Termini di utilizzo

Termini e Condizioni Generali: Tollwayr.com

I Definizioni:

Articolo 1 - Definizioni

Nell’introduzione qui sotto, che descrive le principali caratteristiche del servizio e i Termini e Condizioni Generali, sono utilizzati i seguenti termini definiti:

Termini e Condizioni Generali: i nostri termini e condizioni generali.
Utente: “Vignette & Peage Application Service B.V.”, l’imprenditore che utilizza questi Termini e Condizioni Generali nell’ambito della conclusione e dell’esecuzione di questo Contratto con il Cliente.
Cliente: la persona che stipula o ha stipulato un Contratto con l’Utente.
Consumatore: qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei alla sua attività commerciale o professionale.
Servizio: uno o più servizi offerti sul Sito Web dell’Utente (Tollwayr.com), in cui agiamo come rappresentante diretto per l’acquisto della Vignetta.
Commissione per il Servizio: l’importo dovuto dal Cliente all’Utente (inclusa l’IVA) per un Servizio fornito dall’Utente, su richiesta del Cliente.
Contratto: il contratto di mandato (art. 7:414 ss. del Codice Civile olandese) a distanza, in cui il Cliente dà incarico e procura all’Utente per acquisire una vignetta digitale da Asfinag in nome e per conto del Cliente e di consegnarla digitalmente al Cliente.
Asfinag: è il termine utilizzato nel linguaggio comune per l’“Autobahnen-und Schnellstrassen-Finanzierungs-Aktiengesellschaft” austriaca, Asfinag, che è responsabile, tra le altre cose, della riscossione dei pedaggi per l’utilizzo di determinate strade in Austria. Di seguito denominata anche “Autorità di riscossione dei pedaggi”.
Vignetta: è la designazione di una prova di pagamento rilasciata digitalmente (“Vignetta Digitale”) o come adesivo (“Vignetta Adesiva”) dall’Autorità di riscossione dei pedaggi, che funge da prova di pagamento del pedaggio per un determinato veicolo registrato per un periodo specificato.
Periodo di Ripensamento: il periodo di legge entro il quale il Cliente, che è un Consumatore, può esercitare il suo diritto di recesso.
Revoca: l’esercizio scritto del diritto legale di recesso da parte del Cliente, che è un Consumatore, durante il Periodo di Ripensamento. Il modulo di recesso è allegato come Allegato I ai Termini e Condizioni Generali.
Giorno: giorno di calendario.
Informativa sulla Privacy: l’informativa sulla privacy – ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati – dell’Utente (Tollwayr.com), pubblicata sul Sito Web dell’Utente.

II Introduzione:

Natura del servizio per le Vignette austriache:

Con il Servizio offerto sul nostro sito web: www.Tollwayr.com ci rivolgiamo al mercato britannico e ai consumatori o aziende residenti o con sede nel Regno Unito e nei Paesi Bassi. Se desideri utilizzare il nostro Servizio ma risiedi, vivi o hai la tua attività in un altro paese, ti invitiamo a utilizzare il servizio di un collega che offre tali servizi nel tuo mercato nazionale. Se sei un consumatore austriaco, ti invitiamo a rivolgerti all’Autorità di riscossione dei pedaggi del tuo paese di origine.
Attraverso il nostro servizio, ci autorizzi – per l’acquisto di una Vignetta austriaca – ad acquistare, a tuo nome e per tuo conto, una Vignetta di tua scelta dall’Autorità di riscossione dei pedaggi. Questo significa anche che possiamo accettare per tuo conto i termini e condizioni applicati dall’Autorità di riscossione dei pedaggi. Infatti, possiamo rappresentarti direttamente sulla base del mandato e dell’incarico che ci hai dato per l’acquisto della Vignetta di tua scelta. Ti chiediamo di leggere attentamente i termini e condizioni generali dell’Autorità di riscossione dei pedaggi e di confermare di averne preso atto. Questi sono facilmente disponibili anche sul sito web dell’Autorità di riscossione dei pedaggi. Trovi un link alla nostra pagina che fa riferimento ai termini e condizioni generali di diversi organi di riscossione dei pedaggi: https://Tollwayr.com/en/third-party-terms/.
La Vignetta che hai selezionato ti verrà poi emessa direttamente dall’Autorità di riscossione dei pedaggi in forma digitale (generalmente via e-mail) dopo che ci avrai dato l’incarico e avrai effettuato il pagamento corrispondente – in breve, dopo aver completato l’intero processo di ordinazione.
Stipuliamo con te un contratto di mandato sulla base del mandato che ci hai conferito. Non siamo né l’Autorità di riscossione dei pedaggi né affiliati ad essa. Di fatto, stipuli un contratto con noi per il nostro servizio e stipuli anche, con l’aiuto del nostro Servizio, un contratto diretto con l’Autorità di riscossione dei pedaggi per l’acquisto di una Vignetta (e il relativo diritto di utilizzo dell’autostrada).
Per il nostro Servizio, ti addebitiamo una Commissione per il Servizio. Pertanto, paghi (1) il prezzo normale addebitato dall’Autorità di riscossione dei pedaggi. Questo prezzo è consultabile sul nostro sito web e sul sito web dell’Autorità di riscossione dei pedaggi e questi prezzi generalmente includono l’IVA locale. Inoltre, paghi (2) le tariffe per il nostro Servizio. Queste tariffe di Servizio sono descritte sul nostro sito web e comunicate nuovamente durante il processo di ordine, prima di concludere il Contratto con noi. L’importo della Commissione per il Servizio è comprensivo di IVA.
Paghi il prezzo della Vignetta e la nostra Commissione per il Servizio a noi e noi garantiamo di pagare il prezzo normale della Vignetta all’Autorità di riscossione dei pedaggi. Il rischio economico della transazione è – come sarebbe il caso se acquistassi un prodotto direttamente da solo – a tuo carico. In cambio, l’Autorità di riscossione dei pedaggi è responsabile nei tuoi confronti per l’adempimento dei suoi obblighi, ovvero per la fornitura della vignetta richiesta dopo che il prezzo è stato da te pagato – tramite noi. Non ci assumiamo quindi alcuna responsabilità per il modo o la correttezza dell’esecuzione del contratto pertinente da parte dell’Autorità di riscossione dei pedaggi. È inoltre importante che ci fornisca i dati corretti affinché l’Autorità di riscossione dei pedaggi possa consegnare la Vignetta richiesta al corretto indirizzo (e-mail). Se dovessi riscontrare problemi con l’Autorità di riscossione dei pedaggi, siamo naturalmente disponibili a fornirti assistenza.
Il Contratto è interamente eseguito non appena è stato raggiunto il contratto pertinente desiderato tra te e l’Autorità di riscossione dei pedaggi. Di norma, i tempi di elaborazione variano da pochi minuti a qualche ora.

Due contratti, diritti diversi e la nostra garanzia di Periodo di Ripensamento per i Consumatori:
In qualità di Consumatore, hai dei diritti legali. Questi diritti comprendono il nostro obbligo di condurre gli affari in modo trasparente e l’obbligo di informarti, in qualità di Cliente, in modo che tu possa fare una scelta informata. Inoltre, i consumatori in contratti a distanza hanno generalmente il diritto di recesso di 14 giorni (il “Periodo di Ripensamento”).

Il tuo Contratto con noi
Dovresti sapere che, per il Contratto che stipuli con noi (per acquistare la Vignetta a tuo nome e per tuo conto), il diritto di recesso è escluso, ma per il contratto che stipuli con l’Autorità di riscossione dei pedaggi, puoi usufruire del tuo Periodo di Ripensamento.

Perché non è previsto il diritto di recesso per i nostri servizi?

Te lo spieghiamo.
Completando il nostro processo di ordinazione, stipuliamo un contratto direttamente a tuo nome e per tuo conto, e il nostro Servizio si considera completato al momento della stipulazione del contratto tra te e l’Autorità di riscossione dei pedaggi con l’accettazione e l’esecuzione dell’ordine. Abbiamo adempiuto ai nostri obblighi quando l’Autorità di riscossione dei pedaggi ti fornisce la Vignetta richiesta in forma digitale. I tempi di esecuzione sono quasi immediati. Il Periodo di Ripensamento termina quando abbiamo completato il Contratto, che è quindi quasi istantaneo (generalmente da pochi minuti a poche ore).
Ciò significa che durante il processo di ordinazione ci chiederai espressamente (a) di eseguire il Servizio immediatamente e prontamente durante il Periodo di Ripensamento e (b) ci confermerai anche che rinunci al diritto di recesso se il Contratto è stato da noi eseguito. Pertanto, una volta premuto il pulsante “ordine con obbligo di pagamento”, di norma non puoi revocare la transazione che include l’incarico e il mandato per l’acquisto della Vignetta che desideri a tuo nome, poiché il Contratto si completa non appena l’Autorità di riscossione dei pedaggi ti rende disponibile la Vignetta in forma digitale, che di norma è quasi immediato.

Ci sono due eccezioni a questa regola:

(a) se cambi idea e revochi il tuo incarico e mandato prima che la Vignetta ti venga rilasciata digitalmente dall’Autorità di riscossione dei pedaggi, ti rimborseremo – il prezzo normale della Vignetta e la Commissione per il Servizio. Nota che se questo viene abusato (ripetutamente o in altro modo), ci riserviamo il diritto di negarti, in qualità di Cliente, l’accesso futuro al nostro servizio.

(b) Se usufruisci del tuo Periodo di Ripensamento nei confronti dell’Autorità di riscossione dei pedaggi e revochi il tuo acquisto dall’Autorità di riscossione dei pedaggi in tempo utile e questo comporta anche un rimborso (parziale) del prezzo della Vignetta acquistata da te presso l’Autorità di riscossione dei pedaggi, ti rimborseremo la nostra Commissione per il Servizio e, nella misura in cui l’importo del rimborso è accreditato sul nostro conto dall’Autorità di riscossione dei pedaggi, la nostra Commissione per il Servizio più questo importo di rimborso dall’Autorità di riscossione dei pedaggi. Nota: se risulta che non hai diritto a un rimborso (totale o parziale) del prezzo normale della Vignetta dall’Autorità di riscossione dei pedaggi, non rimborseremo la nostra Commissione per il Servizio.

- Una condizione per il rimborso è che tu compili il modulo standard online fornito a tale scopo e allega una prova (generalmente una e-mail del fornitore del pedaggio che conferma il tuo recesso e l’eventuale rimborso), che mostra che hai usufruito tempestivamente del Periodo di Ripensamento e che questo ha anche portato al rimborso (parziale) dell’importo pagato per la Vignetta.
Questo è il nostro servizio per te.
Per entrambi i casi (a) e (b) puoi utilizzare il nostro modulo online.
I rimborsi saranno trasferiti entro 14 giorni dal ricevimento del modulo completamente compilato. Il trasferimento verrà effettuato sul metodo di pagamento che hai utilizzato durante il processo di ordinazione.

Il contratto con l’Autorità di riscossione dei pedaggi
È importante comprendere che parte del nostro Servizio è accettare i termini e condizioni dell’Autorità di riscossione dei pedaggi per tuo conto. Il presupposto è che tu possa cambiare idea.
Il diritto di recesso si applica, in ogni caso, per 14 giorni a partire dal giorno dell’acquisto. Se e nella misura in cui recedi dall’acquisto di una Vignetta con durata inferiore al Periodo di Ripensamento, cioè, se acquisti una Vignetta di 1 giorno o di 10 giorni, si applica il principio che riceverai un rimborso completo del prezzo normale della Vignetta dall’Autorità di riscossione dei pedaggi se recedi dalla transazione prima della data di inizio della Vignetta scelta.
Se desideri recedere dalla transazione dopo la data di inizio scelta, ma la tua Vignetta di 10 giorni non è stata ancora parzialmente utilizzata, hai, in linea di principio, diritto a un rimborso parziale dall’Autorità di riscossione dei pedaggi. Nota che per ogni giorno utilizzato, dal rimborso verrà detratto il prezzo della Vignetta di 1 giorno e, nella misura in cui questa operazione risulta in un importo maggiore da detrarre (hai utilizzato un numero relativamente alto di giorni rispetto al periodo di tempo rimanente della Vignetta), non verrà effettuato alcun rimborso dall’Autorità di riscossione dei pedaggi. Se la revoca avviene dopo la data di inizio e il limite di tempo per l’utilizzo delle autostrade (inizio del giorno della Vignetta di 1 giorno o inizio dell’ultimo giorno della Vignetta di 10 giorni) è scaduto, l’Autorità di riscossione dei pedaggi non effettuerà alcun rimborso.
Si fa riferimento in particolare agli articoli 3 e 4 dei Termini e Condizioni Generali dell’Autorità di riscossione dei pedaggi. L’acquisto della Vignetta a pedaggio segue regole simili a quelle sopra descritte. Si prega di consultare gli articoli 7 e seguenti dei Termini e Condizioni Generali degli Organismi di Pedaggio.
Si prega di notare inoltre che l’Autorità di riscossione dei pedaggi agisce in conformità con la legge austriaca, senza pregiudicare le disposizioni obbligatorie di protezione dei consumatori del tuo paese di origine.
Quanto sopra è una breve spiegazione e non siamo responsabili per eventuali omissioni nel riepilogo fornito. Dopotutto, non siamo né l’Autorità di riscossione dei pedaggi né parte di essa, quindi è necessario verificare autonomamente i dettagli della transazione che effettuiamo per tuo conto come tuo rappresentante diretto. Presupponiamo e possiamo presumere che tu abbia letto i Termini e Condizioni Generali dell’Autorità di riscossione dei pedaggi. Dopotutto, ci autorizzi ad accettarli per tuo conto durante il processo di ordinazione.

III Termini e Condizioni Generali

applicabili ai servizi che ti forniamo

Articolo 1 - Dettagli dell’Utente

"Vignette & Peage Application Service B.V." operante come: Tollwayr.com

Amersfoortsestraat 29A

3769 AD Soesterberg

Paesi Bassi

www.Tollwayr.com

Numero di telefono: 0853033923

Disponibile: 7 giorni su 7 dalle 09:30 alle 17:30

E-mail: [email protected]

Numero di iscrizione alla Camera di Commercio: 86211749

IVA: NL863896583B01

Articolo 2 - Applicabilità

Questi Termini e Condizioni Generali si applicano a ogni offerta fatta dall’Utente e a ogni Contratto concluso tra l’Utente e il Cliente.
Prima della conclusione del Contratto, il testo introduttivo sulle principali caratteristiche dei nostri servizi e di questi Termini e Condizioni Generali sarà reso disponibile al Cliente in modo tale che possa essere facilmente memorizzato dal Cliente su un supporto dati durevole. Se ciò non è ragionevolmente possibile, prima della conclusione del Contratto a distanza, sarà indicato dove è possibile consultare i Termini e Condizioni Generali in formato elettronico e che verranno inviati elettronicamente o in altro modo gratuitamente su richiesta del Cliente.

Articolo 3 - Il Servizio

Sul sito web Tollwayr.com gestito dall’Utente, il Cliente incarica l’Utente di acquistare una Vignetta Digitale a suo nome e per suo conto.
L’Utente agisce espressamente qui come agente tra il Cliente e l’Autorità di riscossione dei pedaggi, in modo che venga concluso un contratto tra il Cliente e l’Autorità di riscossione dei pedaggi. L’Utente non è parte del contratto tra il Cliente e l’Autorità di riscossione dei pedaggi.
La Vignetta acquistata dal Cliente viene consegnata direttamente al Cliente dall’Autorità di riscossione dei pedaggi, mediante consegna digitale della Vignetta al Cliente.
Per l’esecuzione del Contratto, l’Utente riceve una commissione. Le informazioni sull’importo delle Commissioni per il Servizio sono disponibili su Tollwayr.com e prima della conclusione del Contratto, le Commissioni per il Servizio addebitate dall’Utente sono nuovamente comunicate al Cliente.
Il contratto che stipuliamo a tuo nome è soggetto ai Termini e Condizioni e alla Politica sulla Privacy dell’Autorità di riscossione dei pedaggi pertinente. Accettiamo questi termini per tuo conto e confermi anche di averli letti.

Articolo 4 - Il Cliente

Il Cliente dichiara di essere autorizzato a stipulare il contratto e a conferire un incarico e mandato all’Utente per acquistare, a nome e per conto del Cliente, la Vignetta richiesta dal Cliente.
Il Cliente garantisce che le informazioni fornite, compresa la dichiarazione di domicilio o di residenza abituale, siano corrette.
Poiché ci concentriamo sui consumatori abitualmente residenti o che vivono nel Regno Unito, Slovenia, Danimarca, Serbia, Paesi Bassi, Bulgaria, Romania, Ungheria, Repubblica Ceca, Slovacchia, Germania, Russia, Croazia, Italia, Francia e Polonia, e siamo una società registrata nei Paesi Bassi, questo significa che i nostri servizi sono regolati dalla legge olandese. Utilizzando il nostro servizio, accetti che la legge olandese venga applicata a tutti i nostri termini.

Articolo 5 - Contratto di Mandato

Il Contratto di Mandato (Art. 7:414 ss. Codice Civile) entra in vigore al momento dell’accettazione dell’offerta da parte del Cliente e della soddisfazione delle condizioni in essa contenute.
Se il Cliente ha accettato l’offerta elettronicamente, l’Utente conferma immediatamente la ricezione dell’accettazione dell’offerta per via elettronica. Se il Contratto è concluso elettronicamente, l’Utente adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere il trasferimento elettronico dei dati e garantisce un ambiente web sicuro. In relazione all’opzione di pagamento elettronico offerta, l’Utente adotterà misure di sicurezza appropriate.
L’Utente includerà le seguenti informazioni, per iscritto o in modo tale che possano essere memorizzate dal Cliente su un supporto dati durevole, al più tardi al momento della consegna del Servizio al Cliente:
- Una descrizione delle principali caratteristiche del Servizio e dei diritti e degli obblighi reciproci;
- l’indirizzo della filiale dell’Utente dove il Cliente può rivolgersi per domande, richieste o reclami;
- l’informazione che il Consumatore non ha diritto di recesso e le circostanze in cui il Consumatore rinuncia al suo diritto di recesso;
- le informazioni su eventuali garanzie e sul servizio post-vendita;
- il prezzo, comprese tutte le tasse del Servizio; se applicabile, il costo della consegna; e il metodo di pagamento, consegna o esecuzione del Contratto;
Il Contratto è completato o adempiuto una volta che l’Autorità di riscossione dei pedaggi ha reso disponibile la Vignetta al Cliente per via elettronica (solitamente via e-mail).

Articolo 6 - Esclusione del diritto di recesso del Consumatore

Il diritto di recesso è escluso se l’Utente lo ha chiaramente indicato al momento dell’offerta, o almeno in tempo utile prima della conclusione del Contratto:

E dopo la completa esecuzione del Contratto, ma solo se:

l’esecuzione è iniziata con il previo consenso espresso del Cliente; e
il Cliente ha dichiarato di rinunciare al diritto di recesso una volta che l’Utente ha completato il Contratto;

Articolo 7 - Eccezione all’esclusione del diritto di recesso

L’esclusione del diritto di recesso menzionata nell’Articolo 6 ha due eccezioni, applicabili solo alla Vignetta per l’Austria:

(a) se cambi idea e revochi il tuo incarico e mandato prima che la Vignetta ti venga rilasciata digitalmente dall’Autorità di riscossione dei pedaggi, ti rimborseremo il denaro – il prezzo normale della Vignetta e la Commissione per il Servizio. Nota che se questo diritto viene abusato (ripetutamente o meno), ci riserviamo il diritto di negarti, in qualità di Cliente, ulteriori accessi al nostro servizio. L’Articolo 9 paragrafo 3 dei Termini e Condizioni Generali non si applica.

(b) Se usufruisci del tuo Periodo di Ripensamento nei confronti dell’Autorità di riscossione dei pedaggi e revochi il tuo acquisto dall’Autorità di riscossione dei pedaggi in tempo utile e ciò comporta anche un rimborso (parziale) del prezzo della Vignetta acquistata da te presso l’Autorità di riscossione dei pedaggi, ti rimborseremo la nostra Commissione per il Servizio e, nella misura in cui l’importo del rimborso viene pagato dall’Autorità di riscossione dei pedaggi sul nostro conto, la nostra Commissione per il Servizio più questo importo di rimborso dall’Autorità di riscossione dei pedaggi. Nota: se risulta che non hai diritto a un rimborso (totale o parziale) del prezzo normale della Vignetta dall’Autorità di riscossione dei pedaggi, non rimborseremo la nostra Commissione per il Servizio.

Per avere diritto a un rimborso, è necessario compilare il modulo standard allegato a questi Termini e Condizioni e allegare una prova (solitamente un’e-mail dal fornitore di pedaggi che conferma il tuo recesso e l’eventuale rimborso), che mostra che hai usufruito tempestivamente del Periodo di Ripensamento e che ciò ha portato anche al rimborso (parziale) dell’importo pagato per la Vignetta.

Articolo 8 - Diritto di recesso per il Consumatore

Nella misura in cui non vi sia alcun Servizio a cui si applichino gli articoli 6 (esclusione del diritto di recesso) e 7 (eccezione all’esclusione del diritto di recesso):

Il Cliente può risolvere il Contratto entro 14 giorni senza dover fornire una motivazione.
Il periodo di ripensamento di cui al paragrafo 1 inizia il giorno in cui viene stipulato un contratto di servizio.

Articolo 9 - Esercizio del diritto di recesso da parte del Consumatore

Se il Cliente esercita il suo diritto di recesso, deve notificare all’Utente durante il periodo di recesso utilizzando il modulo di recesso standard o in un altro modo inequivocabile.
Il rischio e l’onere della prova per l’esercizio corretto e tempestivo del diritto di recesso spetta al Cliente.
Se il Cliente recede dopo aver richiesto espressamente che l’esecuzione del Contratto inizi durante il periodo di recesso, il Cliente deve all’Utente un importo proporzionato a quella parte dell’impegno adempiuto dall’Utente al momento del recesso, rispetto all’adempimento completo dell’impegno.
Il Cliente non sostiene alcun costo per l’esecuzione del Contratto se:
- l’Utente non ha fornito al Cliente le informazioni richieste dalla legge sul diritto di recesso, sul rimborso delle spese in caso di recesso o sul modulo di recesso standard; oppure
- il Cliente non ha richiesto espressamente l’inizio dell’esecuzione del Contratto durante il periodo di recesso.

Articolo 10 - Obblighi dell’Utente in caso di recesso da parte del Consumatore

Se l’Utente consente al Cliente di notificare il recesso per via elettronica, invierà una conferma di ricezione senza indugio dopo aver ricevuto questa notifica.

Articolo 11 - Rimborso in caso di applicabilità di entrambi gli Articoli 7 (eccezione all’esclusione del diritto di recesso) o degli Articoli 8 e 9 (esercizio del diritto di recesso).

L’Utente rimborserà tutti i pagamenti effettuati dal Cliente, incluse le eventuali spese di consegna, senza indugio ma entro 14 giorni dal giorno in cui il Cliente notifica all’Utente il recesso.
L’Utente utilizzerà lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente, che è un Consumatore, per il rimborso, a meno che quest’ultimo non abbia acconsentito a un altro metodo. Il rimborso è gratuito.

Articolo 12 - Prezzo

I prezzi indicati nell’offerta di un Servizio includono eventuale IVA.
Sul sito web, nel riepilogo dell’ordine e sulla fattura, i costi del Servizio e il prezzo normale della Vignetta sono sempre chiaramente e separatamente indicati, in modo che tu abbia una chiara comprensione del prezzo da pagare e della sua composizione, inclusi i tipi di imposta sulle vendite corrispondenti, prima e dopo la conclusione del Contratto.

Articolo 13 - Esecuzione del Contratto

L’Utente garantisce che acquisterà la Vignetta richiesta dal Cliente a nome e per conto del Cliente non appena il Cliente avrà completato interamente la procedura di ordinazione, farà clic su “ordina con obbligo di pagamento” e avrà adempiuto al suo obbligo di pagamento. L’Utente pagherà il prezzo originale della Vignetta all’Autorità di riscossione dei pedaggi. Questo riguarda effettivamente il Servizio che forniamo. La consegna della Vignetta digitale da parte dell’Autorità di riscossione dei pedaggi al Cliente completa il Contratto.

Articolo 14 - Rifiuto e risoluzione

L’Utente è autorizzato in qualsiasi momento, senza fornire motivazioni, a non concludere il Contratto con il Cliente e a rifiutare una richiesta di contratto, senza che l’Utente sia responsabile per eventuali danni derivanti.
L’Utente ha il diritto di risolvere il Contratto per motivi importanti, ad esempio se si verifica una circostanza imputabile al Cliente che rende impossibile la corretta esecuzione del Contratto – ad esempio, perché il Cliente fornisce ripetutamente informazioni errate (necessarie per l’esecuzione del Servizio) e/o compie azioni atte a causare danni alle operazioni aziendali dell’Utente.

Articolo 15 - Consegna ed esecuzione

L’Utente prenderà la massima cura nell’esecuzione del Contratto. Questo include l’acquisto della Vignetta che desideri a tuo nome e per tuo conto e quindi la corretta esecuzione in conformità con le tue istruzioni e il tuo ordine, nonché il pagamento per tuo conto all’Autorità di riscossione dei pedaggi. Il luogo di consegna è l’indirizzo che il Cliente ha comunicato all’Utente.
L’Utente eseguirà il Contratto entro il periodo specificato in anticipo e, in mancanza di questo, con la massima diligenza, generalmente entro pochi minuti o poche ore.

Articolo 16 - Pagamento

Salvo quanto diversamente previsto nel Contratto, gli importi dovuti dal Cliente devono essere pagati immediatamente al momento della stipula del Contratto.
Il Cliente ha l’obbligo di segnalare immediatamente eventuali inesattezze nei dati di pagamento forniti o indicati all’Utente.
Finché il Cliente non ha pagato per il Servizio, l’Utente non è tenuto a eseguire il Contratto corrispondente previsto dal Cliente.

Articolo 17 - Metodi di pagamento

Il pagamento è possibile tramite:

iDEAL / Visa / Mastercard / American Express / PayPal / Sofort / Bancontact / Apple Pay / P24 / Pulsante di Pagamento KBC/CBC / Belfius Direct / EPS.

Articolo 18 - Responsabilità e indennizzo

La responsabilità dell’Utente in relazione all’esecuzione del Contratto è sempre limitata alla Commissione per il Servizio e al prezzo normale della Vignetta, moltiplicati insieme per cinque (5).

Esempio: se il prezzo normale della Vignetta è di 15 € e la Commissione per il Servizio è di 7,50 €, la responsabilità massima dell’Utente per l’esecuzione del Contratto o del Servizio è di 22,50 € moltiplicato per cinque (5), che in questo esempio ammonta a un totale di 112,50 €.
L’Utente non è responsabile per danni dovuti al fatto che il Cliente fornisca dati errati o al fatto che il Cliente non fornisca determinati dati necessari per l’esecuzione del Contratto.
Il Cliente indennizza l’Utente da tutte le richieste di terzi a causa di dichiarazioni errate o informazioni fornite dal Cliente.
L’Utente non è responsabile per l’esecuzione difettosa del Contratto con l’Autorità di riscossione dei pedaggi da parte dell’Autorità di riscossione dei pedaggi nei confronti del Cliente.

Articolo 19 - Procedura di reclamo

L’Utente deve avere una procedura di reclamo adeguatamente pubblicizzata e deve gestire il reclamo in conformità con tale procedura di reclamo.
I reclami riguardanti l’esecuzione del Contratto devono essere presentati all’Utente entro un termine ragionevole dopo che il Cliente ha riscontrato i difetti, descritti in modo completo e chiaro.
I reclami presentati all’Utente riceveranno una risposta entro un periodo di 14 giorni dalla data di ricevimento. Se un reclamo richiede un tempo di elaborazione prevedibilmente più lungo, l’Utente risponderà entro il periodo di 14 giorni con un avviso di ricevimento e un’indicazione di quando il Cliente può aspettarsi una risposta più dettagliata.
In ogni caso, il Cliente deve concedere all’Utente quattro (4) settimane per risolvere il reclamo di comune accordo.

Articolo 20 - Controversie

I contratti tra l’Utente e il Cliente a cui si applicano questi termini e condizioni sono soggetti alla legge olandese. Questa scelta della legge non limita il Cliente, che è un Consumatore, nei suoi diritti obbligatori del suo paese di origine.

Breve descrizione del processo di ordinazione

L’acquisto di una Vignetta Digitale da parte del Cliente

Per facilitare l’acquisto di una Vignetta Digitale, il Cliente stipula un Contratto con l’Utente. La conclusione di tale Contratto è soggetta ai Termini e Condizioni Generali dell’Utente. I Termini e Condizioni Generali definiscono anche i termini.
Per acquistare la Vignetta Digitale, il Cliente seguirà, passo dopo passo, il modulo di ordinazione elettronico fornito dall’Utente a tal fine su questo sito web. Al termine, il Cliente utilizzerà l’invio elettronico del modulo di ordinazione compilato per concludere tale ordine.
Nel modulo di ordinazione elettronico, il Cliente inserisce correttamente i dati obbligatori (ad esempio, nome, luogo di residenza e codice postale, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail e numero di registrazione dell’auto).
Il Cliente sceglie il tipo di Vignetta Digitale e il periodo di validità della Vignetta Digitale che desidera che acquistiamo per lui/lei, a suo nome e per suo conto.
Al termine del processo di ordinazione sopra descritto e al ricevimento del pagamento del costo della Vignetta Digitale ordinata e della Commissione per il Servizio, l’Utente ordinerà immediatamente la Vignetta Digitale per via elettronica per conto del Cliente presso Asfinag, l’autorità emittente. Ciò avviene a nome e per conto del Cliente. Ci conferisci una procura specifica e un incarico per acquistare la Vignetta da te selezionata a tuo nome e per tuo conto. Questa parte comporta la rappresentanza diretta, che ci richiedi espressamente.
Con la consegna della Vignetta Digitale da parte dell’Autorità di riscossione dei pedaggi al Cliente, l’Utente ha adempiuto ai propri obblighi nei confronti del Cliente e il contratto di incarico è stato completato.
Tale fornitura viene effettuata da Asfinag direttamente al Cliente mediante la concessione e la registrazione nei propri sistemi del diritto associato al numero di registrazione specificato dal Cliente per la Vignetta Digitale.

ALLEGATO 1: Modulo di recesso standard

Modulo di recesso standard

(completa e restituisci questo modulo solo se desideri recedere dal contratto)

- - A: [nome dell’imprenditore]

[indirizzo geografico dell’imprenditore]

[numero di fax dell’imprenditore, se disponibile]

[indirizzo e-mail o indirizzo elettronico dell’imprenditore]

- - Io/Noi* con la presente informo/informiamo, che recedo/recidiamo dal nostro contratto riguardante la vendita dei seguenti prodotti: [designazione del prodotto]*

la fornitura del seguente contenuto digitale: [designazione del contenuto digitale]*

la fornitura del seguente servizio: [designazione del servizio]*, revocato/revocato*

- - Ordinato il*/ricevuto il* [data di ordinazione o ricevuta per i prodotti]

- [Nome(i) del(i) Consumatore(i)]

- [Indirizzo del(i) Consumatore(i)]

- - [Firma del(i) Consumatore(i)] (solo se questo modulo è presentato su carta)

* Cancella ciò che non si applica o compila ciò che è applicabile.

Questi termini di utilizzo sono stati tradotti automaticamente dalla nostra versione in inglese. "Vignette & Peage Application Service" e tutti i suoi proprietari e dipendenti non possono essere ritenuti responsabili per errori o interpretazioni errate dovute a punti tradotti erroneamente.