annak egy részének) visszatérítését is eredményezi az Útdíjfizetési Hatóság által, visszatérítjük Önnek Szolgáltatási díjunkat, és amennyiben az összeg visszatérítésre kerül az Útdíjfizetési Hatóság által, visszatérítjük Szolgáltatási díjunkat és ezt a visszatérítési összeget az Útdíjfizetési Hatóságtól. Megjegyzés: Ha kiderül, hogy nem jogosult visszatérítésre (a vignetta árának bármely részére), nem térítjük vissza Szolgáltatási díjunkat.

 

  • A visszatérítés feltétele, hogy töltse ki a jelen szerződési feltételekhez mellékelt standard űrlapot, és mellékelje a bizonyítékot (általában egy e-mailt az Útdíjfizetési Hatóságtól, amely megerősíti visszavonását és a visszatérítést), amely megmutatja, hogy időben élt az Elállási időszakkal, és hogy ez a visszatérítéssel járt.

8. cikkely - A fogyasztói elállási jog

Amennyiben nem áll fenn olyan Szolgáltatás, amelyre a 6. cikkely (elállási jog kizárása) és a 7. cikkely (kivétel az elállási jog kizárására) vonatkozik:

  1. Az Ügyfél a Megállapodást 14 napon belül felbonthatja indoklás nélkül.
  2. Az 1. bekezdésben említett elállási időszak a szolgáltatási szerződés megkötésének napján kezdődik.

9. cikkely - Az elállási jog gyakorlása a Fogyasztó által

  1. Ha az Ügyfél él az elállási jogával, az elállási időszakon belül a minta elállási nyilatkozattal vagy egyéb egyértelmű módon értesíti a Felhasználót.
  2. A megfelelő és időben történő elállási jog gyakorlásának kockázata és terhe az Ügyfélen van.
  3. Ha az Ügyfél az elállást követően, miután kifejezetten kérte, hogy a Megállapodás teljesítése megkezdődjön az elállási időszak alatt, az Ügyfélnek arányos összeget kell fizetnie a Felhasználónak az elállás időpontjáig teljesített kötelezettségért a teljes kötelezettséghez képest.
  4. Az Ügyfél nem visel költségeket a Megállapodás teljesítéséért, ha:
    • a Felhasználó nem biztosította a fogyasztói elállási jogra, a költségtérítésre vagy a minta elállási nyilatkozatra vonatkozóan szükséges jogi információkat az Ügyfél számára, vagy;
    • az Ügyfél kifejezetten nem kérte a Megállapodás teljesítésének megkezdését az elállási időszak alatt.

10. cikkely - A Felhasználó kötelezettségei a Fogyasztó elállása esetén

  1. Ha a Felhasználó lehetővé teszi az Ügyfél számára az elállás elektronikus értesítését, akkor haladéktalanul visszaigazolást küld az Ügyfél elállásának kézhezvételét követően.

11. cikkely - Visszatérítés az Art. 7 (kivétel az elállási jog kizárására) vagy Art. 8 és 9 (az elállási jog gyakorlása) alkalmazhatósága esetén

  1. A Felhasználó az Ügyfél által teljesített valamennyi kifizetést, beleértve az esetleges szállítási költségeket is, haladéktalanul, de legkésőbb az Ügyfél elállásáról szóló értesítését követő 14 napon belül visszatéríti.
  2. A Felhasználó a visszatérítést az Ügyfél által használt fizetési mód szerint teljesíti, hacsak az Ügyfél nem egyezik bele más módszerbe. A visszatérítés díjmentes.

12. cikkely - Az ár

  1. A Szolgáltatás ajánlatában feltüntetett árak tartalmazzák az áfát.
  2. A weboldalon, a rendelési áttekintésben és a számlán mindig egyértelműen és külön feltüntetik a Szolgáltatás költségeit és a vignetta rendes árát, így egyértelműen láthatja a fizetendő árat és annak összetételét, beleértve a megfelelő áfatípusokat is, a Megállapodás megkötése előtt és után.

13. cikkely - A Megállapodás teljesítése

  1. A Felhasználó garantálja, hogy az Ügyfél által kívánt vignettát az Ügyfél nevében és számlájára megvásárolja, amint az Ügyfél teljes mértékben befejezte a rendelési eljárást, és rákattintott a „megrendelés fizetési kötelezettséggel” gombra, és az Ügyfél teljesítette a fizetési kötelezettségét. A Felhasználó megfizeti az eredeti vignetta árát az Útdíjfizetési Hatóságnak. Ez a szolgáltatásunk teljesítésére vonatkozik. A vignetta digitális átadása az Útdíjfizetési Hatóság által az Ügyfél számára teljesíti a Megállapodást.

14. cikkely - A Megállapodás megtagadása és felmondása

  1. A Felhasználó bármikor, indoklás nélkül jogosult megtagadni a Megállapodás megkötését az Ügyféllel, és elutasítani a szerződéskötési kérelmet anélkül, hogy a Felhasználó felelősséggel tartozna az ebből eredő károkért.
  2. A Felhasználó jogosult a Megállapodás fontos okból történő felmondására, például ha az Ügyfélnek felróható körülmény merül fel, amely lehetetlenné teszi a Megállapodás megfelelő teljesítését, például mert az Ügyfél ismételten hibás adatokat ad meg (amelyek a Szolgáltatás teljesítéséhez szükségesek) és/vagy olyan cselekedeteket hajt végre, amelyek célja a Felhasználó üzleti működésének károsítása.

15. cikkely - Szállítás és teljesítés

  1. A Felhasználó a lehető legnagyobb gondossággal jár el a Megállapodás végrehajtása során. Ez magában foglalja az Ön által kívánt vignetta megvásárlását az Ön nevében és számlájára, és így az Ön által megadott utasításoknak megfelelő teljesítést, valamint az Ön nevében történő fizetést az Útdíjfizetési Hatóságnak. Az átadási hely az az Ügyfél által megadott cím.
  2. A Felhasználó a Megállapodást a megadott időkereten belül, annak hiányában pedig a lehető leggyorsabban teljesíti, általában néhány perc és néhány óra között.

16. cikkely - Fizetés

  1. Ha a Megállapodás másként nem rendelkezik, az Ügyfél által fizetendő összegeknek azonnal fizethetők a Megállapodás megkötésekor.
  2. Az Ügyfél köteles haladéktalanul bejelenteni a Felhasználónak a megadott vagy közölt fizetési adatok pontatlanságát.
  3. Amíg az Ügyfél nem fizette meg a Szolgáltatást, a Felhasználó nem köteles teljesíteni az Ügyfél által kívánt Megállapodást.

17. cikkely - Fizetési módok

Fizetés lehetséges a következő módokon:

  1. iDEAL / Visa / Mastercard / American Express / PayPal / Sofort / Bancontact / Apple Pay / P24 / KBC/CBC Payment Button / Belfius Direct / EPS.

18. cikkely - Felelősség és kártalanítás

  1. A Felhasználó felelőssége a Megállapodás teljesítésével kapcsolatban mindig a Szolgáltatási díjra és a vignetta rendes árára korlátozódik, amely összesen öttel (5) szorozva értendő.

    Példa: ha a vignetta rendes ára 15 €, és a Szolgáltatási díj 7,50 €, a Felhasználó maximális felelőssége a Megállapodás vagy Szolgáltatás teljesítésével kapcsolatban 22,50 € öttel (5) szorozva, amely példánkban összesen 112,50 €.
     
  2. A Felhasználó nem felelős a károkért, ha az Ügyfél helytelen adatokat ad meg, vagy nem nyújtja be a Megállapodás teljesítéséhez szükséges adatokat.
  3. Az Ügyfél kártalanítja a Felhasználót minden olyan harmadik fél általi igény ellen, amely az Ügyfél által tett helytelen nyilatkozatok vagy megadott információk következtében keletkezik.
  4. A Felhasználó nem felelős az Útdíjfizetési Hatósággal kötött Megállapodás hibás teljesítéséért, amelyet az Útdíjfizetési Hatóság az Ügyfél felé teljesít.

19. cikkely - Panasztételi eljárás

  1. A Felhasználónak megfelelően nyilvánosságra hozott panaszkezelési eljárással kell rendelkeznie, és e panaszkezelési eljárás szerint kezeli a panaszokat.
  2. Az Ügyfél által a Megállapodás teljesítésére vonatkozó panaszokat ésszerű időn belül kell a Felhasználóhoz benyújtani, miután az Ügyfél észlelte a hiányosságokat, teljes körűen és egyértelműen leírva.
  3. A Felhasználónak benyújtott panaszokat a kézhezvételtől számított 14 napon belül válaszolja meg. Ha egy panasz előreláthatólag hosszabb feldolgozási időt igényel, a Felhasználó 14 napon belül válaszol egy átvételi elismervénnyel és azzal, hogy mikor várhat az Ügyfél részletesebb választ.
  4. Minden esetben az Ügyfél négy (4) hetet ad a Felhasználónak a panasz kölcsönös megegyezéssel történő megoldására.

20. cikkely - Viták

Az Ügyfél és a Felhasználó közötti, ezen feltételekhez kapcsolódó megállapodásokra a holland jog vonatkozik. Ez a jogválasztás nem korlátozza az Ügyfelet, aki Fogyasztó, hazájának kötelező jogait.

 

Rövid ismertető a rendelési folyamatról

 

A Digitális Vignetta vásárlása az Ügyfél által

 

  1. Az ügyfél által történő digitális vignetta vásárlásának megkönnyítése érdekében az Ügyfél Megállapodást köt a Felhasználóval. A Megállapodás megkötése a Felhasználó Általános Szerződési Feltételeinek hatálya alá tartozik. Az Általános Szerződési Feltételek fogalmakat is meghatároznak.
  2. A digitális vignetta megvásárlásához az Ügyfél lépésről lépésre követi a Felhasználó által e célból biztosított elektronikus rendelési űrlapot ezen a weboldalon. A kitöltés után az Ügyfél az elektronikus rendelési űrlap elküldését használja a rendelés befejezéséhez.
  3. Az elektronikus rendelési űrlapon az Ügyfél helyesen adja meg a kötelező adatokat (pl. név, lakóhely és irányítószám, cím, telefonszám, e-mail cím és rendszám).
  4. Az Ügyfél kiválasztja a kívánt digitális vignetta típusát és a digitális vignetta érvényességi idejét, amelyet azt szeretné, hogy megvásároljunk neki, az ő nevében és számlájára.
  5. A fent leírt rendelési folyamat befejezése és a megrendelt digitális vignetta költségének és a szolgáltatási díj megfizetésének átvétele után a Felhasználó azonnal megrendeli az ügyfél számára az Asfinag-tól, az illetékes hatóságtól, elektronikus úton és az ügyfél nevében a digitális vignettát. Ez az Ön nevében és számlájára történik. Ön kifejezett meghatalmazást és megbízást ad nekünk, hogy megvásároljuk a kívánt vignetettát az Ön nevében és számlájára. Ez a rész közvetlen képviseletet jelent, amelyet kifejezetten kér tőlünk.
  6. A Felhasználó eleget tesz kötelezettségeinek, amikor az Útdíjfizetési Hatóság az ügyfélnek a digitális vignetta elektronikus biztosításával teljesíti az elkötelezettségét, és a megbízási megállapodás teljesítettnek tekintendő.
  7. Ez az átadás közvetlenül az Ügyfélnek történik az Asfinag-tól, amely a rendszámhoz kapcsolódó jogot az ügyfél által megadott digitális vignetta számára nyilvántartásba veszi saját rendszerében.

 

1. MELLÉKLET: Visszavonási nyilatkozat minta

Visszavonási nyilatkozat minta

(csak akkor töltse ki és küldje vissza ezt az űrlapot, ha el kíván állni a szerződéstől)

- - Címzett: [vállalkozás neve]

[vállalkozás földrajzi címe]

[vállalkozás faxszáma, ha van]

[vállalkozás e-mail címe vagy elektronikus címe]

- - Alulírott/Alulírottak* ezúton értesítem/értesítjük, hogy a következő termékek eladására vonatkozó megállapodásunkat: [termék megnevezése]*

a következő digitális tartalom nyújtására vonatkozó megállapodást: [digitális tartalom megnevezése]*

a következő szolgáltatás nyújtására vonatkozó megállapodást: [szolgáltatás megnevezése]*, visszavonásra került*

- - Rendelés napja*/áru átvételének napja* [dátum]

- [Fogyasztó(k) neve]

- [Fogyasztó(k) címe]

- - [Fogyasztó(k) aláírása] (csak akkor, ha ez a nyomtatvány papíron kerül benyújtásra)

* Törölje, ami nem alkalmazandó, vagy töltse ki, ami alkalmazandó.

Ezek a felhasználási feltételek automatikusan kerültek lefordításra az angol változatunkból. A Vignette & Peage Application Service és annak minden tulajdonosa és alkalmazottja nem tehető felelőssé a helytelen fordításokból eredő hibákért vagy téves értelmezésekért.