Podmienky používania

Všeobecné obchodné podmienky: Tollwayr.com

I Definície:

Článok 1 – Definície
V úvode nižšie, ktorý opisuje hlavné charakteristiky služby a Všeobecných obchodných podmienok, sa používajú nasledujúce pojmy:

  1. Všeobecné obchodné podmienky: naše všeobecné zmluvné podmienky. 
  2. Poskytovateľ: Vignette & Peage Application Service B.V., podnikateľ, ktorý používa tieto Všeobecné obchodné podmienky v rámci uzatvárania a vykonávania tejto Zmluvy so Zákazníkom. 
  3. Zákazník: osoba, ktorá uzatvára alebo uzavrela zmluvu s Poskytovateľom. 
  4. Spotrebiteľ(ia): každá fyzická osoba, ktorá koná na účely mimo svojej podnikateľskej alebo profesijnej činnosti.
  5. Služba: jedna alebo viaceré služby ponúkané na webovej stránke Poskytovateľa (Tollwayr.com), v rámci ktorých vystupujeme ako priamy zástupca pri nákupe diaľničnej známky (Vignette).
  6. Poplatok za službu: suma, ktorú je Zákazník povinný zaplatiť Poskytovateľovi (vrátane DPH) za službu, ktorú Poskytovateľ poskytne v mene Zákazníka. 
  7. Zmluva: zmluva o mandáte (čl. 7:414 a nasl. holandského občianskeho zákonníka) uzavretá na diaľku, v rámci ktorej Zákazník dáva Poskytovateľovi poverenie a plnú moc na získanie digitálnej diaľničnej známky od spoločnosti Asfinag v mene a na účet Zákazníka a na jej doručenie (alebo zabezpečenie doručenia) Zákazníkovi.
  8. Asfinag: bežné označenie pre rakúsku spoločnosť Autobahnen- und Schnellstraßen-Finanzierungs-Aktiengesellschaft, ktorá okrem iného zodpovedá za výber a správu mýta na určitých cestách v Rakúsku. Ďalej označovaná ako „Správca mýta“.
  9. Diaľničná známka (Vignette): doklad o úhrade mýta, vydaný buď digitálne („Digitálna známka“), alebo ako nálepka („Nálepka“), ktorý slúži ako dôkaz o zaplatení mýta pre konkrétne registrované vozidlo na určitý čas. 
  10. Lehota na odstúpenie od zmluvy: zákonná lehota, počas ktorej môže Spotrebiteľ uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy. 
  11. Odstúpenie: písomné uplatnenie zákonného práva Spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku počas lehoty na odstúpenie. Vzorový formulár na odstúpenie je uvedený ako Príloha I týchto VOP.
  12. Deň: kalendárny deň. 
  13. Vyhlásenie o ochrane osobných údajov: vyhlásenie o ochrane osobných údajov Poskytovateľa podľa GDPR, zverejnené na webovej stránke Tollwayr.com;


 
II Úvod:

Povaha služby pre rakúske diaľničné známky:

  1. Prostredníctvom našej webovej stránky www.Tollwayr.com sa zameriavame na európsky trh a na spotrebiteľov alebo podniky so sídlom v Európskej únii. Ak si želáte využiť našu službu, ale bežne bývate alebo podnikáte v inej krajine, odporúčame vám využiť služby poskytovateľa vo vašej domácej krajine. Ak ste rakúskym spotrebiteľom, obráťte sa prosím na príslušný Správca mýta vo vašej krajine.
  2. Prostredníctvom našej služby nás splnomocňujete na zakúpenie diaľničnej známky vaším menom a na váš účet od Správcu mýta. Znamená to aj to, že môžeme vo vašom mene prijať všeobecné obchodné podmienky Správcu mýta. Sme vaším priamym zástupcom na základe plnej moci, ktorú nám udelíte. Žiadame vás, aby ste si prečítali všeobecné obchodné podmienky Správcu mýta a potvrdili, že ste sa s nimi oboznámili. Sú ľahko dostupné na ich webovej stránke a tiež prostredníctvom odkazu na našej stránke: https://tollwayr.com/en/terms-third-parties/.
  3. Vybraná diaľničná známka bude následne vydaná priamo Správcom mýta v digitálnej forme (zvyčajne e-mailom) po tom, čo nás poveríte a uskutočníte platbu – teda po úplnom dokončení objednávky.
  4. Medzi nami a vami vzniká zmluva o zastúpení na základe plnej moci. Nie sme Správcom mýta ani s ním nie sme prepojení. Uzatvárate s nami zmluvu o našej službe a súčasne – s pomocou našej služby – zmluvu so Správcom mýta na nákup diaľničnej známky.
  5. Za našu službu účtujeme Poplatok za službu. Platíte teda (1) bežnú cenu stanovovanú Správcom mýta, ktorá je uvedená na našej a ich webovej stránke, a ktorá zvyčajne zahŕňa miestnu DPH, a (2) našu služobnú províziu. Tieto poplatky sú uvedené na našej webovej stránke a zobrazené znova počas objednávky pred uzatvorením zmluvy. Celkový Poplatok za službu obsahuje DPH.
  6. Celkovú sumu platíte nám a my garantujeme zaplatenie bežnej ceny diaľničnej známky Správcovi mýta. Ekonomické riziko transakcie nesiete vy ako kupujúci – rovnako ako keby ste produkt kupovali priamo. Správca mýta je zodpovedný za splnenie svojich povinností a doručenie požadovanej známky po zaplatení – cez nás. Nenesieme zodpovednosť za spôsob alebo kvalitu vykonania zmluvy Správcom mýta. Je dôležité, aby ste nám poskytli správne údaje, aby vám Správca mýta mohol doručiť známku na správnu (e-mailovú) adresu. V prípade problémov vám radi poradíme.
  7. Zmluva sa považuje za splnenú v momente, keď medzi vami a Správcom mýta dôjde k uzavretiu požadovanej dohody. Zvyčajne to trvá niekoľko minút až niekoľko hodín.
  8. Dve zmluvy, rôzne práva a naša záruka lehoty na odstúpenie pre spotrebiteľov:
  9. Ako spotrebiteľ máte zákonné práva. Tieto zahŕňajú našu povinnosť konať transparentne a informovať vás tak, aby ste mohli urobiť informované rozhodnutie. Spotrebitelia majú zvyčajne zákonné právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní („Lehota na odstúpenie“).
    Vaša zmluva s nami
  10. Vezmite prosím na vedomie, že právo na odstúpenie sa nevzťahuje na zmluvu, ktorú s nami uzatvárate (na nákup diaľničnej známky vo vašom mene), ale môžete ho uplatniť na zmluvu, ktorú uzatvárate so Správcom mýta.
  11. Prečo neexistuje právo na odstúpenie pre naše služby?
    Vysvetľujeme.
  12. Po dokončení objednávky uzatvárame zmluvu priamo vo vašom mene a poskytujeme službu, ktorá sa považuje za splnenú, keď Správca mýta dodá diaľničnú známku v digitálnej forme. Toto sa zvyčajne stane takmer okamžite. Lehota na odstúpenie sa končí, keď je zmluva úplne splnená, čo je zvyčajne do niekoľkých minút až hodín.
  13. Počas objednávky výslovne žiadate o okamžité a rýchle poskytnutie služby v rámci Lehoty na odstúpenie a zároveň potvrdzujete, že sa vzdávate práva na odstúpenie, ak je zmluva splnená. Preto, keď kliknete na tlačidlo „objednať s povinnosťou platby“, nemôžete zvyčajne odstúpiť od zmluvy, pretože zmluva je splnená v momente, keď je vám doručená diaľničná známka v digitálnej forme.
    Existujú dve výnimky:
    (a) ak si to rozmyslíte a odvoláte plnú moc predtým, ako vám bude vydaná digitálna známka, vrátime vám peniaze – cenu známky a Poplatok za službu. V prípade zneužitia si vyhradzujeme právo odmietnuť ďalší prístup k našej službe;
    (b) ak využijete svoje právo na odstúpenie voči Správcovi mýta a získate (čiastočné) vrátenie peňazí, vrátime vám našu služobnú províziu a prípadnú refundáciu prijatú od Správcu mýta. Upozorňujeme: ak sa ukáže, že nemáte nárok na vrátenie ceny známky, služobný poplatok sa nevracia.
  14. Podmienkou vrátenia je, aby ste vyplnili štandardný online formulár a priložili dôkaz (napr. e-mail od Správcu mýta potvrdzujúci vaše odstúpenie a refundáciu).
  15. Na obe prípady (a) aj (b) môžete použiť náš online formulár.
  16. Peniaze budú vrátené do 14 dní od prijatia úplne vyplneného formulára rovnakým spôsobom, akým ste zaplatili.
    Zmluva so Správcom mýta
  17. Je dôležité si uvedomiť, že súčasťou našej služby je prijatie podmienok Správcu mýta vo vašom mene. Predpokladáme, že si to môžete premyslieť.
  18. Právo na odstúpenie platí 14 dní od dátumu nákupu. Ak si zakúpite 1-dňovú alebo 10-dňovú známku a odstúpite pred začiatkom jej platnosti, máte nárok na úplné vrátenie ceny.
  19. Ak odstúpite po začatí platnosti, ale 10-dňová známka ešte nebola použitá, môžete mať nárok na čiastočné vrátenie. Každý použitý deň sa odpočíta v hodnote 1-dňovej známky. Ak už platnosť uplynula, nárok na vrátenie zaniká.
  20. Odkazujeme najmä na články 3 a 4 všeobecných obchodných podmienok Správcu mýta. Na cestné známky za konkrétnu trasu sa uplatňujú podobné pravidlá (viď články 7 a nasl.).
  21. Vezmite na vedomie, že Správca mýta koná v súlade s rakúskym právom, pričom neobchádza povinné pravidlá ochrany spotrebiteľa vašej domovskej krajiny.
  22. Vyššie uvedené je len stručné vysvetlenie. Nezodpovedáme za opomenutia. Nie sme Správcom mýta, a preto by ste si mali sami preveriť všetky detaily zmluvy, ktorú uzatvárame vo vašom mene. Predpokladáme, že ste si prečítali všeobecné podmienky Správcu mýta, keďže nám dávate mandát ich prijať vo vašom mene.


 
III Všeobecné obchodné podmienky

ktoré sa vzťahujú na služby, ktoré vám poskytujeme 

Článok 1 – Údaje o Poskytovateľovi

Vignette & Peage Application Service B.V., obchodné meno: Tollwayr.com
Amersfoortsestraat 29A
3769 AD Soesterberg
Holandsko
www.Tollwayr.com
Telefónne číslo: 0853033923
Dostupnosť: 7 dní v týždni, od 09:30 do 17:30
E-mail: [email protected]

Číslo obchodnej komory: 86211749
DIČ: NL863896583B01

Článok 2 – Pôsobnosť

  1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky sa vzťahujú na každú ponuku od Poskytovateľa a na každú Zmluvu uzavretú medzi Poskytovateľom a Zákazníkom.
  2. Pred uzatvorením Zmluvy bude úvodný text o hlavných črtách našich služieb a týchto podmienkach sprístupnený Zákazníkovi spôsobom, ktorý mu umožní ich uloženie na trvanlivý nosič údajov. Ak to nie je primerane možné, pred uzatvorením zmluvy na diaľku bude uvedené, kde možno tieto podmienky elektronicky nahliadnuť a že budú Zákazníkovi zaslané elektronicky alebo inak bezplatne na jeho žiadosť.

Článok 3 – Služba

  1. Prostredníctvom webovej stránky Tollwayr.com dáva Zákazník Poskytovateľovi pokyn na nákup digitálnej diaľničnej známky vo svojom mene a na svoj účet. 
  2. Poskytovateľ koná výslovne ako sprostredkovateľ medzi Zákazníkom a Správcom mýta, takže medzi nimi vzniká zmluvný vzťah. Poskytovateľ nie je zmluvnou stranou tohto vzťahu.
  3. Zakúpená diaľničná známka bude Zákazníkovi doručená priamo Správcom mýta v digitálnej forme.
  4. Za vykonanie Zmluvy Poskytovateľ dostane odmenu. Informácie o výške Poplatku za službu sú uvedené na https://Tollwayr.com/en/price-overview/ a sú opätovne oznámené Zákazníkovi pred uzatvorením Zmluvy.
  5. Zmluva, ktorú uzatvárame vo vašom mene, podlieha podmienkam a zásadám ochrany osobných údajov príslušného Správcu mýta. Súhlasíte s tým, že ich prijímame vo vašom mene a že ste sa s nimi oboznámili.

Článok 4 – Zákazník

  1. Zákazník vyhlasuje, že je oprávnený uzavrieť Zmluvu a udeliť Poskytovateľovi pokyn a plnú moc na nákup požadovanej diaľničnej známky vo svojom mene a na svoj účet.
  2. Zákazník zaručuje, že ním poskytnuté údaje, vrátane údajov o mieste bydliska alebo obvyklého pobytu, sú pravdivé.
  3. Keďže naše služby sú zamerané na spotrebiteľov so zvyčajným pobytom v Spojenom kráľovstve, Slovinsku, Dánsku, Srbsku, Holandsku, Bulharsku, Rumunsku, Maďarsku, Česku, na Slovensku, v Nemecku, Rusku, Chorvátsku, Taliansku, Francúzsku a Poľsku a sme registrovaní v Holandsku, na naše služby sa vzťahuje holandské právo. Používaním našich služieb súhlasíte s uplatňovaním holandského práva na všetky naše podmienky.

Článok 5 – Zmluva o poverení

  1. Zmluva o poverení (čl. 7:414 a nasl. holandského občianskeho zákonníka) nadobúda účinnosť okamihom prijatia ponuky Zákazníkom a splnením podmienok v nej uvedených.
  2. Ak Zákazník prijme ponuku elektronicky, Poskytovateľ okamžite potvrdí prijatie tohto prijatia elektronicky. Ak sa Zmluva uzatvára elektronicky, Poskytovateľ prijme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu elektronického prenosu údajov a zabezpečí bezpečné webové prostredie. V prípade ponúkanej možnosti elektronickej platby sa prijmú primerané bezpečnostné opatrenia.
  3. Poskytovateľ poskytne nasledujúce informácie, písomne alebo iným spôsobom, ktorý umožňuje ich uloženie Zákazníkom na trvalom nosiči údajov, najneskôr pri dodaní služby Zákazníkovi:
    • popis hlavných charakteristík služby a vzájomné práva a povinnosti strán,
    • adresu sídla Poskytovateľa, na ktorú sa Zákazník môže obrátiť s otázkami, požiadavkami alebo sťažnosťami,
    • informáciu, že Spotrebiteľ nemá právo na odstúpenie od zmluvy a okolnosti, za ktorých sa tohto práva vzdáva,
    • informácie o akýchkoľvek zárukách a existujúcom popredajnom servise,
    • cenu služby vrátane všetkých daní; ak sa uplatňuje, náklady na dodanie a spôsob platby, dodania alebo plnenia zmluvy;
  4. Zmluva sa považuje za naplnenú v okamihu, keď Správca mýta sprístupní digitálnu diaľničnú známku Zákazníkovi (zvyčajne prostredníctvom e-mailu).

Článok 6 – Vylúčenie práva Spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy

Právo na odstúpenie od zmluvy je vylúčené, ak na to Poskytovateľ výslovne upozornil pri ponuke alebo najmenej pred uzatvorením Zmluvy:
a po úplnom splnení Zmluvy, ale iba vtedy, ak:
– s plnením sa začalo s výslovným predchádzajúcim súhlasom Zákazníka; a
– Zákazník vyhlásil, že sa vzdáva práva na odstúpenie, keď Poskytovateľ úplne splní Zmluvu;

Článok 7 – Výnimka z vylúčenia práva na odstúpenie

Vylúčenie práva na odstúpenie uvedené v článku 6 má dve výnimky, ktoré sa vzťahujú len na rakúske diaľničné známky:

(a) ak si to rozmyslíte a odvoláte poverenie a plnú moc pred vydaním digitálnej známky Správcom mýta, vrátime vám peniaze – cenu diaľničnej známky a Poplatok za službu. Ak dôjde k zneužitiu (opakovanému alebo inému), vyhradzujeme si právo odmietnuť ďalší prístup k našej službe. Článok 9 ods. 3 sa neuplatňuje.

(b) ak využijete právo na odstúpenie voči Správcovi mýta včas a to vedie k vráteniu (časti) sumy za zakúpenú diaľničnú známku, vrátime vám našu služobnú províziu a tiež čiastku vrátenú Správcom mýta, pokiaľ bola pripísaná na náš účet. Upozornenie: ak nemáte nárok na vrátenie bežnej ceny známky, nevzniká vám nárok ani na vrátenie našej služby.

- Podmienkou vrátenia je vyplnenie štandardného online formulára, ktorý je k dispozícii, a priloženie dôkazu (zvyčajne e-mail od Správcu mýta), že ste svoje právo na odstúpenie využili včas a že došlo k vráteniu (časti) sumy.

Článok 8 – Právo Spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy

Pokiaľ sa na službu nevzťahuje článok 6 (vylúčenie) alebo článok 7 (výnimka z vylúčenia):

  1. Zákazník môže odstúpiť od Zmluvy do 14 dní bez uvedenia dôvodu.
  2. Lehota na odstúpenie začína plynúť odo dňa uzavretia zmluvy o poskytovaní služby.

Článok 9 – Uplatnenie práva na odstúpenie Spotrebiteľom

  1. Ak chce Zákazník uplatniť právo na odstúpenie, musí o tom Poskytovateľa informovať počas lehoty na odstúpenie prostredníctvom vzorového formulára alebo iným jednoznačným spôsobom.
  2. Riziko a dôkazné bremeno za správne a včasné uplatnenie práva na odstúpenie nesie Zákazník.
  3. Ak Zákazník odstúpi po tom, čo výslovne požiadal o začatie plnenia počas lehoty na odstúpenie, je povinný uhradiť Poskytovateľovi sumu zodpovedajúcu pomeru medzi splnenou časťou záväzku ku dňu odstúpenia a celkovým rozsahom záväzku.
  4. Zákazník nie je povinný znášať žiadne náklady, ak:
    • Poskytovateľ neposkytol zákonom požadované informácie o práve na odstúpenie, o úhrade nákladov alebo o vzorovom formulári; alebo
    • Zákazník výslovne nepožiadal o začatie plnenia počas lehoty na odstúpenie.

Článok 10 – Povinnosti Poskytovateľa v prípade odstúpenia Spotrebiteľa

  1. Ak Poskytovateľ umožňuje oznámenie o odstúpení elektronickými prostriedkami, zašle potvrdenie o prijatí tohto oznámenia bezodkladne po jeho doručení.

Článok 11 – Vrátenie platby v prípade uplatnenia článku 7 alebo článkov 8 a 9

  1. Poskytovateľ vráti všetky platby prijaté od Zákazníka, vrátane prípadných nákladov na doručenie, bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, kedy bol informovaný o odstúpení od zmluvy.
  2. Poskytovateľ použije na vrátenie rovnaký spôsob platby, aký použil Zákazník, pokiaľ sa Zákazník výslovne nedohodol inak. Vrátenie peňazí je bez poplatkov pre Zákazníka.

Článok 12 – Cena

  1. Ceny uvedené v ponuke služby zahŕňajú DPH. 
  2. Na webovej stránke, v prehľade objednávky a na faktúre sú vždy jasne a oddelene uvedené náklady na našu službu a bežná cena diaľničnej známky, aby ste mali jasný prehľad o sume a jej štruktúre, vrátane príslušných typov dane, pred aj po uzavretí Zmluvy.

Článok 13 – Plnenie Zmluvy

  1. Poskytovateľ zaručuje, že po úplnom dokončení objednávkového procesu a splnení platobnej povinnosti Zákazníka zakúpi v jeho mene požadovanú diaľničnú známku. Poskytovateľ uhradí pôvodnú cenu známky Správcovi mýta. Ide o hlavnú službu, ktorú poskytujeme. Dodaním digitálnej známky Správcom mýta Zákazníkovi sa Zmluva považuje za naplnenú.

Článok 14 – Odmietnutie a ukončenie

  1. Poskytovateľ je oprávnený kedykoľvek a bez udania dôvodu odmietnuť uzavretie Zmluvy so Zákazníkom a odmietnuť žiadosť o uzavretie zmluvy bez toho, aby niesol zodpovednosť za akékoľvek vzniknuté škody.
  2. Poskytovateľ je oprávnený zmluvu ukončiť z oprávnených dôvodov, napr. ak dôjde k situácii, ktorá znemožňuje riadne plnenie Zmluvy zo strany Zákazníka – napr. ak Zákazník opakovane poskytuje nesprávne údaje alebo sa snaží narušiť prevádzku Poskytovateľa.

Článok 15 – Dodanie a vykonanie

  1. Poskytovateľ vykonáva Zmluvu s maximálnou starostlivosťou. To zahŕňa nákup požadovanej diaľničnej známky vo vašom mene a jej správne spracovanie podľa vašich pokynov a objednávky, ako aj platbu Správcovi mýta vo vašom mene. Miestom dodania je adresa, ktorú Zákazník oznámil Poskytovateľovi.
  2. Poskytovateľ vykoná Zmluvu v dohodnutom termíne alebo, ak nebol určený, čo najskôr – zvyčajne do niekoľkých minút až hodín.

Článok 16 – Platba

  1. Pokiaľ nie je v Zmluve dohodnuté inak, sumy splatné Zákazníkom musia byť uhradené okamžite po uzatvorení Zmluvy.
  2. Zákazník je povinný bezodkladne oznámiť akékoľvek nepresnosti v poskytnutých alebo zobrazených platobných údajoch.
  3. Ak Zákazník nezaplatí, Poskytovateľ nie je povinný plniť príslušnú Zmluvu.

Článok 17 – Spôsoby platby

Platba je možná prostredníctvom:

  1. iDEAL / Visa / Mastercard / American Express / PayPal / Sofort / Bancontact / Apple Pay / P24 / KBC/CBC Payment Button / Belfius Direct / EPS.

Článok 18 – Zodpovednosť a náhrada škody

  1. Zodpovednosť Poskytovateľa za plnenie Zmluvy je vždy obmedzená na päťnásobok sumy Poplatku za službu a bežnej ceny diaľničnej známky.
    Príklad: Ak cena známky je 15 € a Poplatok za službu je 7,50 €, maximálna zodpovednosť Poskytovateľa je 22,50 € × 5 = 112,50 €.
  2. Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za škody spôsobené nesprávnymi údajmi poskytnutými Zákazníkom alebo ich neuvedením.
  3. Zákazník odškodní Poskytovateľa za všetky nároky tretích strán v dôsledku nepravdivých vyhlásení alebo informácií poskytnutých Zákazníkom.
  4. Poskytovateľ nezodpovedá za prípadné chybné plnenie zo strany Správcu mýta vo vzťahu k Zákazníkovi.

Článok 19 – Reklamačný poriadok

  1. Poskytovateľ má verejne dostupný reklamačný poriadok a sťažnosti rieši v súlade s týmto postupom.
  2. Sťažnosti týkajúce sa plnenia Zmluvy musia byť podané do primeranej lehoty po tom, ako Zákazník zistí nedostatky, a musia byť riadne a jasne popísané.
  3. Sťažnosti budú zodpovedané do 14 dní odo dňa prijatia. Ak vybavenie sťažnosti vyžaduje dlhší čas, Poskytovateľ odošle oznámenie o prijatí a uvedie, kedy môže Zákazník očakávať podrobnejšiu odpoveď.
  4. Zákazník musí dať Poskytovateľovi minimálne štyri (4) týždne na vyriešenie sťažnosti po vzájomnej dohode.

Článok 20 – Spory

Zmluvy medzi Poskytovateľom a Zákazníkom, na ktoré sa vzťahujú tieto podmienky, sa riadia holandským právom. Táto voľba práva nemá vplyv na povinnú ochranu práv spotrebiteľa podľa právnych predpisov jeho domovskej krajiny.

Krátky popis procesu objednávky

PRÍLOHA 1: Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
(vyplňte a odošlite tento formulár iba v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy)
– – Komu: [názov podnikateľa]
[poštová adresa podnikateľa]
[číslo faxu podnikateľa, ak je dostupné]
[e-mailová adresa podnikateľa]
– – Týmto oznamujem/oznamujeme*, že odstupujem/odstupujeme* od našej zmluvy týkajúcej sa:
predaja nasledujúcich produktov: [označenie produktu]*
poskytnutia nasledujúceho digitálneho obsahu: [označenie obsahu]*
poskytnutia nasledujúcej služby: [označenie služby]*
– – Objednané dňa*/doručené dňa* [dátum]
– [Meno spotrebiteľa(-ov)]
– [Adresa spotrebiteľa(-ov)]
– – [Podpis spotrebiteľa(-ov)] (iba ak sa tento formulár podáva v papierovej forme)
* Nehodiace sa prečiarknite alebo doplňte, čo je relevantné.